Однією з найпоширеніших проблем, з якою стикаються власники iPhone, є чорний екран. Можливі причини такої несправності можуть бути різними: від програмних помилок до проблем з апаратною частиною. Але незважаючи на її серйозність, є кілька дій, які можна зробити, щоб виправити цю проблему, і вони не вимагають особливих навичок або знань.
Першим кроком, який варто зробити, в разі чорного екрану на iPhone, є перезавантаження пристрою. Для цього необхідно утримувати кнопку включення (кнопка блокування) і кнопку гучності (будь-яку з них) одночасно до появи логотипу Apple на екрані. Це скине тимчасові налаштування і може вирішити проблему чорного екрану.
Якщо перезавантаження не принесла очікуваних результатів, можна спробувати відновити iPhone через програму iTunes. Для цього необхідно підключити пристрій до комп'ютера, відкрити iTunes і слідувати інструкціям відновлення на екрані. Однак це рішення може призвести до видалення всіх даних на пристрої, тому перед цим потрібно створити резервну копію даних.
Якщо після всіх вжитих дій екран iPhone все ще чорний, це може бути ознакою несправності апаратної частини, і рекомендується звернутися до авторизованого сервісного центру Apple для діагностики та ремонту. Спроба самостійно розібрати або виправити пристрій може лише погіршити проблему та позбавити вас гарантії на пристрій.
Чорний екран на iPhone може бути дуже неприємною ситуацією, але в більшості випадків вона має рішення. Дотримуючись простих кроків, описаних вище, можна спробувати повернути працездатність пристрою і уникнути серйозних наслідків. У разі, якщо ситуація не покращується або проблема повторюється, важливо звернутися за допомогою до професіоналів, щоб уникнути додаткових проблем і зберегти свій пристрій в працездатному стані.
Включений iPhone, але чорний екран: причини та рішення
Якщо ваш iPhone увімкнено, але екран залишається чорним, це може бути викликано кількома причинами. У цьому розділі ми розглянемо деякі поширені проблеми та можливі рішення.
| Проблема | Рішення |
|---|---|
| Розрядився акумулятор | Підключіть iPhone до джерела живлення за допомогою оригінального кабелю та зарядного пристрою. Зачекайте, поки пристрій повністю зарядиться, а потім спробуйте ввімкнути його знову. |
| Збій програмного забезпечення | Спробуйте перезавантажити iPhone, утримуючи кнопку сну / будильника і одночасно кнопку гучності вниз до тих пір, поки не з'явиться логотип Apple. |
| Пошкоджений дисплей | Якщо iPhone вдарився або отримав механічне пошкодження, це може привести до несправності дисплея. Зверніться до сервісного центру Apple або авторизованого ремонтного центру, щоб замінити пошкоджений дисплей. |
| Проблема з кабелем або адаптером живлення | Спробуйте використовувати інший кабель і адаптер живлення, щоб виключити можливість їх несправності. Також перевірте, що кабель правильно підключений і немає пошкоджень або забруднень на роз'ємі Lightning. |
Якщо жодне з цих рішень не допомогло, рекомендується звернутися до технічної підтримки Apple або звернутися до сервісного центру для більш глибокої діагностики та ремонту пристрою.
Перевантаження виключається: що робити, якщо iPhone не реагує?
Якщо екран iPhone залишається чорним і пристрій не реагує на натискання клавіш, то можливо, воно не просто перевантажено. У цьому випадку вам можуть знадобитися додаткові дії.
Першим кроком буде спроба включити iPhone заново. Для цього утримуйте кнопку живлення на пристрої разом з кнопкою гучності - до тих пір, поки не побачите на екрані логотип Apple.
Якщо перезавантаження не допомогла, тоді спробуйте скористатися режимом відновлення. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, а потім відкрийте програму iTunes (або Finder, якщо у вас macOS Catalina і вище). Утримуйте кнопку живлення разом із кнопкою гучності, доки на екрані не з'явиться зображення USB-кабелю з логотипом iTunes. Потім дотримуйтесь інструкцій iTunes (або Finder) для відновлення iPhone.
Якщо і режим відновлення не спрацював, то спробуйте включити режим DFU (Device Firmware Update). Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, а потім відкрийте iTunes (або Finder). Утримуйте кнопку живлення разом із кнопкою гучності, натискайте та відпускайте кнопку гучності двічі, не відпускаючи кнопку живлення. Потім утримуйте лише кнопку живлення ще близько 5 секунд, поки екран iPhone не стане чорним. Після цього відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку гучності, доки iTunes (або Finder) не визначить ваш iPhone у режимі відновлення.
Якщо всі описані вище методи не допомогли, то, ймовірно, вам знадобиться звернутися в сервісний центр Apple або зв'язатися з технічною підтримкою, щоб отримати додаткову допомогу і рекомендації.
Зарядний пристрій та акумулятор: можлива причина проблеми
Використання неякісних зарядних пристроїв або кабелів може привести до неполадок в роботі акумулятора iPhone. Неякісні пристрої та кабелі можуть не забезпечувати необхідну потужність для зарядки акумулятора або викликати перебої в подачі електроживлення. Це може призвести до швидкого виснаження акумулятора, а також до проблем з його функціонуванням.
У даній ситуації рекомендується використовувати тільки оригінальні зарядні пристрої та кабелі, що поставляються в комплекті з iPhone або підтверджені Apple. Якщо ви помітили проблеми з акумулятором або об'єктивно сумніваєтеся в якості зарядного пристрою, рекомендується звернутися в авторизований Сервісний центр Apple для проведення діагностики та заміни несправних компонентів.
Також можна спробувати змінити кабель або скористатися іншим джерелом живлення для зарядки iPhone, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з певним зарядним пристроєм або кабелем.
Пам'ятайте, що акумулятори мають обмежений термін служби і з часом потребують заміни. Якщо ваш iPhone має старий акумулятор або експлуатується вже тривалий час, можливо, проблема з чорним екраном пов'язана з його зношеністю. В цьому випадку рекомендується також звернутися в сервісний центр для заміни акумулятора.
Проблема з програмним забезпеченням: як виправити чорний екран?
Якщо ваш iPhone увімкнено, але екран залишається чорним, причиною може бути проблема з програмним забезпеченням пристрою. Ось кілька дій, які ви можете вжити, щоб виправити цю проблему.
1. Перезавантажте пристрій
Найбільш простим способом виправити проблему з чорним екраном є перезавантаження пристрою. Для цього утримуйте кнопку включення/вимикання (кнопка «Сон») і кнопку управління гучністю одночасно до появи слайдера виключення. Потім перетягніть повзунок, щоб вимкнути пристрій. Після того, як iPhone вимкнеться, повторно натисніть кнопку ввімкнення/вимкнення, щоб увімкнути його.
2. Підключіть пристрій до комп'ютера та відновіть через iTunes
Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте підключити ваш iPhone до комп'ютера за допомогою USB-кабелю і відновити його через iTunes. Запустіть iTunes на своєму комп'ютері та виберіть підключений пристрій. Потім в розділі «загальне» натисніть на кнопку «Відновити iPhone» і дотримуйтесь інструкцій iTunes для відновлення пристрою.
3. Оновіть програмне забезпечення
Якщо проблема з чорним екраном не зникає, можливо, вам доведеться оновити програмне забезпечення вашого iPhone. Перейдіть в Налаштування пристрою, потім виберіть розділ «загальне» і натисніть на «оновлення ПЗ». Якщо доступна нова версія програмного забезпечення, встановіть її, дотримуючись інструкцій.
4. Зв'яжіться з технічною підтримкою
Якщо всі перераховані вище кроки не допомогли вирішити проблему з чорним екраном, рекомендується зв'язатися з технічною підтримкою Apple або звернутися в найближчий авторизований Сервісний центр. Там вам зможуть надати експертну допомогу і, при необхідності, провести діагностику і ремонт вашого пристрою.
Несправність екрану: як визначити та вирішити проблему?
Якщо ваш iPhone увімкнено, але екран залишається чорним і не реагує на дотик, це може бути ознакою несправності екрана. Для визначення та вирішення проблеми дотримуйтесь наступних кроків:
Крок 1:
Перевірте, чи немає на екрані пошкоджень, подряпин або тріщин. Іноді причиною проблеми є фізичне пошкодження екрана.
Крок 2:
Спробуйте перезавантажити пристрій. Утримуйте кнопку живлення та кнопку гучності одночасно до появи логотипу Apple.
Крок 3:
Перевірте наявність оновлень операційної системи. Іноді проблеми з екраном можуть бути пов'язані з програмними помилками, які можуть бути виправлені оновленням.
Крок 4:
Спробуйте скинути налаштування мережі. Це може допомогти відновити зв'язок між екраном та іншими компонентами пристрою.
Крок 5:
Якщо жоден з попередніх кроків не спрацював, можливо, вам доведеться звернутися до сервісного центру Apple або звернутися до фахівця з ремонту техніки.
Якщо ваш iPhone все ще знаходиться під гарантією, обов'язково зв'яжіться з офіційним сервісним центром Apple для отримання допомоги.
Пам'ятайте, що ці рекомендації є основними і можуть не вирішити всі проблеми з екраном iPhone. У деяких випадках, особливо при фізичних пошкодженнях, можуть знадобитися професійні Ремонтні послуги.