Ігрова індустрія є однією з найпопулярніших і захоплюючих в нашому світі. Мільйони людей з усього світу проводять вільний час, відпочиваючи і насолоджуючись віртуальними світами. Однак, іноді при запуску ігор виникають різні помилки, які заважають грати і насолоджуватися процесом.
Однією з найпоширеніших помилок, з якою стикаються геймери, є помилка 0xc000012f під час запуску гри. Це повідомлення про помилку вказує на те, що ваша операційна система не може знайти або завантажити необхідні файли для запуску гри. Можливі причини помилки можуть бути різними, і на її усунення може знадобитися деякий час.
Якщо ви зіткнулися з помилкою 0xc000012f під час запуску гри, не впадайте у відчай. У нас є кілька рекомендацій, які допоможуть вам вирішити цю проблему і знову насолоджуватися ігровим процесом. Перш за все, слід перевірити, чи встановлені всі оновлення вашої операційної системи. Деякі оновлення можуть містити виправлення та додаткові файли, які можуть допомогти усунути помилку.
Причини і їх усунення
Помилка 0xc000012f може виникати з різних причин, і для її усунення необхідно провести ряд дій:
1. Пошкоджені або відсутні системні файли
Одним з найпоширеніших факторів, що спричиняє помилку 0xc000012f, є пошкоджені або відсутні системні файли. В такому випадку, необхідно скористатися інструментом перевірки цілісності системних файлів.
Щоб перевірити цілісність системних файлів, виконайте наступні дії:
а) відкривайте командний рядок з правами адміністратора;
B) введіть команду "sfc / scannow" і натисніть клавішу Enter;
c) дочекайтеся завершення процесу сканування і виконання необхідних відновлювальних дій.
2. Проблеми з драйверами
Помилка 0xc000012f може виникнути через проблеми з драйверами, особливо у випадку використання застарілих або несумісних драйверів. Оновлення драйверів може допомогти усунути цю помилку.
Щоб оновити драйвери, виконайте наступні дії:
a) відкрийте меню Пуск і знайдіть Диспетчер пристроїв;
b) розкрийте розділ з необхідним пристроєм;
c) натисніть правою кнопкою миші на пристрій і виберіть "Оновити драйвер".
3. Проблеми з встановленою програмою або грою
Помилки 0xc000012f також можуть виникати через проблеми з встановленою програмою або грою. Спробуйте перевстановити дану програму або гру, щоб усунути помилку.
Щоб перевстановити програму або гру, виконайте наступні дії:
a) відкрийте Меню Пуск і перейдіть в розділ"Параметри";
B) виберіть "Система", а потім "програми та функції";
в) Знайдіть потрібну програму чи гру та виберіть її;
d) натисніть на кнопку "Видалити" і дотримуйтесь інструкцій на екрані;
e) після видалення, перезавантажте комп'ютер і повторно встановіть програму або гру.
Виконання описаних вище дій дозволить усунути помилку 0xc000012f і продовжити грати на комп'ютері без проблем.
Можливі рішення проблеми
Якщо під час запуску гри ви зіткнулися з помилкою 0xc000012f, є кілька можливих рішень, які можуть допомогти вам виправити цю проблему:
- Оновіть драйвери графічної карти до останньої версії. Можливо, старі драйвери несумісні з грою, і оновлення вирішить проблему.
- Перевстановіть гру. Іноді проблема може виникати через пошкоджені файли гри, тому перевстановлення може допомогти виправити помилку.
- Перевірте цілісність системних файлів. Можливо, системні файли вашої операційної системи пошкоджені, і це спричиняє помилку під час запуску гри. Запустіть командний рядок як адміністратор і введіть команду "sfc /scannow", щоб перевірити та відновити пошкоджені файли.
- Вимкніть антивірусне програмне забезпечення. Деякі антивірусні програми можуть блокувати запуск ігор через помилкові спрацьовування, тому спробуйте тимчасово відключити антивірус і перевірте, чи запускається гра без помилки.
- Встановіть усі доступні оновлення системи. Можливо, проблема викликана невідповідністю версій операційної системи та гри, тому встановіть усі доступні оновлення Windows і перевірте, чи проблема вирішена.
Якщо жодне з цих рішень не вирішило проблему, рекомендується звернутися за допомогою до розробників ігор або шукати більше інформації на форумах та спільнотах ігрових спільнот. Це допоможе вам знайти більш конкретні та індивідуальні рішення, а також дізнатися про можливі причини помилки 0xc000012f.
Перевірка цілісності ігрових файлів
Однією з причин виникнення помилки 0xc000012f при запуску гри може бути пошкодження або неправильна установка ігрових файлів. Перевірка цілісності ігрових файлів може допомогти вирішити проблему і повернути грі нормальну працездатність.
Для перевірки цілісності ігрових файлів рекомендується виконати наступні кроки:
- Крок 1: Закрийте гру та будь-які інші програми, які можуть використовувати ігрові файли.
- Крок 2: Запустіть платформу для запуску гри (наприклад, Steam, Epic Games Launcher).
- Крок 3: Знайдіть гру в бібліотеці та клацніть правою кнопкою миші на її назві.
- Крок 4: У контекстному меню, що з'явиться, виберіть "Властивості"або" Дослідити файли гри".
- Крок 5: У вікні, перейдіть на вкладку "локальні файли".
- Крок 6: Натисніть на кнопку "перевірити цілісність файлів"або" перевірити цілісність ігрових файлів".
- Крок 7: Дочекайтеся завершення процесу перевірки. Платформа автоматично перевірить ігрові файли і, якщо виявить пошкоджені або відсутні файли, замінить їх.
- Крок 8: Після завершення перевірки цілісності ігрових файлів спробуйте запустити гру знову і перевірте, чи з'являється помилка 0xc000012f.
Якщо дана перевірка не вирішила проблему, то можливо, причина помилки криється в інших аспектах системи або гри, і вам може знадобитися звернутися до розробників гри або фахівцям з комп'ютерної техніки для отримання додаткової допомоги.
Оновлення драйверів
- Відкрийте меню " Пуск "і знайдіть пункт"управління пристроями".
- У вікні "керування пристроями" знайдіть категорії, пов'язані з вашим обладнанням, такі як "відеоадаптери" або "Звук, відео та ігри".
- Розкрийте категорію, пов'язану з проблемним пристроєм, клацнувши на значку зі стрілкою поруч з нею.
- Клацніть правою кнопкою миші на пристрої, для якого потрібне оновлення драйвера, і виберіть пункт "Оновити драйвер".
- Виберіть опцію "автоматичний пошук оновленого ПЗ драйвера" і дотримуйтесь інструкцій на екрані для завершення процесу оновлення драйвера.
Після завершення оновлення драйвера перезапустіть комп'ютер і спробуйте запустити гру знову. Якщо помилка 0xc000012f залишається, перейдіть до наступного рішення.
Встановлення останньої версії DirectX
Помилка 0xc000012f під час запуску гри може виникнути через застарілу версію DirectX на вашому комп'ютері. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно встановити останню версію DirectX з офіційного веб-сайту Microsoft.
Перевірити поточну версію DirectX на вашому комп'ютері можна наступним чином:
| 1. | Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати". |
| 2. | Введіть "dxdiag" (без лапок) і натисніть Enter. |
| 3. | У вікні DirectX Diagnostic Tool перейдіть на вкладку "Система". |
| 4. | Знайдіть розділ "версії DirectX", щоб дізнатися вашу поточну версію. |
Якщо ваша версія DirectX застаріла, виконайте наведені нижче дії, щоб встановити останню версію:
| 1. | Відкрийте браузер і перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft за адресою https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35. |
| 2. | На сторінці скачування знайдіть розділ "Пакет Автономної установки DirectX", і натисніть на посилання для завантаження. |
| 3. | Запустіть завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій майстра установки. |
| 4. | Після успішної установки DirectX перезавантажте комп'ютер. |
Після перезавантаження ваш комп'ютер буде працювати з новою версією DirectX, яка може вирішити проблему з помилкою 0xc000012f під час запуску гри.
Відключення антивірусного програмного забезпечення
Ваше антивірусне програмне забезпечення іноді може призвести до помилки 0xc000012f під час запуску гри. Під час установки або запуску гри, антивірус може перешкодити правильній роботі Програми або вважати її потенційно шкідливою.
Для того щоб перевірити, чи викликає ваше антивірусне ПЗ помилку 0xc000012f, Вам слід тимчасово відключити його. Конкретні вказівки щодо вимкнення антивірусу можуть дещо відрізнятися залежно від програми, яку ви використовуєте, але, як правило, можна дотримуватися наступних кроків:
- Відкрийте " Параметри "в меню"Пуск".
- Виберіть "Оновлення та безпека".
- Виберіть "Центр безпеки Windows Defender".
- Натисніть на "захист від вірусів і загроз".
- Натисніть на " управління загрозами "і вимкніть"реальний захист часу".
- Клацніть правою кнопкою миші на значку Avast у системному треї.
- Виберіть "Управління щитами".
- Виберіть "вимкнено на 10 хвилин".
- Відкрийте основне вікно антивіруса Kaspersky.
- Натисніть на "Налаштування" в правому нижньому кутку вікна.
- Виберіть "Додаткові" у верхній частині вікна.
- Натисніть на "Налаштування самозахисту".
- Зніміть прапорець "Увімкнути самозахист".
- Натисніть "Застосувати", щоб зберегти зміни.
Після вимкнення антивірусного програмного забезпечення спробуйте запустити гру ще раз і перевірте, чи виникає помилка 0xc000012f. якщо гра запускається без проблем, це може означати, що ваш антивірус є джерелом помилки. У цьому випадку вам слід зв'язатися з розробниками антивірусного програмного забезпечення або знайти інше антивірусне рішення, яке не викликає таких проблем.
Звернення в службу підтримки гри
Якщо ви зіткнулися з помилкою 0xc000012f під час запуску гри і не можете вирішити її самостійно, радимо звернутися до служби підтримки гри. Відправивши запит, ви отримаєте допомогу від досвідчених фахівців, які допоможуть вам розібратися з проблемою і запропонують відповідне рішення.
Перш ніж звернутися до служби підтримки, переконайтеся, що ви зібрали всю необхідну інформацію про проблему. Включіть у Запит наступну інформацію:
- Опис помилки: Розкажіть детально про те, яка помилка виникає, коли і в якій ситуації.
- Кроки відтворення: Вкажіть точні дії, які ви виконуєте перед виникненням помилки. Це допоможе фахівцям відтворити проблему і знайти її джерело.
- Системна інформація: Вкажіть операційну систему, версію гри, залізо вашого комп'ютера та іншу супутню інформацію. Це допоможе визначити, чи може проблема бути пов'язана з вашим обладнанням або програмним забезпеченням.
- Скріншоти або відеозаписи: Якщо ви можете зафіксувати момент, коли помилка виникає, прикладіть до запиту скріншоти або відеозаписи, щоб фахівці могли бачити проблему своїми очима.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зазвичай потрібно перейти на офіційний веб-сайт гри та знайти розділ "Підтримка" або "Зв'язатися з нами". Вам можуть запропонувати заповнити спеціальну форму звернення або надати контактні дані для зв'язку.
Не забувайте, що звернення в службу підтримки може зайняти деякий час, особливо якщо гра користується високою популярністю. Будьте терплячі і чекайте відповіді від фахівців, які зроблять все можливе, щоб допомогти Вам у вирішенні проблеми.
Бажаємо вам удачі в пошуку рішення проблеми і приємної гри!