Власники айфонів нерідко стикаються з ситуацією, коли їх пристрій показує повну мережу, проте вони не можуть здійснити дзвінок. Це дуже неприємно, особливо у випадках, коли важливо зателефонувати: повідомити про затримку, викликати таксі або просто поговорити з близькою людиною. Чому так відбувається?
Однією з можливих причин може бути проблема з SIM-карткою. Якщо ваша SIM-карта була пошкоджена або перестала працювати, айфон може бачити мережу, але не зможе виконати дзвінок. Перевірте, чи правильно встановлена та вставлена SIM-карта. Якщо потрібно, спробуйте використовувати іншу SIM-карту або зверніться в сервісний центр для перевірки вашої поточної SIM-карти.
Іншою можливою причиною може бути проблема з мережею або оператором зв'язку. Якщо ви перебуваєте в районі з поганим покриттям сигналу або у вас є проблеми з вашим оператором зв'язку, айфон може бачити мережу, але не зможе встановити з'єднання для дзвінка. Спробуйте переміститися в інше місце або зв'язатися з вашим оператором зв'язку для перевірки стану мережі.
Також можливі проблеми з програмним забезпеченням. Перезавантажте ваш айфон і переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія прошивки. Перевірте налаштування вашого айфона, пов'язані з мережевими з'єднаннями, і переконайтеся, що вони правильно налаштовані. Якщо проблема все ще не вирішена, спробуйте скинути настройки мережі на вашому айфоне. Якщо ніщо не допомагає, зверніться в сервісний центр для діагностики та ремонту вашого пристрою.
Не забувайте також, що можлива проблема з апаратною частиною вашого айфона. Якщо жоден з перерахованих вище методів не допомагає вирішити проблему з дзвінками, обов'язково зверніться в сервісний центр для перевірки вашого пристрою. Там ви зможуть отримати кваліфіковану допомогу і вирішити проблему з дзвінками на вашому айфоне.
Айфон: причини і вирішення проблеми з дзвінками
Причина:
1. Відсутність сигналу мережі. Якщо айфон бачить мережу, але не може зробити дзвінок, можливо, у вашій області недостатньо сильний сигнал мережі. Спробуйте перейти в інше місце, щоб покращити прийом сигналу.
2. Блокування номера. Перевірте, чи не заблоковано номер, якому ви намагаєтесь зателефонувати. Перевірте список заблокованих номерів у налаштуваннях телефону та, якщо потрібно, зніміть блокування.
3. Обмеження оператора. Ваш оператор може накласти обмеження на дзвінки, такі як блокування міжнародних дзвінків або дзвінків на платні номери. Перевірте налаштування оператора та переконайтеся, що вони не блокують можливість здійснювати дзвінки.
Рішення:
1. Перезавантаження айфона. Просте перезавантаження пристрою може виправити тимчасові проблеми з дзвінками. Для цього вимкніть айфон і включіть його знову після деякого часу.
2. Перевірка оновлень. Переконайтеся, що ваш айфон працює на останній версії операційної системи iOS. Прошивка може містити виправлення помилок, які можуть впливати на роботу функції дзвінків.
3. Перевірка налаштувань дзвінків. Перевірте налаштування дзвінків у меню телефону, щоб переконатися, що дзвінки не заблоковані або обмежені. Повідомлення про дзвінок повинні бути включені, а номери заблокованих контактів повинні бути видалені зі списку блокування.
4. Зверніться до оператора зв'язку. Якщо всі вищевказані заходи не допомогли вирішити проблему, зверніться в службу підтримки вашого оператора зв'язку. Вони зможуть надати необхідну допомогу та рекомендації для вирішення проблеми.
Не всі перераховані вище причини та рішення можуть бути застосовані до вашої конкретної ситуації. Найкраще рішення для вас може залежати від багатьох факторів. Якщо проблема не зникає, рекомендується звернутися до сервісного центру Apple для отримання професійної допомоги.
Проблема #1: немає сигналу мережі
Причина:
Непрацюючий сигнал мережі може бути викликаний різними факторами, такими як нестабільне з'єднання, проблеми з SIM-картою або помилки на стороні провайдера.
Рішення:
Для початку перевірте наступні моменти:
- Перевірте, чи є у вас повний сигнал мережі. Якщо ні, спробуйте перейти в іншу область з сильнішим сигналом.
- Переконайтеся, що у вас встановлена та правильно активована SIM-карта. Спробуйте видалити та знову вставити SIM-карту.
- Перевірте, що режим "літак" не активовано. Якщо активовано, вимкніть його.
- Спробуйте перезавантажити пристрій. Іноді проста перезавантаження може вирішити проблему з сигналом мережі.
- Якщо ви все ще не можете отримати сигнал мережі, зверніться до свого оператора або провайдера стільникового зв'язку для додаткової допомоги.
Примітка: якщо всі ці дії не допомогли вирішити проблему, можливо, Вам буде потрібно звернутися в сервісний центр для подальшої діагностики та ремонту вашого пристрою.
Проблема #2: неправильні налаштування
Ще однією можливою причиною того, що ваш айфон бачить мережу, але не дзвонить, можуть бути неправильні настройки.
У разі проблем з мережею настійно рекомендується перевірити і виправити наступні настройки:
| Назва Налаштування | Перевірка та виправлення |
| Включений режим літака | Переконайтеся, що режим літака вимкнено. Для цього відкрийте Центр керування та переконайтеся, що кнопка "режим літака" вимкнена. |
| Відключений роумінг | Перевірте налаштування роумінгу та переконайтеся, що він увімкнений, якщо ви перебуваєте за межами своєї країни чи регіону. |
| Неправильні налаштування оператора | Перевірте, чи є у вас правильні налаштування оператора. Для цього відкрийте "Налаштування" - > " Оператор "і переконайтеся, що вибрано правильний оператор і що опція" автоматично " включена. |
| Неправильні налаштування мережі | Перевірте, чи є у вас правильні налаштування мережі. Для цього відкрийте "Налаштування" - > "стільниковий зв'язок" і переконайтеся, що вибрано правильний оператор і правильний тип мережі (LTE, 3G, 2G). |
Якщо необхідно, спробуйте перезавантажити свій айфон після проведення всіх необхідних перевірок і змін налаштувань.
Проблема #3: Обмеження доступу до мережі
Якщо ваш айфон бачить мережу, але не може дзвонити, можливо в налаштуваннях пристрою задано обмеження доступу до мережі. Це може статися, якщо Налаштування "обмеження" активовані.
Щоб перевірити та вимкнути обмеження, виконайте наведені нижче дії:
- Відкрийте налаштування на вашому айфоне.
- Знайдіть розділ "обмеження" та натисніть на нього.
- Якщо обмеження активовані, вам потрібно буде ввести пароль обмежень.
- Вимкніть обмеження, переключивши відповідну опцію в положення "Вимкнено".
- Після відключення обмежень, спробуйте зробити дзвінок, щоб переконатися, що проблема вирішена.
Якщо дане рішення не допомогло, можливо проблема пов'язана з іншого налаштуванням або несправністю апаратного обладнання. В такому випадку рекомендується звернутися в сервісний центр Apple для подальшої діагностики та ремонту.