Одне з найпоширеніших питань, з якими стикаються користувачі Windows 10, стосується оновлення Defender – вбудованого антивірусного програмного забезпечення. Деякі користувачі може помітити, що у них виникають проблеми з оновленням захисника, і при спробі оновлення з'являється повідомлення про помилку: "недоступна підсистема". Ця проблема може призвести до серйозних наслідків, таких як можливість зараження комп'ютера вірусами та іншими шкідливими програмами.
Надійний захист комп'ютера від шкідливих програм є одним з основних пріоритетів кожного користувача Windows 10. Однак, вбудований антивірус Windows Defender може зіткнутися з певними проблемами, які заважають його оновленню і правильній роботі. Помилка "недоступна підсистема" - одна з таких проблем, з якою багато хто стикається. На щастя, існують кілька способів вирішити цю проблему і оновити захисник без допомоги фахівців.
Важливо зазначити, що проблеми з оновленням Defender у Windows 10, такі як "недоступна підсистема", можуть виникати з різних причин. Це може бути пов'язано з конфліктами між захисником та іншими антивірусними програмами, відключеними службами системи, порушеними файлами, неправильними налаштуваннями або навіть вірусними атаками.
У даній статті ми розглянемо кілька рекомендацій і методів, які допоможуть вам вирішити проблеми з оновленням захисника в Windows 10 і уникнути помилки "недоступна підсистема". Використовуючи ці рекомендації, ви зможете відновити працездатність захисника і оновити його до останньої версії для ефективного захисту Вашого комп'ютера.
Що таке Захисник Windows 10?
Захисник Windows 10 працює у фоновому режимі, забезпечуючи захист у режимі реального часу, а також дозволяє регулярно сканувати комп'ютер на наявність шкідливих програм. Він також може автоматично оновлюватися через Windows Update, щоб забезпечити сучасний захист.
Захисник Windows 10 володіє простим і зрозумілим інтерфейсом, який дозволяє користувачам легко налаштовувати параметри захисту, виконувати сканування за запитом і контролювати список довірених додатків і файлів. Він також інтегрований з іншими функціями безпеки Windows 10, такими як фаєрволл і контроль облікових записів, для забезпечення комплексного захисту системи.
Захисник Windows 10 є ефективним засобом захисту від шкідливих програм і може бути особливо корисним для користувачів, які не планують встановлювати додаткове антивірусне програмне забезпечення від сторонніх розробників.
Однак, як і будь-яке програмне забезпечення, Windows 10 Defender може зіткнутися з такими проблемами, як недоступна підсистема оновлення. У таких випадках важливо розуміти можливі причини і зробити все необхідне для відновлення нормальної роботи Захисника Windows 10.
Проблеми при оновленні
Оновлення захисника в Windows 10 іноді може викликати проблеми. Ось деякі поширені проблеми, з якими користувачі можуть зіткнутися:
Недоступна підсистема: У деяких випадках користувачі можуть зіткнутися з помилкою "недоступна підсистема", яка може перешкодити успішному оновленню. Ця помилка може виникнути через проблеми з доступом до файлової системи або проблеми з одним із компонентів Defender.
Відмова в оновленні: Можливі ситуації, коли захисник автоматично відмовляється оновлюватися або відображати доступні оновлення. Це може бути викликано різними факторами, такими як суперечливі програми, порушення підключення до Інтернету або проблеми з ліцензією захисника.
Труднощі з оновленням версії: Деяким користувачам може бути важко оновити версію Defender до останньої. Це може бути пов'язано з різними факторами, такими як проблеми з високим завантаженням процесора, несумісність з операційною системою або проблеми з файловою системою.
Проблеми з попередніми оновленнями: Іноді користувачі можуть зіткнутися з проблемами під час оновлення через проблеми, що виникли з попередніми оновленнями Defender. Це може бути пов'язано з конфліктуючими файлами, пошкодженими компонентами або неповним видаленням старої версії.
Якщо ви зіткнулися з однією з цих проблем, рекомендується спробувати наступні рішення:
1. Перезавантажте комп'ютер: Просте перезавантаження може допомогти усунути тимчасові проблеми та відновити нормальний стан захисника.
2. Вимкніть конфліктуючі програми: Якщо у вас встановлені інші антивірусні програми або програми безпеки, спробуйте вимкнути їх тимчасово і повторно запустити процес оновлення захисника.
3. Перевірте підключення до Інтернету: Переконайтеся, що ваше З'єднання з Інтернетом стабільне та надійне. Проблеми з інтернетом можуть перешкодити успішному оновленню захисника.
4. Видаліть попередню версію: Якщо ви зіткнулися з проблемами після оновлення, спробуйте повністю видалити попередню версію Defender, а потім знову встановити останню версію.
Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, рекомендується звернутися до фахівців технічної підтримки або відвідати офіційний форум спільноти Windows для отримання додаткової допомоги.
Що таке "недоступна підсистема"?
Помилка "недоступна підсистема" зазвичай супроводжується повідомленням про помилку, в якому говориться, що захиснику не вдалося оновитися або виконати необхідні операції. У деяких випадках користувачеві може знадобитися підвищення прав або перезавантаження комп'ютера для відновлення доступу до підсистеми захисника. Однак, в більш складних випадках можуть знадобитися додаткові кроки або підтримка фахівців.
При виникненні проблеми з" недоступною підсистемою " рекомендується насамперед перевірити наявність оновлень операційної системи і встановлених додатків. Якщо проблема залишається, можливо, буде потрібно виконати перевірку на наявність шкідливого ПЗ або відключити тимчасово інші антивірусні програми, які можуть конфліктувати з захисником. У разі збереження проблеми, рекомендується звернутися до фахівців або підтримки Windows для отримання більш детальної допомоги.
Як вирішити проблему оновлення?
Якщо у Вас виникли проблеми з оновленням Defender у Windows 10 і ви бачите повідомлення "недоступна підсистема", ось кілька рекомендацій, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему:
- Перезапустіть комп'ютер. Іноді проблеми з оновленнями можуть бути тимчасовими і можуть бути усунені простим перезапуском системи.
- Перевірте зв'язок з Інтернетом. Переконайтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету та що інші програми можуть отримати доступ до мережі.
- Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія Windows 10. Іноді старі версії операційної системи можуть викликати проблеми з оновленнями.
- Вимкніть тимчасово антивірусне та захисне програмне забезпечення. Деякі антивірусні програми та інше захисне ПЗ можуть блокувати оновлення захисника. Спробуйте вимкнути їх, а потім повторіть спробу оновлення.
- Перевірте наявність шкідливих програм. Іноді проблеми з оновленнями можуть бути викликані наявністю вірусів або інших шкідливих програм. Запустіть антивірусне сканування та видаліть усі виявлені загрози.
Якщо ви спробували всі вищезазначені рекомендації, і проблема з оновленням Defender все ще не вирішена, рекомендується звернутися до служби підтримки Windows або відвідати офіційний форум спільноти користувачів для отримання додаткової допомоги.
Додаткові рекомендації
Якщо ви зіткнулися з проблемами оновлення Defender у Windows 10 і отримали повідомлення про помилку "недоступна підсистема", ось кілька додаткових рекомендацій, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему:
- Перевірте наявність шкідливого ПЗ. Запустіть Повне сканування системи за допомогою антивірусного програмного забезпечення стороннього виробника. Деякі шкідливі програми можуть блокувати роботу захисника.
- Вимкніть і знову ввімкніть службу Windows Defender. Відкрийте "Панель управління" -> "Адміністрування" - > "Служби". Знайдіть службу "Windows Defender Antivirus Service", клацніть правою кнопкою миші та виберіть"зупинити". Після зупинки служби, клацніть правою кнопкою миші на ній знову і виберіть "Запустити".
- Перевірте наявність оновлень Windows. Відкрийте "Параметри" - > "Оновлення та безпека" - > " Оновлення Windows "і натисніть"перевірити наявність оновлень". Якщо є доступні оновлення, встановіть їх і перезавантажте комп'ютер.
- Очистіть тимчасові файли та папку кешу. Натисніть "Пуск", введіть" Очищення диска " та виберіть цю опцію. Виберіть системний диск (зазвичай диск з:) і натисніть "ОК". Переконайтеся, що в списку файлів для очищення відзначені всі пункти, і натисніть "Очистити системні файли". Після завершення процесу очищення перезавантажте комп'ютер.
- Видаліть будь-яке програмне забезпечення, яке може конфліктувати з Windows Defender, наприклад, антивірусне програмне забезпечення третіх сторін або програмне забезпечення для оптимізації системи. Для видалення програм використовуйте "Панель управління" -> "Програми" - > "Програми та функції".
- Використовуйте інструмент "перевірка системних файлів" для перевірки цілісності системних файлів. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора та виконайте команду "sfc /scannow". Зачекайте, поки процес завершиться, і перезавантажте комп'ютер.
- Спробуйте оновити захисника в безпечному режимі. Запустіть комп'ютер у безпечному режимі (натисніть "Shift" при натисканні кнопки "перезапустити" та виберіть відповідну опцію). У безпечному режимі Запустіть Windows Defender і спробуйте оновити.
Якщо жодна з цих рекомендацій не допомогла вирішити проблему, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Microsoft або встановити альтернативне антивірусне програмне забезпечення.