Однією з поширених проблем, з якими користувачі комп'ютерів на базі операційної системи Windows можуть стикатися, є помилка "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отриманий від". Ця помилка може виникнути під час спроби відкрити веб-сторінку або під час встановлення програмного забезпечення.
Основна причина виникнення цієї помилки-проблеми з сертифікатами безпеки. Сертифікати-це електронні документи, які використовуються для перевірки автентичності та безпеки сайтів і програм. Коли Windows виявляє проблему із сертифікатом, вона видає повідомлення про помилку.
Якщо ви зіткнулися з помилкою "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отриманий від", не впадайте у відчай - існує кілька способів її виправити. Першим кроком буде перевірка часу та дати на вашому комп'ютері, оскільки неправильне встановлення часу може призвести до помилки. Якщо час і дата встановлені некоректно, просто відкоригуйте їх в Налаштуваннях комп'ютера.
Ще однією причиною помилки може бути проблема з кореневими сертифікатами. Кореневі сертифікати-це сертифікати, які встановлюються автоматично на комп'ютері. Якщо якийсь із кореневих сертифікатів відсутній або пошкоджений, це може призвести до помилки "Windows не вдалося перевірити, чи справді сертифікат отримано від". Щоб виправити цю проблему, вам потрібно оновити кореневі сертифікати на комп'ютері.
Для оновлення кореневих сертифікатів вам знадобиться підключення до Інтернету. Відкрийте браузер і перейдіть на веб-сайт Microsoft. На сайті ви зможете знайти список кореневих сертифікатів, які повинні бути встановлені на вашому комп'ютері. Дотримуйтесь інструкцій на сайті, щоб завантажити та встановити необхідні сертифікати. Після встановлення перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи помилка зникла.
Можливі причини помилки
Є кілька причин, через які може виникнути помилка "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отриманий від". Ось деякі з них:
- Проблеми з сертифікатом: Ця помилка може виникнути, якщо у вас недійсний або пошкоджений сертифікат. Зверніться до адміністратора або постачальника сертифікатів, щоб отримати актуальний сертифікат.
- Системний час і дата: якщо час і дата на вашому комп'ютері невірні, Windows може не упевнитися в дійсності сертифіката. Переконайтеся, що час і дата налаштовані правильно.
- Неправильні налаштування безпеки: деякі налаштування безпеки, такі як налаштування ланцюжка сертифікатів, можуть спричинити цю помилку. Перевірте налаштування безпеки у вашому браузері або операційній системі.
- З'єднання з ненадійним сервером: Якщо ви намагаєтеся встановити з'єднання з ненадійним сервером, Windows може не довіряти сертифікату, що спричинить цю помилку. Переконайтеся, що ви підключаєтесь лише до надійних серверів.
- Проблеми з інтернет-з'єднанням: Якщо ваше інтернет-з'єднання нестабільне або повільне, це також може спричинити проблеми з перевіркою сертифіката. Переконайтеся, що ваше з'єднання працює належним чином.
Перевірка наявності потрібних сертифікатів
При виникненні помилки "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отриманий від" на комп'ютері, важливо перевірити наявність необхідних сертифікатів. Це може допомогти вирішити проблему та забезпечити безпеку системи.
Для перевірки наявності потрібних сертифікатів можна виконати наступні дії:
- Відкрийте " керування комп'ютером "через меню"Пуск".
- Перейдіть до розділу" служба сертифікатів", який знаходиться в розділі"Послуги та програми".
- Перевірте наявність необхідних сертифікатів у розділі" Особистий "або"довірені кореневі органи сертифікації". Якщо необхідні сертифікати відсутні, це може бути причиною виникнення помилки.
- Якщо потрібний сертифікат відсутній, спробуйте встановити його за допомогою"Центру оновлення сертифікатів". Для цього клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці в розділі "Особистий" або "довірені кореневі органи сертифікації" та виберіть опцію "усі завдання" -> "імпорт".
- Дотримуйтесь інструкцій майстра імпорту сертифікатів та виберіть потрібний сертифікат для встановлення.
- Після успішної установки сертифіката, перезапустіть комп'ютер і перевірте, що помилка більше не виникає.
Якщо після виконання вищевказаних кроків помилка як і раніше виникає, рекомендується звернутися до фахівця з підтримки або консультації установника програмного забезпечення, для додаткової допомоги та вирішення проблеми.
Оновлення системи та браузера
Якщо ви стикаєтеся з помилкою "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отримано від", одним із способів вирішення проблеми може бути оновлення операційної системи і браузера. У цьому розділі ми розповімо вам, як це зробити.
1. Оновлення операційної системи:
- Перейдіть до" Параметри "або" налаштування " вашої операційної системи.
- Виберіть розділ "Оновлення та безпека".
- Натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень" і дочекайтеся закінчення пошуку.
- Якщо система виявляє нові оновлення, встановіть їх, дотримуючись інструкцій на екрані.
- Після завершення встановлення оновлень перезавантажте комп'ютер.
2. Оновлення браузера:
- Відкрийте поточний браузер.
- Перейдіть в розділ "налаштування" або "Параметри".
- Знайдіть розділ "Оновлення" або "про програму" та виберіть його.
- Якщо доступно, натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень"або " оновити".
- Якщо оновлення знайдено, встановіть їх, дотримуючись інструкцій на екрані.
- Перезапустіть браузер.
Після оновлення операційної системи та браузера повторіть спробу відкрити веб-сторінку, на якій виникла помилка. У більшості випадків це допомагає усунути проблему з сертифікатом і дозволяє безпечно користуватися Інтернетом.
Використання іншого браузера
Якщо у вас виникла помилка "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отримано від" на комп'ютері, одним із способів вирішення проблеми може бути перехід на інший веб-браузер. Деякі браузери, такі як Google Chrome і Mozilla Firefox, мають власні механізми перевірки сертифікатів, які можуть успішно впоратися з цією помилкою.
Щоб використовувати інший браузер, спочатку потрібно встановити його на свій комп'ютер. Ви можете завантажити інсталяційний файл з офіційного веб-сайту вибраного браузера. Після встановлення запустіть новий браузер і спробуйте відкрити веб-сторінку з проблемним сертифікатом. Можливо, новий браузер зможе коректно перевірити сертифікат і відкрити сторінку без помилки.
Окрім Google Chrome та Mozilla Firefox, є й інші популярні браузери, такі як Opera, Safari та Microsoft Edge. Вам рекомендується спробувати використовувати кілька різних браузерів, щоб переконатися, що проблема сертифіката не пов'язана з певним браузером. Якщо всі браузери показують помилку, то, ймовірно, проблема криється в самому сертифікаті або налаштуваннях операційної системи.
Можливо, використання іншого браузера допоможе вам тимчасово обійти цю помилку "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отримано від" на комп'ютері. Однак пам'ятайте, що це не остаточне рішення проблеми, і рекомендується звернутися до адміністратора системи або розробника веб-сайту, щоб отримати докладні інструкції щодо виправлення помилки та забезпечення безпеки вашої системи.
Встановлення відсутніх кореневих сертифікатів
Помилка "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отриманий від" може виникати через відсутність необхідних кореневих сертифікатів на комп'ютері. Для вирішення цієї проблеми потрібно встановити відсутні кореневі сертифікати.
Ось проста інструкція щодо встановлення відсутніх кореневих сертифікатів:
| Крок 1: | Відкрийте браузер і перейдіть на офіційний сайт сертифікатів. |
| Крок 2: | Знайдіть і завантажте кореневі сертифікати, які відповідають проблемним сертифікатам. |
| Крок 3: | Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Виконати". |
| Крок 4: | Введіть " certmgr.msc "і натисніть "OK". |
| Крок 5: | Відкриється вікно "Керування сертифікатами". |
| Крок 6: | Перейдіть в розділ "довірені кореневі центри сертифікації" і виберіть пункт "сертифікати". |
| Крок 7: | Клацніть правою кнопкою миші на порожній області та виберіть "Усі завдання" -> "імпорт". |
| Крок 8: | Вкажіть шлях до завантажених кореневих сертифікатів і натисніть "Відкрити". |
| Крок 9: | Дотримуйтесь інструкцій майстра встановлення та встановіть відсутні кореневі сертифікати. |
| Крок 10: | Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи помилка більше не виникає. |
Після виконання всіх цих кроків, ви повинні успішно встановити відсутні кореневі сертифікати на комп'ютері. Тепер ваша система зможе правильно перевіряти дійсність сертифікатів і не видаватиме помилку "Windows не вдалося перевірити, що сертифікат дійсно отриманий від".