Перейти до основного контенту

Не вдається підключитися до принтера 0x0000011b на Windows 7 x64: способи вирішення проблеми

10 хв читання
470 переглядів

Підключення принтера до комп'ютера може стати справжнім головним болем, особливо при виникненні помилки 0x0000011b на Windows 7 x64. Ця помилка вказує на проблеми з драйверами, неправильними налаштуваннями або конфліктами з іншими пристроями. Але не варто впадати у відчай, існує кілька способів вирішити цю проблему і повернути принтер в робочий стан.

Першим кроком для вирішення проблеми є перевірка драйверів принтера. Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія драйверів, сумісних з вашою операційною системою. Ви можете завантажити драйвери з офіційного веб-сайту виробника принтера або скористатися автоматичним оновленням драйверів через Панель керування Windows.

Якщо оновлення драйверів не вирішило проблему, спробуйте перевірити налаштування підключення принтера. Переконайтеся, що принтер підключений до комп'ютера та увімкнено. Перевірте, що кабель підключений до правильного порту і немає пошкоджень на кабелі. Також варто поглянути на налаштування принтера, можливо, деякі параметри потрібно змінити або зберегти.

У разі, якщо попередні кроки не допомогли, можливо, проблема полягає в конфліктах з іншими пристроями. Спробуйте тимчасово відключити інші пристрої від комп'ютера і перезавантажити систему. Потім повторіть спробу підключення принтера. Якщо проблема зникла, то швидше за все причина була в конфліктах пристроїв, і вам варто переглянути їх налаштування.

На закінчення, помилка 0x0000011b на Windows 7 x64 може бути досить дратівливою, але не варто панікувати. Проблему можна вирішити, дотримуючись простих кроків. Якщо жоден із запропонованих способів не допоміг, варто звернутися за допомогою до фахівців або сервісного центру. Вони допоможуть вам знайти та виправити будь-які проблеми з підключенням принтера.

Як виправити помилку підключення принтера 0x0000011b на Windows 7 x64?

Помилка 0x0000011b, яка виникає при спробі підключення принтера на операційній системі Windows 7 x64, може бути викликана різними причинами, включаючи пошкоджені системні файли або помилки в драйвері принтера. У цьому керівництві представлені кілька способів вирішення даної проблеми.

1. Перезавантажте комп'ютер і принтер

Першим кроком у вирішенні проблеми з підключенням принтера слід перезавантажити як комп'ютер, так і принтер. Це простий, але ефективний спосіб виправити тимчасові помилки зв'язку.

2. Перевірте підключення принтера та кабелі

Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера, і немає пошкоджень на кабелях. Спробуйте підключити принтер до іншого порту USB або замінити кабель на новий.

3. Видаліть і встановіть принтер заново

Іноді помилка 0x0000011b може бути викликана неправильно встановленим драйвером принтера або конфліктом драйверів. Щоб виправити цю проблему, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Натисніть на кнопку " Пуск "і виберіть"Панель управління".
  2. Відкрийте розділ "Принтери та факси".
  3. Клацніть правою кнопкою миші на принтері, який викликає помилку, і виберіть "Видалити".
  4. Перезавантажте комп'ютер.
  5. Підключіть принтер заново і встановіть його драйвери, дотримуючись інструкцій виробника.

4. Оновіть драйвер принтера

Оновлення драйвера принтера може допомогти виправити помилку 0x0000011b. Для цього виконайте наступні дії:

  1. Натисніть на кнопку " Пуск "і виберіть"Панель управління".
  2. Відкрийте розділ "Принтери та факси".
  3. Клацніть правою кнопкою миші на принтері, який викликає помилку, і виберіть "Властивості".
  4. Перейдіть на вкладку "Драйвер" і натисніть на кнопку "Оновити драйвер".
  5. Виберіть опцію "автоматичне встановлення драйвера" та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

5. Перевірте цілісність системних файлів

Пошкоджені системні файли можуть призвести до помилки підключення принтера. Щоб перевірити цілісність системних файлів, виконайте наступні дії:

  1. Натисніть на кнопку " Пуск "і виберіть"Панель управління".
  2. Відкрийте розділ "Адміністрування".
  3. Двічі клацніть на "Служби".
  4. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші на службі "Windows Update".
  5. Виберіть " Властивості "та перейдіть на вкладку"Відновлення".
  6. Натисніть на кнопку " перевірити "в розділі"стратегія відновлення".
  7. Дочекайтеся завершення перевірки та перезавантажте комп'ютер.

Якщо жоден із перерахованих вище способів не допоміг виправити помилку підключення принтера 0x0000011b, рекомендується звернутися до технічної підтримки виробника принтера.

Перевірте фізичне підключення принтера

Перед тим, як приступити до вирішення проблеми з підключенням принтера, необхідно переконатися в правильності його фізичного підключення. Для цього виконайте наступні кроки:

  1. Переконайтеся, що принтер увімкнено та в режимі очікування.
  2. Перевірте, чи кабель USB, який використовується для підключення принтера до комп'ютера, надійно з'єднаний з обома пристроями.
  3. Якщо можливо, спробуйте використовувати інший кабель USB або інший порт USB на комп'ютері для підключення принтера.
  4. Переконайтеся, що принтер підключений до джерела живлення і має достатнє енергопостачання.
  5. Перевірте, що фізичне підключення принтера не пошкоджено і всі контакти на кабелі і порту комп'ютера цілі і справні.

Після того, як ви переконалися в правильності фізичного підключення принтера, спробуйте повторно підключити його до комп'ютера і перевірте, чи вирішено проблему з підключенням. Якщо проблема все ще не вирішена, перейдіть до наступного кроку рішення.

Переконайтеся, що принтер увімкнено та готовий до роботи

Першим кроком у вирішенні проблеми з підключенням принтера 0x0000011b на Windows 7 x64 необхідно переконатися, що принтер включений і готовий до роботи. Перевірте, чи принтер має достатньо паперу та чорнила. Переконайтеся, що на дисплеї принтера не відображаються помилки або повідомлення. Якщо можливо, виконайте пробний друк, щоб переконатися, що принтер функціонує як очікується.

Якщо принтер не ввімкнено або не готовий, увімкніть його та зачекайте, поки принтер завершить ініціалізацію. Якщо принтер все ще не працює або відображає повідомлення про помилку, виконайте інструкції, надані виробником принтера для усунення проблеми.

Перезавантажте комп'ютер і принтер

Перезавантаження комп'ютера допоможе виправити можливі проблеми з операційною системою, драйверами або іншими компонентами, які можуть некоректно взаємодіяти з принтером.

Також важливо перезавантажити сам принтер, щоб скинути його налаштування і усунути можливі проблеми, пов'язані з його роботою.

Щоб перезавантажити комп'ютер, просто виберіть опцію "перезавантаження" в меню "Пуск" або скористайтеся комбінацією клавіш Ctrl+Alt+Del, а потім виберіть "перезавантажити".

Для перезавантаження принтера зазвичай досить його вимкнути, почекати кілька секунд, а потім знову включити.

Після перезавантаження комп'ютера та принтера спробуйте знову підключитися до принтера та перевірте, чи проблема вирішена.

Встановіть останні оновлення для операційної системи

Для установки оновлень виконайте наступні кроки:

  1. Відкрийте меню " Пуск "і виберіть пункт"Панель управління".
  2. У вікні "Панель управління" знайдіть і виберіть пункт "Оновлення та безпека".
  3. У вікні виберіть пункт"перевірити наявність оновлень".
  4. Дочекайтеся завершення процесу перевірки та встановіть усі доступні оновлення.
  5. Після встановлення оновлень перезавантажте комп'ютер.

Після перезавантаження комп'ютера повторіть спробу підключення до принтера. Якщо помилка все ще виникає, перейдіть до наступного способу вирішення проблеми.

Перевірте наявність драйверів принтера

Для перевірки наявності драйверів принтера виконайте наступні дії:

  1. Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Панель управління".
  2. На панелі керування знайдіть розділ "Пристрої та принтери" та виберіть його.
  3. У списку пристроїв знайдіть свій принтер і клацніть по ньому правою кнопкою миші.
  4. У контекстному меню виберіть "Властивості".
  5. У вікні, виберіть вкладку "Драйвер".
  6. Переконайтеся, що в полі "Драйвер" вказано назву драйвера принтера.

Якщо ви не бачите назви драйвера принтера або бачите повідомлення про можливі проблеми з драйвером, то необхідно перевстановити драйвери принтера. Для цього:

  1. Відвідайте офіційний веб-сайт виробника принтера та знайдіть розділ "Підтримка" або "драйвери".
  2. Введіть модель принтера та знайдіть найновіші драйвери для Windows 7 x64.
  3. Завантажте драйвери на комп'ютер і запустіть завантажений файл.
  4. Дотримуйтесь інструкцій майстра встановлення драйверів і дочекайтеся завершення процесу.
  5. Перезавантажте комп'ютер і перевірте працездатність принтера.

Якщо все пройшло успішно, то проблема з підключенням до принтера повинна бути вирішена. Якщо ж проблема не зникла або виникли інші повідомлення про помилки, то рекомендується звернутися за допомогою до фахівця або звернутися в службу підтримки виробника принтера.

Проведіть скидання параметрів друку

Крок 1: Відкрийте меню "Пуск" на панелі завдань.

Крок 2: У пошуковому рядку введіть "керування принтерами" та виберіть відповідний результат.

Крок 3: У вікні "керування принтерами" знайдіть принтер, з яким виникають проблеми, і клацніть правою кнопкою миші на ньому.

Крок 4: У випадаючому меню виберіть "Властивості принтера".

Крок 5: У вікні властивостей принтера знайдіть вкладку "Параметри" та виберіть її.

Крок 6: У розділі "перезавантажити друку" клацніть по кнопці "перезавантажити".

Крок 7: Після завершення процесу перезавантаження закрийте вікно властивостей принтера.

Спробуйте підключитися до принтера ще раз і перевірте, чи вирішує цей метод проблему.