Перейти до основного контенту

Touch ID на iPhone не працює: причини і способи вирішення

12 хв читання
433 переглядів
Touch ID – це зручна функція на iPhone, що дозволяє власникам розблоковувати свої пристрої та здійснювати платежі за допомогою відбитка пальця. Однак іноді користувачі стикаються з проблемами роботи Touch ID, коли він перестає розпізнавати відбиток або зовсім не реагує на дотик.Причини, чому Touch ID може не працювати, можуть бути різними. По-перше, можливо, датчик відбитка пальця забився пилом або забруднився, що заважає його правильній роботі. У такому випадку необхідно очистити сенсорну кнопку та відбиток за допомогою м'якої тканини або ватного кульки.Блокування роботи Touch ID також може бути викликане технічними причинами. Наприклад, після оновлення програмного забезпечення або при виникненні конфліктів з іншими додатками. У цій ситуації спробуйте перезавантажити пристрій або оновити його операційну систему.остання версія.Якщо проблема з Touch ID досі не вирішена, слід звернутися до сервісного центру Apple.Якщо всі перераховані методи не дали результатів, можливо, проблему неможливо вирішити самостійно. У такому випадку краще звернутися до сервісного центру Apple для діагностики та ремонту. Спеціалісти зможуть виявити та виправити несправність, а при необхідності замінити Touch ID на новий.Touch ID – це зручна функція, яка спрощує використання iPhone, але, як і будь-яка інша технологія, вона може іноді підводити. Важно знати, які можуть бути причини і як можна вирішити ці проблеми самостійно або з допомогою професіоналів.Проблеми з датчиком відбитків пальців.Незважаючи на надійність і зручність використання Touch ID на iPhone, іноді виникають проблеми з датчиком відбитків пальців. Ось деякі поширені проблеми іспособи їх вирішення:Перешкоди на поверхні датчика. Наявність бруду, олії або інших забруднень на поверхні датчика може призвести до неправильного розпізнавання відбитка пальця. Рекомендується регулярно чистити датчик сухою і чистою тканиною або серветкою.Пошкодження датчика. Якщо датчик був пошкоджений, наприклад, при падінні пристрою, Touch ID може перестати працювати. У такому випадку рекомендується звернутися в сервісний центр для заміни датчика відбитків пальців.Проблеми з налаштуваннями. Іноді проблеми з Touch ID можуть бути пов'язані з налаштуваннями пристрою. Перевірте, чи ввімкнено Touch ID в налаштуваннях пристрою, і впевніться, що ваші відбитки пальців було правильно зареєстровано. Якщо необхідно, видаліть і повторно додайте відбитки пальців.Проблеми з програмним забезпеченням. Якщо після оновлення програмного забезпечення на пристрої Touch ID перестав працювати, спробуйтевиконати наступні кроки: перезавантажте пристрій, перевірте наявність оновлень програмного забезпечення, скиньте налаштування мережі або виконайте повне скидання пристрою (попередньо зробивши резервну копію даних).Якщо після виконання всіх вищезазначених дій проблема з Touch ID не вирішена, рекомендується звернутися до технічної підтримки Apple або до сервісного центру для більш детальної діагностики та ремонту пристрою.Пошкодження або забруднення датчикаПричиною непрацездатності
Touch ID на iPhone може бути пошкодження або забруднення датчика відбитка пальця. Це може статися внаслідок падіння пристрою або контакту з вологістю, пилом, брудом чи іншими забруднюючими речовинами.Якщо датчик пошкоджений, необхідно звернутися до сервісного центру Apple для заміни датчика. Вартість ремонту залежатиме від гарантійного або платного обслуговування вашого пристрою.Якщо датчик забруднений, то його можна спробувати очистити самостійно. Для цього рекомендується використовувати м’яку суху тканину або серветку та обережно протерти поверхню датчика. Не рекомендується використовувати рідини або абразивні матеріали, оскільки вони можуть пошкодити датчик.Якщо очищення не допомогло, наступним кроком може бути перезавантаження пристрою. Для цього необхідно утримувати кнопку ввімкнення та кнопку гучності одночасно до появи логотипу Apple на екрані. Після перезавантаження перевірте роботу Touch ID.Якщо після всіх проведених операцій Touch ID все ще не працює, рекомендується зв'язатися з сервісним центром Apple або авторизованим спеціалістом, щоб перевірити та виправити проблему.Неправильні налаштування та оновленняОднією з причин, чому Touch ID на iPhone може перестати працювати, можуть бути неправильні налаштування або оновлення на пристрої. Деякі користувачі можуть випадково змінити налаштування Touch ID або оновити операційну систему без врахування сумісності з існуючою версією Touch ID.Щоб виправити проблему, пов'язану з неправильними налаштуваннями, необхідно перевірити налаштування Touch ID у меню «Налаштування» на iPhone. Переконайтеся, що функція Touch ID увімкнена і правильно налаштована для розблокування пристрою або авторизації у додатках.Якщо проблема виникла після оновлення операційної системи, рекомендується встановити останню доступну версію iOS. Зазвичай Apple випускає виправлення помилок та оновлення, які можуть вирішити проблеми, пов'язані з Touch ID. Переінсталяція операційної системи може допомогти відновити роботу Touch ID на iPhone.Крім того, можна спробувати видалити та потім додати заново відбитки пальців у налаштуваннях Touch ID. Це допоможе скинути поточні налаштування і усунути можливіпомилки або проблеми збереженими відбитками пальців.У деяких випадках може знадобитися скидання всіх налаштувань пристрою до заводських, якщо жоден з вищенаведених способів не допомагає вирішити проблему з Touch ID. Однак перед скиданням пристрою до заводських налаштувань необхідно створити резервну копію даних, щоб не втратити важливу інформацію.Проблеми з програмним забезпеченнямУ деяких випадках проблеми з Touch ID на iPhone можуть бути пов'язані з програмним забезпеченням. Ось кілька причин таких проблем:1. Оновлення ПО:Якщо у вас встановлена застаріла версія операційної системи iOS, можливо, це може бути причиною несправностей з Touch ID. Переконайтеся, що ваш iPhone має останню версію iOS. Для цього перейдіть в налаштування, виберіть "Загальні" і "Оновлення ПО". Якщо доступне оновлення, встановіть його.2. Несправність датчика