При роботі з операційною системою Windows Server користувачі іноді можуть зіткнутися з проблемою "ping: General failure". Це помилка, яка виникає при спробі виконати команду ping для перевірки підключення до певного вузла мережі.
Однією з причин виникнення цієї помилки може бути пошкодження стека протоколів TCP/IP. В цьому випадку вирішити проблему можна шляхом переустановлення протоколу TCP/IP. Для цього необхідно виконати наступні кроки:
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
- Виконайте команду netsh int ip reset для перевстановлення стека протоколів TCP / IP.
- Перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.
Якщо перевстановлення стека протоколів TCP / IP не вирішила проблему, то можливо, причина криється в конфігурації брандмауера або антивірусного програмного забезпечення. У цьому випадку рекомендується перевірити налаштування брандмауера і антивірусної програми для усунення можливих блокувань.
Примітка: Невірна конфігурація мережевих адаптерів або наявність битих драйверів також може стати причиною помилки "ping: General failure". У цьому випадку рекомендується оновити драйвери мережевих адаптерів або перевірити їх налаштування.
У будь-якому випадку, проблема "ping: General failure" на Windows Server може бути вирішена шляхом перевстановлення стека протоколів TCP/IP, перевірки налаштувань брандмауера і антивірусної програми, а також оновлення драйверів мережевих адаптерів. Після застосування відповідних дій, користувач зможе успішно використовувати команду ping для перевірки підключення до віддалених вузлів мережі.
Як виправити помилку "ping: General failure" на Windows Server?
Помилка " ping: General failure " на Windows Server може виникнути з кількох причин, проте в більшості випадків вона пов'язана з неполадками в мережевих налаштуваннях. Проблему можна вирішити, дотримуючись наведених нижче рекомендацій:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Перевірте підключення до мережі: переконайтеся, що кабелі правильно підключені, мережеві адаптери працюють і мають драйвери. |
| 2 | Виконайте скидання IP-налаштувань: відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду "ipconfig /flushdns" для очищення DNS-кешу і "netsh int ip reset" для скидання TCP/IP. |
| 3 | Переконайтеся, що ваш сервер отримує IP-адресу від сервера DHCP або налаштований статично. У разі використання DHCP переконайтеся, що DHCP-сервер налаштований правильно. |
| 4 | Перевірте наявність фаєрвола або антивірусного ПЗ, які можуть блокувати ICMP-запити. Тимчасово вимкніть таке програмне забезпечення та спробуйте виконати ping-запит ще раз. |
| 5 | Перевірте наявність проблем з маршрутизацією: виконайте команду "route print" У командному рядку та переконайтеся, що маршрути налаштовані правильно. |
| 6 | Оновіть драйвери мережевих адаптерів: завантажте найновіші драйвери мережевих пристроїв з офіційного веб-сайту виробника та встановіть їх на сервері. |
| 7 | Якщо всі інші рішення не допомогли, спробуйте відновити систему за допомогою інструмента "sfc /scannow" для перевірки цілісності системних файлів. |
Дотримуючись цих кроків, ви можете виправити помилку "ping: General failure" на Windows Server і повернути функціональність мережі.
Що таке помилка "ping: General failure"?
Під час виконання команди ping операційна система надсилає пакети ICMP на вказаний хост, а потім чекає відповіді від цього хоста. Якщо помилка " ping: General failure " виникає, значить не вдалося встановити з'єднання і отримати відповідь від хоста.
Помилка "ping: General failure" може викликати кілька причин:
- Проблеми з мережевими настройками. Помилка може бути викликана неправильними налаштуваннями мережевих адаптерів або маршрутизації. Наприклад, неправильні IP-адреси, підмережі або шлюзи.
- Файрволи і антивірусні програми. Деякі файрволи і антивірусні програми можуть блокувати ICMP-трафік, що може призводити до помилки "ping: General failure". В цьому випадку, необхідно налаштувати відповідні правила файрвола або антивіруса.
- Проблеми з мережевим обладнанням. Неполадки на мережевому обладнанні, такому як маршрутизатори або комутатори, можуть призводити до помилки "ping: General failure". Перевірте стан та налаштування мережевого обладнання.
Якщо вам зіткнулися з помилкою " ping: General failure", рекомендується перевірити налаштування мережевих адаптерів, правила файрвола і антивіруса, а також стан мережевого обладнання. Якщо проблема не вирішується, рекомендується звернутися до спеціаліста з ІТ або системного адміністратора для отримання додаткової допомоги.
Причини виникнення помилки " ping: General failure"
Помилка "ping: General failure" може виникати з різних причин і вказує на проблеми в мережевому з'єднанні. Ось деякі з найбільш поширених причин:
| 1 | Налаштування мережевого адаптера | Неправильні налаштування мережевого адаптера можуть призвести до помилки "ping: General failure". Перевірте налаштування IP-адреси, підмережі і шлюзу, переконайтеся в їх правильності. |
| 2 | Проблеми мережевих драйверів | Застарілі або пошкоджені мережеві драйвери можуть призвести до помилки "ping: General failure". Оновіть драйвери до останньої версії або спробуйте перевстановити їх. |
| 3 | Брандмауер | Брандмауер може блокувати ICMP-трафік, який використовується при виконанні команди ping. Перевірте налаштування брандмауера і дозвольте проходження ICMP-трафіку. |
| 4 | Проблеми мережевого обладнання | Несправності мережевого обладнання, такі як проблеми з маршрутизатором або комутатором, можуть спричинити помилку "ping: General failure". Перевірте стан і підключення мережевого обладнання. |
Якщо ви зіткнулися з помилкою " ping: General failure", рекомендується послідовно перевірити кожну із зазначених причин і вжити відповідних заходів для їх усунення.