Windows 7-одна з найпопулярніших операційних систем, в якій час від часу користувачі можуть зіткнутися з різними проблемами і помилками. Однією з таких помилок є"Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів". Ця помилка може виникнути з різних причин, але зазвичай вона пов'язана з неправильними налаштуваннями або пошкодженням файлів операційної системи.
Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, не варто панікувати. Існує кілька способів її виправити. В першу чергу, рекомендується перевірити правильність підключення принтера до комп'ютера і переконатися, що він включений. Якщо проблема все ще не вирішена, можна спробувати наступний спосіб.
Для виправлення помилки "Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів" можна скористатися вбудованим інструментом системи – Установка принтера. Для цього потрібно виконати кілька простих дій. Спочатку потрібно відкрити меню" Пуск "і вибрати пункт"Панель управління". Далі слід вибрати категорію" обладнання та звук "і перейти в розділ" принтери", де потрібно натиснути на кнопку"Додати принтер".
Якщо це не допомогло, можна спробувати скористатися спеціальною утилітою Troubleshooter, яка допоможе виявити і виправити будь-які проблеми з установкою принтера. Для її запуску потрібно знову відкрити меню "Пуск" і вибрати пункт "Панель управління". Потім знайдіть категорію " Система і безпека "і виберіть пункт"Налагодження та усунення неполадок". У вікні, що з'явиться, виберіть "встановити принтер" і дотримуйтесь інструкцій Troubleshooter.
Якщо всі описані вище способи не дали результатів, можливо, проблема пов'язана з пошкодженими або застарілими драйверами принтера. В цьому випадку рекомендується завантажити останню версію драйвера з офіційного сайту виробника принтера і встановити його вручну. Після цього слід повторити процедуру додавання принтера і перевірити, чи вдалося виправити помилку.
Не варто впадати у відчай, якщо ви зіткнулися з помилкою "Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів". За допомогою описаних вище способів її можна легко виправити і відновити функціональність принтера.
Що робити ,якщо "Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів"
Помилка "Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів" може виникати з різних причин, таким як пошкоджені системні файли, неправильні настройки принтера або некоректна робота драйверів. У даній статті буде розглянуто кілька можливих рішень цієї проблеми.
Перезавантажте комп'ютер
Перш ніж спробувати інші методи, спробуйте перезавантажити комп'ютер. Це може допомогти відновити неправильно працюючі служби або системні файли, які спричинили проблему з додаванням принтера.
Перевірте стан служби "Споллер друку"
Споллер друку-служба, що відповідає за управління друкованими завданнями. Переконайтеся, що ця служба працює коректно, так як неправильне її функціонування може викликати помилку з додаванням принтера.
Щоб перевірити стан служби "Споллер друку", виконайте наступні кроки:
- Натисніть клавіші Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду services.msc і натисніть клавішу Enter.
- Знайдіть службу "Споллер печатки" у списку служб.
- Перевірте статус служби. Якщо служба зупинена, клацніть правою кнопкою миші на ній і виберіть пункт "Запустивши".
- Якщо служба вже працює, спробуйте перезапустити її, клацнувши правою кнопкою миші та вибравши елемент "Перезапустивши".
Оновіть драйвери принтера
Несумісні або застарілі драйвери принтера можуть спричинити помилку з додаванням принтера. Рекомендується оновити драйвери принтера до останньої версії, доступної для вашої моделі принтера.
Щоб оновити драйвери принтера, виконайте наступні кроки:
- Натисніть клавіші Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду devmgmt.msc і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити диспетчер пристроїв.
- Розкрийте розділ "Принтер".
- Клацніть правою кнопкою миші на своєму принтер і виберіть пункт "Оновити драйвер".
- Виберіть пункт "Автоматичний пошук оновленого по драйвера" і дочекайтеся закінчення процесу.
Перевірте правильність налаштування принтера
Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера і включений. Перевірте, чи всі кабелі на місці та надійно підключені. Також переконайтеся, що принтер не знаходиться в режимі очікування (sleep mode) або не потрібна заміна витратних матеріалів (картриджів).
Примітка: якщо принтер використовується в мережі, перевірте налаштування мережевого підключення та переконайтеся, що комп'ютер має доступ до принтера.
Запустіть інструменти перевірки системних файлів
Пошкоджені системні файли можуть спричинити помилку з додаванням принтера. Щоб виправити пошкодження, ви можете запустити інструменти перевірки системних файлів, такі як Check Disk (CHKDSK) або System File Checker (sfc).
Щоб запустити інструменти перевірки системних файлів, виконайте наступні кроки:
- Натисніть клавіші Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду cmd і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити командний рядок.
- Для запуску інструменту Check Disk (CHKDSK) введіть команду chkdsk C: /f /r і натисніть клавішу Enter. Замінивши C: на букву диска, на якому встановлена операційна система, якщо необхідно. Дочекайтеся закінчення процесу сканування і виправлення помилок.
- Для запуску інструменту System File Checker (SFC) введіть команду sfc /scannow і натисніть клавішу Enter. Дочекайтеся закінчення процесу сканування і виправлення помилок.
Після виконання цих кроків, спробуйте знову відкрити майстер додавання принтерів в Windows 7. Якщо проблема не зникає, можливо, варто звернутися за допомогою до фахівця.
Перевірка підключення принтера
Перед тим як почати процес додавання принтера на комп'ютер з операційною системою Windows 7, важливо перевірити правильність його підключення. Виконайте ці кроки, щоб переконатися, що принтер правильно підключений:
- Перевірте кабель підключення: Переконайтеся, що кабель USB, Ethernet або паралельний кабель добре підключений до принтера та комп'ютера.
- Перевірте харчування: Переконайтеся, що принтер увімкнено та має достатню потужність. При необхідності, перевірте і замініть батарейки або використовуйте інше джерело живлення.
- Перевірте індикацію принтера: Перевірте контрольні лампи і дисплей на принтері. Якщо на дисплеї відображається повідомлення про помилку або індикатори світяться червоним, зверніться до посібника користувача або виробника принтера для отримання додаткової інформації.
- Перевірте стан черги друку: Якщо принтер підключений і працює, але не друкує, можливо, проблема пов'язана з чергою друку. Перейдіть до меню "Пристрої та принтери" на комп'ютері, знайдіть принтер і перевірте, чи немає завдань друку в черзі. Якщо є, видаліть їх, а потім спробуйте надрукувати ще раз.
Якщо після проведення цих кроків проблема з підключенням принтера не вирішена, можливо, слід перевірити стан драйверів принтера, наявність оновлень операційної системи або звернутися в технічну підтримку виробника принтера.
Перевірка драйвера принтера
Для усунення цієї помилки вам може знадобитися перевірити та оновити драйвер принтера. Ви можете зробити це наступним чином:
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть пункт"Панель управління".
- На панелі керування знайдіть розділ "Пристрої та принтери" та відкрийте його.
- Знайдіть принтер, з яким у вас виникла проблема, і клацніть правою кнопкою миші на його значку.
- У контекстному меню виберіть пункт"Властивості принтера".
- Відкриється вікно "Властивості принтера". У цьому вікні виберіть вкладку "Загальні".
- На вкладці "Загальні" знайдіть кнопку "кращі параметри".
- Натисніть на кнопку "бажані параметри".
- У вікні знайдіть вкладку "Службова Інформація"або" відомості про принтер".
- На цій вкладці ви знайдете інформацію про поточний драйвер принтера.
- Порівняйте версію поточного драйвера з останньою доступною версією на веб-сайті виробника принтера.
- Якщо поточний драйвер застарів, завантажте та встановіть останню версію драйвера з веб-сайту виробника.
Після оновлення драйвера принтера перезапустіть комп'ютер і спробуйте додати принтер знову. Це може допомогти виправити помилку "Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів".
Установка принтера вручну
Якщо Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів або принтер не виявляється автоматично, можна спробувати встановити його вручну. Для цього дотримуйтесь інструкцій:
Крок 1: Підключіть принтер до комп'ютера за допомогою кабелю USB або мережевого кабелю (якщо принтер підтримує підключення до мережі).
Крок 2: Відкрийте меню "Пуск", виберіть" Панель керування "та перейдіть до розділу"Принтери та факси".
Крок 3: У вікні " Принтери та факси "натисніть на кнопку"Додати принтер".
Крок 4: Якщо пошук принтерів не дав результатів, виберіть опцію "Додати локальний принтер" і натисніть "Далі".
Крок 5: У наступному вікні виберіть порт для підключення принтера, наприклад, "LPT1" або "USB".
Крок 6: Виберіть зі списку виробника принтера та модель принтера. Якщо вашої моделі немає в списку, натисніть на кнопку "диск" або "Диск" і вкажіть шлях до драйверів принтера.
Крок 7: Після завершення встановлення принтера натисніть " Готово "та закрийте вікно"Принтери та факси".
Після виконання всіх зазначених кроків принтер повинен бути успішно встановлений і готовий до використання. Якщо виникнуть проблеми, перезавантажте комп'ютер і повторіть процедуру. Якщо проблема не буде вирішена, зверніться до виробника принтера або перевірте наявність останніх оновлень для операційної системи Windows 7.
Оновлення операційної системи
Для оновлення операційної системи виконайте наступні кроки:
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Панель управління".
- У вікні "Панель управління" знайдіть і виберіть розділ "Оновлення та безпека".
- У розділі "Оновлення та безпека" виберіть "Windows Update".
- Натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень".
- Очікуйте, поки операційна система перевірить наявність доступних оновлень.
- Якщо оновлення знайдені, виберіть їх і натисніть на кнопку "Встановити оновлення".
- Очікуйте завершення процесу встановлення оновлень.
- Після успішної установки оновлень перезавантажте комп'ютер.
Після перезавантаження комп'ютера перевірте, чи виправилася помилка "Windows 7 не вдалося відкрити майстер додавання принтерів". Якщо помилка все ще присутня, можливо, вам доведеться виконати інші дії, щоб виправити її, наприклад, перевірити драйвери принтера або перевстановити операційну систему.