iPhone-популярний мобільний пристрій, який широко використовується у всьому світі. Однак, іноді користувачі iPhone можуть зіткнутися з проблемою невідомої помилки при відновленні пристрою. Ця помилка може бути викликана різними причинами та заважати користувачам отримувати доступ до свого пристрою.
Одним із способів виправлення невідомої помилки при відновленні iPhone є перезавантаження пристрою. Для цього необхідно затиснути кнопку включення і кнопку гучності одночасно до тих пір, поки не з'явиться на екрані логотип Apple. Після цього пристрій повинен перезавантажитися і помилка може бути усунена.
Якщо перезавантаження не допомагає, можна спробувати виконати відновлення iPhone через iTunes. Для цього необхідно підключити пристрій до комп'ютера за допомогою USB-кабелю і запустити програму iTunes. Потім слід вибрати свій пристрій в списку доступних пристроїв і натиснути кнопку «Відновити». iTunes розпочне процес відновлення і може автоматично завантажити та встановити останню версію iOS для пристрою.
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, можна спробувати використовувати спеціальні програми-помічники, призначені для виправлення помилок на iPhone. Деякі з таких програм можуть бути платними, але можуть бути і безкоштовні варіанти. Важливо вибрати надійне та перевірене програмне забезпечення, щоб не завдати додаткової шкоди своєму пристрою.
Виводячи відновлення iPhone з помилки, важливо пам'ятати про збережені на пристрої даних. Перед відновленням рекомендується створити резервну копію даних на комп'ютері або в хмарному сховищі, щоб не втратити важливі файли.
Рішення помилки при відновленні iPhone
У процесі відновлення iPhone може виникнути помилка, яка може бути викликана різними причинами. Помилка при відновленні iPhone проявляється повідомленням на екрані пристрою " не вдалося відновити iPhone. Сталася невідома помилка " (Error 4013). Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, дотримуйтесь даних рекомендацій для її вирішення.
- Перевірте підключення: Переконайтеся, що ваш iPhone правильно підключений до комп'ютера за допомогою оригінального USB-кабелю Apple. Також перевірте, чи працює порт USB на комп'ютері.
- Оновіть iTunes: Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія програми iTunes на комп'ютері. Для цього відкрийте iTunes і виберіть "допомога" - "перевірити наявність оновлень". Якщо оновлення доступні, дотримуйтесь інструкцій для їх встановлення.
- Перезапустіть комп'ютер: Перезавантажте комп'ютер, на якому встановлено iTunes. Це може допомогти усунути тимчасові проблеми зв'язку між пристроєм і програмою.
- Використовуйте інший USB-порт і кабель: Якщо проблема виникає після перевірки підключення та оновлення iTunes, спробуйте використовувати інший порт USB на комп'ютері та/або інший кабель USB. Іноді проблема може бути пов'язана з несправністю порту або кабелю.
- Перевірте антивірусне програмне забезпечення: Якщо у вас встановлено антивірусне програмне забезпечення, тимчасово вимкніть його та спробуйте відновити пристрій знову через iTunes.
- Використовуйте DFU-режим: Якщо всі попередні рекомендації не допомогли, спробуйте виконати відновлення iPhone в режимі DFU (Device Firmware Update). Для цього дотримуйтесь інструкцій в офіційній документації Apple або зверніться за допомогою до сервісного центру.
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло вирішити проблему, рекомендується звернутися в сервісний центр Apple для діагностики та ремонту пристрою.
Усунення невідомої помилки
Невідома помилка під час відновлення iPhone може бути викликана різними причинами. У цьому розділі ми розглянемо кілька кроків, які допоможуть вам усунути цю помилку.
- Перезавантажте iPhone. Це простий, але часто ефективний спосіб виправити багато проблем. Для перезавантаження утримуйте кнопку включення і кнопку гучності (або кнопку додому для моделей iPhone 6s і більш ранніх) до появи логотипу Apple.
- Оновіть iTunes. Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія програми iTunes. Потім підключіть iPhone до комп'ютера та запустіть iTunes. Якщо iTunes пропонує оновити ваш iPhone до нової версії ПЗ, погодьтеся і дочекайтеся завершення процесу оновлення.
- Перевірте підключення. Перевірте USB-кабель і порт, якими ви підключаєте iPhone до комп'ютера. Спробуйте підключити iPhone до іншого порту або скористатися іншим USB-кабелем, щоб виключити можливі проблеми з підключенням.
- Вимкніть брандмауер та антивірусне програмне забезпечення. Тимчасово вимкніть брандмауер та антивірусне програмне забезпечення на комп'ютері, оскільки вони можуть блокувати з'єднання з серверами Apple під час відновлення.
- Спробуйте інший комп'ютер. Якщо всі перераховані вище кроки не допомогли, спробуйте підключити iPhone до іншого комп'ютера. Це допоможе виключити можливі проблеми з вашим комп'ютером.
Якщо жоден із цих кроків не допомагає усунути невідому помилку, зверніться до служби підтримки Apple або зверніться до фахівців з ремонту iPhone.