Операційна система Windows 10 регулярно отримує оновлення, які включають функціональні зміни, виправлення помилок та підвищення безпеки. Однак у деяких користувачів можуть виникнути проблеми з отриманням оновлень, що може бути причиною занепокоєння.
Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією і не отримуєте оновлення для Windows 10, не хвилюйтеся. У цій інструкції ми розповімо вам, що робити, щоб вирішити цю проблему і отримувати всі доступні оновлення операційної системи.
1. Перевірте налаштування оновлення. У деяких випадках причиною відсутності оновлень може бути неправильне налаштування системи. Переконайтеся, що ваші налаштування оновлення встановлені на автоматичне отримання та встановлення оновлень.
2. Перевірте підключення до Інтернету. Для отримання оновлень Windows 10 потрібне стабільне підключення до Інтернету. Перевірте ваше підключення і переконайтеся, що воно працює справно.
3. Запустіть пошук оновлень вручну. Якщо Налаштування Оновлення правильні, спробуйте запустити пошук оновлень вручну. Для цього відкрийте "Параметри" -> "Оновлення та безпека" -> "Windows Update" і натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень".
Якщо ці кроки не допомогли вирішити проблему, можливо, у вашій системі є інша технічна проблема. У такому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги.
Причини та методи вирішення проблеми відсутності оновлення Windows 10
1. Проблеми з підключенням до Інтернету
Однією з причин, чому оновлення Windows 10 може не надходити, є проблеми з підключенням до Інтернету. Переконайтеся, що ваш комп'ютер має доступ до Інтернету та перевірте стан вашої мережі. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте перезавантажити ваш маршрутизатор і проведіть нове підключення.
2. Недостатньо вільного місця на диску
Для установки оновлень операційна система вимагає певну кількість вільного місця на диску. Якщо у вас мало місця на системному диску, оновлення може бути заблоковано. Звільніть місце, видаліть непотрібні файли і додатки. Виконайте наступні дії:
| 1 | Відкрийте розділ "цей комп'ютер"або" мій комп'ютер". |
|---|---|
| 2 | Натисніть правою кнопкою миші на диск " з "і виберіть"Властивості". |
| 3 | У вікні " Властивості "натисніть на кнопку"Очищення диска". |
| 4 | Виберіть необхідні файли для видалення та натисніть "ОК". |
3. Неправильні налаштування Windows Update
Якщо у вас неправильно налаштовані налаштування Windows Update, Оновлення може не надходити. Переконайтеся, що ваш комп'ютер налаштований на автоматичне оновлення:
| 1 | Відкрийте " Панель керування "та виберіть"Система та безпека". |
|---|---|
| 2 | Виберіть " Оновлення Windows "і натисніть на"Змінити налаштування". |
| 3 | Виберіть " Встановити оновлення автоматично "та натисніть"ОК". |
4. Неполадки з службою Windows Update
Якщо проблема з оновленням Windows 10 все ще не вирішена, можливо, причина криється в неполадках зі службою Windows Update. Спробуйте перезапустити службу Windows Update:
| 1 | Відкрийте " Панель керування "та виберіть"Система та безпека". |
|---|---|
| 2 | Виберіть " Адміністративні інструменти "та відкрийте"служби". |
| 3 | Знайдіть службу "Windows Update" і клацніть правою кнопкою миші. |
| 4 | Виберіть "Перезапустити". |
Ці методи допоможуть вам вирішити проблему відсутності оновлення Windows 10. Якщо після виконання всіх зазначених дій проблема не зникне, рекомендується звернутися в службу технічної підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги.
Перевірте наявність активного підключення до Інтернету
Перш ніж почати перевіряти наявність оновлень Windows 10, Переконайтеся, що у вас активне підключення до Інтернету. Без доступу до Інтернету ви не зможете завантажити та встановити нові оновлення.
Якщо ви використовуєте Wi-Fi, переконайтеся, що ви підключені до правильної мережі і що сигнал досить сильний. Якщо у вас проблеми з Wi-Fi, спробуйте скористатися кабельним з'єднанням.
Якщо ви використовуєте кабельне підключення, Перевірте, що кабель правильно підключений і що мережевий адаптер працює коректно. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор або модем.
Якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням до Інтернету, зверніться до свого постачальника послуг для отримання допомоги та перевірте, чи є у Вашому регіоні відомі проблеми з мережею.
Перевірте наявність вільного місця на диску
Дуже часто причиною неможливості установки оновлень Windows 10 може бути недолік вільного місця на диску. Оновлення вимагають певної кількості місця для завантаження та розпакування файлів.
Щоб перевірити наявність вільного місця на диску, виконайте наступні дії:
- Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до розділу «Мій комп'ютер».
- Знайдіть диск, на якому встановлена Windows 10, як правило, диск C:.
- Наведіть курсор миші на диск C: і клацніть правою кнопкою миші.
- У контекстному меню виберіть "Властивості".
- У вікні, Подивіться інформацію про доступний і зайнятому просторі.
- Переконайтеся, що на диску C: є достатньо вільного місця для встановлення оновлень.
Якщо вільного місця недостатньо, вам доведеться звільнити деякий простір на диску шляхом видалення непотрібних файлів або програм. Ви можете видалити тимчасові файли, очистити кошик або перемістити деякі файли на інший диск або хмарне сховище.
Після звільнення достатнього місця на диску спробуйте встановити оновлення знову. Якщо проблема залишається, переходите до наступного пункту інструкції.
Переконайтеся, що служби Windows Update працюють
- Натисніть клавіші "Win + R", щоб відкрити вікно"Виконати".
- Введіть команду " services.msc "і натисніть "Enter", щоб відкрити вікно"служби".
- Прокрутіть список служб вниз і знайдіть "Windows Update".
- Перевірте статус служби Windows Update. Вона повинна бути запущена.
- Якщо служба не запущена, клацніть правою кнопкою миші на ній і виберіть "Запустити".
- Після запуску служби, перевірте статус оновлень Windows 10 в центрі поновлення. Якщо всі налаштування правильні, оновлення повинні почати завантажуватися та встановлюватися.
Якщо служби Windows Update були вимкнені або не працювали, їх активація та запуск допоможуть виправити проблему з отриманням оновлень Windows 10.
Перевірте наявність помилок у системі
Якщо оновлення Windows 10 не надходять, можливо, у вашій системі є помилки, які заблокували процес оновлення. Для того щоб перевірити наявність помилок, виконайте наступні дії:
- Запустіть командний рядок з правами адміністратора.
- Введіть команду "sfc / scannow" і натисніть Enter.
- Дочекайтеся завершення процесу сканування системних файлів.
- Якщо в процесі сканування були виявлені помилки, система автоматично спробує виправити їх.
Якщо після виконання даних дій проблеми з оновленнями Windows 10 не зникли, можливо, в системі присутні складні помилки, що вимагають додаткового аналізу. У такому випадку рекомендується звернутися до фахівця або звернутися в службу підтримки Windows.
Скористайтеся інструментами для усунення проблем з оновленнями
Якщо ви зіткнулися з проблемою, коли оновлення Windows 10 не надходить, Вам слід звернути увагу на інструменти, надані корпорацією Майкрософт для вирішення подібних проблем.
Windows Update Troubleshooter - це спеціальна утиліта, яка допоможе вам автоматично виявити і виправити поширені проблеми з оновленнями. Програма буде аналізувати вашу систему і запропонує рішення для усунення знайдених помилок.
Windows Update Catalog - це сайт, на якому ви можете знайти та завантажити оновлення вручну. Якщо автоматичне оновлення не працює, ви можете скористатися каталогом, щоб знайти та завантажити потрібні оновлення.
Media Creation Tool - це інструмент від Microsoft, який дозволяє створити завантажувальний USB-накопичувач або ISO-образ з останньою версією Windows 10. Якщо всі інші методи не допомогли вам отримати оновлення Windows 10, ви можете скористатися цим інструментом для встановлення нової версії ОС.
Встановлення Windows 10 з нуля - якщо всі попередні методи не принесли результатів, то ви можете спробувати виконати чисту установку Windows 10. Попередньо не забудьте зробити резервні копії важливих даних, так як при чистій установці всі файли будуть видалені.
Скориставшись цими інструментами, ви збільшите свої шанси на успішне отримання оновлень Windows 10 і виправлення проблем, пов'язаних з оновленнями операційної системи.