Якщо ви використовуєте касу Евотор, то вам можливо доведеться зіткнутися з помилкою ФН 210. Ця помилка може виникнути з різних причин, але важливо знати, що вона має просте рішення. У цій статті ми розповімо вам докладну інструкцію, як виправити помилку ФН 210 на касі Евотор.
Перш ніж приступити до виправлення помилки, необхідно зрозуміти її причину. Помилка ФН 210 означає, що фіскальний накопичувач (ФН) переповнений. ФН-це електронний пристрій, який використовується для зберігання інформації про фіскальні операції. Коли ФН переповнюється, Каса більше не може виконувати фіскальні операції.
Основна причина переповнення ФН 210 полягає в тому, що пристрій не було своєчасно підключено до онлайн-сервера податкової служби для передачі даних про продажі. Як тільки ФН переповнюється, необхідно провести його заміну, щоб продовжити роботу з касою Евотор без проблем.
Причини виникнення помилки ФН 210
Помилка ФН 210 на касі Евотор може виникати з різних причин. Нижче наведені основні з них:
1. Відсутність або неправильно встановлена ФН (фіскальний накопичувач). Помилка ФН 210 може виникати, якщо ФН Не встановлено в касі, або якщо він неправильно встановлений. Перевірте правильність установки ФН і переконайтеся, що він знаходиться в робочому стані.
2. Неправильні настройки каси. Помилка ФН 210 може бути викликана неправильними настройками касового апарату Евотор. Переконайтеся, що всі необхідні налаштування виконані коректно і відповідають вимогам податкового законодавства.
3. Закінчився термін дії ФН. При закінченні терміну дії ФН, Каса Евотор може видавати помилку ФН 210. Перевірте термін дії ФН і при необхідності замініть його на новий.
4. Недостатня кількість вільного місця в ФН. Якщо у фіскальному Накопичувачі Недостатньо вільного місця для зберігання даних про продажі, Каса Евотор може видавати помилку ФН 210. Видаліть непотрібні дані або замініть ФН на новий.
5. Технічні проблеми з касовим апаратом. Виникнення помилки ФН 210 може бути пов'язано з технічними проблемами касового апарату. Перезавантажте касу і перевірте її працездатність.
У разі виникнення помилки ФН 210 на касі Евотор, рекомендується звернутися до фахівців технічної підтримки або зв'язатися з офіційним сервісним центром для усунення причин і виправлення помилки.
Можливі причини та їх вирішення
Помилка ФН 210 на касі Евотор може виникнути з різних причин. Розглянемо деякі з них:
1. Недостатньо коштів на рахунку ФН.
Перевірте, чи є достатня кількість коштів на рахунку ФН. Поповніть його, якщо необхідно.
2. Перевищення ліміту операцій в ФН.
Перевірте, чи не перевищено ліміт операцій в ФН. Якщо так, то необхідно зняти обмеження або підключити новий ФН.
3. Помилка в Налаштуваннях каси або ФН.
Перевірте правильність налаштувань каси і ФН. Переконайтеся, що всі обов'язкові поля заповнені коректно.
4. Некоректне підключення ФН до каси.
Перевірте правильність підключення ФН до каси. Переконайтеся, що всі з'єднання встановлені надійно і коректно.
5. Недостатньо пам'яті на ФН.
Перевірте, скільки вільної пам'яті залишилося на ФН. Якщо вона близька до межі, то необхідно звільнити або замінити ФН.
У разі виникнення помилки ФН 210 рекомендується виконати наступні дії:
- Перезавантажити касу і ФН.
- Перевірити стан рахунку ФН і поповнити його при необхідності.
- Перевірити і виправити настройки каси і ФН.
- Перевірити і перепідключити ФН до каси.
- Звільнити або замінити ФН при необхідності.
Якщо ви виконали всі перераховані вище дії і помилка ФН 210 все ще не зникла, то рекомендується звернутися в службу підтримки Евотор для отримання додаткової допомоги.
Як виправити помилку ФН 210 на касі Евотор
Для виправлення помилки ФН 210 на касі Евотор необхідно виконати наступні кроки:
- Перезавантажте касу. Натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення на касі, доки не з'явиться повідомлення про вимкнення. Потім увімкніть касу знову.
- Перевірте стан ФН. Відкрийте меню касового додатки на касі Евотор і знайдіть розділ "стан ФН". Якщо стан ФН відображається як "не готовий", виконайте наступний крок. В іншому випадку, пропустіть його.
- Очистіть ФН. Перейдіть в меню касового додатки на касі Евотор і виберіть розділ "Налаштування ФН". Знайдіть і натисніть кнопку "Очистити ФН". Підтвердьте операцію, дотримуючись інструкцій на екрані.
- Пересоздайте ФН. Якщо після очищення ФН помилка ФН 210 все ще не зникла, перейдіть в розділ "Створити ФН" в меню касового додатки на касі Евотор. Дотримуйтесь вказаних інструкцій і заповніть необхідну інформацію.
- Зверніться до служби підтримки. Якщо після всіх попередніх кроків помилка ФН 210 все ще не усунена, зв'яжіться з технічною підтримкою Евотор. Вкажіть їм код помилки і виконані вами дії.
Виправлення помилки ФН 210 на касі Евотор може зажадати деяких маніпуляцій з боку користувача, проте в більшості випадків проблема може бути вирішена при дотриманні зазначених інструкцій. Якщо ви не впевнені в своїх навичках або не знаєте, як виконати зазначені дії, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців.