Помилка 80070035-поширена проблема, з якою стикаються користувачі Windows 10 при спробі підключитися до мережевого ресурсу. Ця помилка може виникнути з різних причин, включаючи неправильні налаштування мережі, проблеми з доступом або недоступність мережевого ресурсу.
Коли виникає помилка 80070035, користувач отримує повідомлення"не вдалося знайти мережевий шлях". Це означає, що комп'ютер не може знайти або підключитися до зазначеного мережевого ресурсу.
Примітка: помилка 80070035 може виникати при спробі підключитися до іншого комп'ютера в домашній мережі, використовувати спільну папку або переглянути спільний ресурс.
У цій статті ми розглянемо детальний посібник із вирішення проблеми з помилкою 80070035 у Windows 10, щоб допомогти вам відновити мережеве підключення та отримати доступ до потрібних файлів і папок.
Розуміння проблеми
Існує кілька можливих причин, через які може виникнути помилка 80070035:
- Проблеми з підключенням до мережі: помилка може виникнути через проблеми з мережею, такі як пропуск стандартних портів, неправильні налаштування мережі або проблеми з шлюзом.
- Обмеження доступу: у деяких випадках помилка може бути викликана обмеженнями доступу на віддаленому комп'ютері, які заважають вашому комп'ютеру отримати доступ до файлів або папок.
- Проблеми з іменем комп'ютера: якщо комп'ютери в мережі не можуть правильно розпізнати ім'я віддаленого комп'ютера, це може призвести до помилки 80070035.
- Програмне забезпечення брандмауера або антивіруса: деякі програми брандмауера або антивірусного програмного забезпечення можуть блокувати з'єднання з віддаленим комп'ютером і викликати помилку.
Розуміння можливих причин помилки 80070035 допоможе вам вибрати правильний підхід до її вирішення. У наступних розділах ми розглянемо методи вирішення проблеми та запропонуємо кроки для виправлення кожної з можливих причин.
Перевірка мережевого підключення
Проблема з помилкою 80070035 може бути пов'язана з проблемами мережевого підключення. Перевірте наступні настройки і переконайтеся в правильності мережевого підключення:
- Перевірте фізичне підключення: Переконайтеся, що мережевий кабель правильно підключений як у вашому комп'ютері, так і в роутері або комутаторі.
- Перевірте стан мережевого адаптера: Відкрийте " Панель управління "і перейдіть в розділ"Мережа та інтернет". Перейдіть до" Центр мереж та спільного доступу " та перевірте стан мережевого адаптера. Якщо він відображає помилку, спробуйте перезавантажити комп'ютер або оновити драйвер мережевого адаптера.
- Перевірте наявність IP-адреси та доступність мережі: Відкрийте командний рядок і введіть команду "ipconfig". Переконайтеся, що ваш комп'ютер отримав коректну IP-адресу. Якщо адреса починається з "169.254", це означає, що ваш комп'ютер не може підключитися до мережі. Спробуйте перезавантажити роутер і перевірте наявність мережевого підключення.
- Перевірте наявність блокувань брандмауером або антивірусом: Брандмауери та антивірусні програми можуть блокувати мережеві з'єднання. Переконайтеся, що правила брандмауера та антивірусного програмного забезпечення не блокують доступ до необхідних мережевих ресурсів.
- Перевірте налаштування мережевої групи роботи: Якщо у вас є комп'ютери, які знаходяться в одній мережевій групі роботи, переконайтеся, що вони налаштовані правильно. Переконайтеся, що всі комп'ютери мають однакову групу роботи та включені в одну локальну мережу.
Якщо після виконання всіх зазначених рекомендацій проблема не усунена, спробуйте зв'язатися з вашим системним адміністратором або провайдером Інтернет-послуг.
Усунення помилки 80070035
Помилка 80070035 Windows 10 вказує на проблему з мережевим підключенням до іншого комп'ютера або ресурсу. Вона може виникати з різних причин, включаючи неправильні налаштування мережі, проблеми з доступом до мережевих папок або несумісність між комп'ютерами. Ось кілька кроків, які можна зробити для усунення цієї помилки:
- Перевірте правильність написання шляху: Переконайтеся, що шлях до мережевого ресурсу правильно вказаний. Помилки в дорозі можуть призвести до помилки 80070035. Перевірте спеціальні символи, регістр літер та наявність пробілів у дорозі.
- Перевірте підключення до мережі: Переконайтеся, що ваш комп'ютер підключений до мережі та має доступ до локальної мережі та Інтернету. Перевірте кабелі, маршрутизатор та інше мережеве обладнання.
- Перевірте налаштування брандмауера: Брандмауер Windows може блокувати мережеве підключення до інших комп'ютерів. Переконайтеся, що правильно налаштовані правила брандмауера для мережевого доступу.
- Переконайтеся, що спільний доступ увімкнено: Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до мережевого ресурсу, переконайтеся, що спільний доступ до цього ресурсу увімкнено на віддаленому комп'ютері. Перевірте налаштування спільного доступу до папок і файлів.
- Перевірте наявність несумісності: Іноді проблеми сумісності можуть спричинити помилку 80070035. Перевірте, чи підтримується ваша версія Windows та вашого комп'ютера необхідними протоколами та функціями.
Ці кроки допоможуть вам визначити та виправити основні проблеми, пов'язані з помилкою 80070035. Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться звернутися до професіоналів або консультантів з питань мережі для отримання додаткової допомоги.
Оновлення драйверів
Помилки підключення до мережі в Windows 10 можуть бути спричинені застарілими або пошкодженими драйверами мережевих пристроїв. Оновлення драйверів може вирішити проблему та усунути помилку 80070035. Ось як це зробити:
- Перейдіть до Меню Пуск і виберіть Панель управління. У вікні панелі управління знайдіть і виберіть розділ "Система і безпека".
- Виберіть "Керування пристроями". У вікні управління пристроями знайдіть розділ мережевих адаптерів.
- Клацніть правою кнопкою миші на мережевому адаптері та виберіть "Оновити драйвер". Windows автоматично перевірить наявність оновлень і завантажить їх, якщо вони доступні.
- Дочекайтеся завершення процесу оновлення драйвера. Перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.
Примітка: Якщо автоматичне оновлення драйверів не працює або не вдалося знайти оновлення, ви можете відвідати веб-сайт виробника мережевого адаптера та завантажити драйвери вручну. Переконайтеся, що вибираєте драйвери, сумісні з вашою версією Windows 10.
Якщо оновлення драйверів не вирішило проблему, спробуйте вимкнути, а потім увімкнути мережевий адаптер. Це можна зробити наступним чином:
- Відкрийте меню Пуск і виберіть Панель управління.
- Виберіть "Мережа та Інтернет", а потім "центр мереж та спільного доступу".
- На наступній сторінці знайдіть ваше підключення і клацніть по ньому правою кнопкою миші. Виберіть "Вимкнути" з контекстного меню.
- Зачекайте кілька секунд, а потім клацніть по тому ж підключенню правою кнопкою миші і виберіть "Включити".
Після цього перевірте, чи працює ваше мережеве підключення та чи відсутні помилки 80070035. Якщо проблема зберігається, зверніться за допомогою до фахівця технічної підтримки або до виробника вашого мережевого адаптера.
Зв'язок з технічною підтримкою Microsoft
Якщо ви не змогли вирішити проблему з помилкою 80070035: "не знайдено мережевий шлях" в Windows 10, то ви можете звернутися за допомогою до технічної підтримки Microsoft. Вони можуть надати конкретні інструкції та рішення з урахуванням вашої конкретної ситуації.
Ось кілька способів зв'язатися з технічною підтримкою Microsoft:
- Підтримка через веб-сайт Microsoft: ви можете надіслати запит на підтримку через веб-сайт Microsoft. Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft і знайдіть розділ підтримки. Там ви зможете задати своє запитання або описати проблему, з якою ви стикаєтесь. Вам будуть запропоновані різні способи зв'язку з технічною підтримкою, такі як чат, електронна пошта або телефонний дзвінок.
- Підтримка через телефон: якщо ви віддаєте перевагу розмові з живою людиною, ви можете зателефонувати технічній підтримці Microsoft за вказаним на їх веб-сайті номером. У вас буде можливість задати свої запитання або описати проблему оператору підтримки.
- Підтримка через форуми: на форумах Microsoft ви можете знайти обговорення та поради інших користувачів, які можуть зіткнутися з такою ж помилкою. Ви можете створити нову тему та задати свої запитання або приєднатися до вже існуючих дискусій.
Важливо пам'ятати, що Технічна підтримка Microsoft може вимагати інформацію про ваш комп'ютер та операційну систему, щоб вам було надано найбільш точне та індивідуальне рішення проблеми. Будьте готові надати цю інформацію, щоб прискорити процес отримання допомоги.
Звернувшись за допомогою до технічної підтримки Microsoft, ви збільшуєте свої шанси на успішне вирішення проблеми з помилкою 80070035 в Windows 10.