Помилка 628 PPPoE в Windows 10 виникає, коли користувач намагається встановити З'єднання з Інтернетом по протоколу PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) і щось йде не так. Ця помилка може виникнути з кількох причин, і її вирішення може вимагати певних технічних навичок.
Однією з причин виникнення помилки 628 може бути неправильна конфігурація налаштувань PPPoE. Неправильно введене ім'я користувача або пароль, неправильні протоколи або параметри безпеки — все це може призвести до цієї помилки.
Іншою причиною помилки 628 може бути несправність мережевого обладнання або неполадки на стороні інтернет-провайдера. Погане з'єднання, проблеми з маршрутизатором або припинення роботи сервера PPPoE можуть спричинити помилку.
Якщо ви зіткнулися з помилкою 628 PPPoE в Windows 10, то вам необхідно зробити кілька кроків для її виправлення. Спочатку перевірте правильність введених даних, переконайтеся, що ви використовуєте правильні налаштування протоколу та параметри безпеки. Якщо все в порядку, спробуйте перезавантажити маршрутизатор і комп'ютер, а потім повторіть спробу підключення. Якщо це не допомагає, зверніться до свого провайдера, щоб отримати допомогу та уточнити доступні способи виправлення помилки.
Що таке помилка 628 PPPoE у Windows 10
Проблема може виникати з різних причин, включаючи неправильні налаштування мережі, проблеми з провайдером або несправності на самому комп'ютері. Це може бути викликано, наприклад, неправильною установкою PPPoE-з'єднання, відключенням або несправністю кабелю Ethernet, а також іншими технічними проблемами.
Помилка 628 може привести до недоступності Інтернету на комп'ютері і заважати виконанню важливих завдань. Для вирішення цієї проблеми можна зробити кілька кроків, таких як перезавантаження модему та комп'ютера, перевірка налаштувань з'єднання та оновлення драйверів мережевого адаптера. Також може знадобитися допомога фахівця провайдера, якщо причина помилки пов'язана з неполадками на стороні провайдера.
Загалом, помилка 628 PPPoE у Windows 10 є досить поширеною проблемою, яка може виникнути у користувачів під час підключення до Інтернету через PPPoE. Але вона може бути легко усунена, дотримуючись простих рекомендацій і провівши необхідні виправлення.
Основні причини помилки 628 PPPoE у Windows 10
Помилка 628 PPPoE в Windows 10 може виникати з різних причин. Розглянемо найбільш поширені з них:
- Неправильні настройки підключення. Помилка може виникати через неправильно введених даних при налаштуванні з'єднання з Інтернетом. Перевірте правильність введення логіна і пароля для підключення до PPPoE сервера.
- Проблеми з мережевими драйверами. Застарілі або пошкоджені мережеві драйвери можуть бути причиною помилки 628. Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія драйверів для вашої мережевої карти.
- Конфлікт програмного забезпечення. Деякі програми, такі як антивірусні або фаєрволи, можуть блокувати доступ до PPPoE сервера, що може викликати помилку 628. Спробуйте тимчасово відключити подібні програми і перевірити, чи вирішується проблема.
- Проблеми з інфраструктурою провайдера інтернету. Іноді причиною помилки 628 може бути неполадка на стороні провайдера інтернету. Зверніться до служби підтримки вашого провайдера та дізнайтеся, чи є у них проблеми з вашим підключенням.
Якщо ви зіткнулися з помилкою 628 PPPoE у Windows 10, спробуйте перевірити вищезазначені причини та застосувати відповідні виправлення. У більшості випадків це допоможе вирішити проблему і встановити стабільне підключення до Інтернету.
Симптоми появи помилки 628 PPPoE в Windows 10
Помилка 628 PPPoE у Windows 10 може проявлятися наступним чином:
- Інтернет-підключення по протоколу PPPoE недоступно або переривається.
- З'являється повідомлення про помилку зі значенням 628.
- Швидкість підключення до Інтернету зменшується або мережа стає нестабільною.
- Втрата даних і погана якість з'єднання при використанні VPN або інших мережевих сервісів.
Зазначені симптоми можуть вказувати на проблеми в установці і налаштуванні з'єднання через PPPoE, а також на конфлікти мережевих налаштувань або інші проблеми, що виникають в операційній системі Windows 10.
Як виправити помилку 628 PPPoE у Windows 10
Помилка 628 PPPoE в Windows 10 може виникати з різних причин, таких як неправильні налаштування мережі, проблеми з драйверами мережевих адаптерів або неполадки в мережевій інфраструктурі провайдера. У цьому розділі ми розглянемо кілька способів виправлення цієї помилки.
1. Перезавантажте модем і маршрутизатор.
2. Перевірте налаштування мережі. Переконайтеся, що всі параметри, такі як ім'я користувача, пароль, адреса IP та DNS-сервери, налаштовані правильно.
3. Оновіть драйвери для мережевого адаптера. Зайдіть на офіційний сайт виробника вашого комп'ютера або мережевої карти, завантажте останню версію драйверів і встановіть їх.
4. Перевірте фізичне підключення. Переконайтеся, що всі кабелі підключені належним чином і немає фізичних пошкоджень.
5. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення або брандмауер тимчасово. Іноді вони можуть блокувати доступ до мережі.
6. Спробуйте встановити інше З'єднання PPPoE. Якщо у вас є можливість, спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою іншого з'єднання або іншого провайдера.
7. Зверніться до постачальника послуг Інтернету та повідомте про проблему. Можливо, їхня мережева інфраструктура має проблеми або вони можуть надати додаткову допомогу у вирішенні проблеми.
Сподіваємося, що ці способи допоможуть вам виправити помилку 628 PPPoE в Windows 10 і повернути вам доступ до Інтернету.
Спосіб 1: Перевірка фізичного підключення до Інтернету
Помилка 628 PPPoE може виникнути через проблеми з фізичним підключенням до Інтернету. Тому першим кроком у вирішенні цієї проблеми слід перевірити стан підключення до Інтернету:
Крок 1: Переконайтеся, що мережевий кабель правильно підключений до порту Ethernet на комп'ютері та модемі. Переконайтеся також, що кабель не пошкоджений.
Крок 2: Якщо ви використовуєте бездротове підключення, Перевірте, що Wi-Fi-адаптер включений і правильно налаштований на вашому комп'ютері. Переконайтеся також, що ви підключені до правильної мережі.
Крок 3: Перезавантажте модем і маршрутизатор, відключивши їх від електромережі на кілька хвилин, а потім підключивши їх назад.
Крок 4: Якщо у вас є можливість, спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою іншого пристрою, щоб перевірити, чи працює підключення на інших пристроях.
Після виконання цих кроків перевірте, чи з'явилася помилка 628 PPPoE. Якщо помилка все ще виникає, перейдіть до наступного способу виправлення.
Спосіб 2: Перевірка налаштування підключення PPPoE в Windows 10
Якщо помилка 628 все ще залишається, другим способом виправлення може бути перевірка налаштування підключення PPPoE в операційній системі Windows 10. Для цього виконайте наступні кроки:
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму мережі в нижньому правому куті екрана та виберіть "Відкрити центр мереж та спільного доступу".
- У новому вікні виберіть "Змінити параметри адаптера" в лівому меню.
- Знайдіть ваше поточне підключення за назвою і натисніть правою кнопкою миші на ньому.
- Виберіть "Властивості" з контекстного меню.
- У вікні, знайдіть і виберіть " Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4)" і натисніть кнопку "Властивості".
- Переконайтеся, що в Налаштуваннях TCP/IPv4 вибрано "Отримати IP-адресу автоматично" та "отримати адресу DNS-серверів автоматично". Якщо ці опції вже були обрані, спробуйте тимчасово задати адресу IP і адресу DNS-сервера вручну.
- Натисніть " ОК " для збереження змін.
- Спробуйте повторно підключитися до PPPoE, щоб перевірити, чи Виправлена помилка 628.
Якщо помилка 628 PPPoE все ще залишається після виконання вищезазначених дій, рекомендується звернутися за допомогою до свого провайдера або технічної підтримки Windows 10.
Спосіб 3: оновлення драйверів мережевої карти в Windows 10
Для оновлення драйверів мережевої карти в Windows 10 виконайте наступні дії:
- Натисніть правою кнопкою миші на кнопку " Пуск "і виберіть пункт"Диспетчер пристроїв".
- У вікні "Диспетчер пристроїв" знайдіть розділ "Мережеві адаптери" і розгорніть його.
- Знайдіть свою мережеву карту, натисніть на неї правою кнопкою миші і виберіть пункт "Оновити драйвер".
- У вікні виберіть "автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера" і дотримуйтесь інструкцій майстра установки.
- Після встановлення оновленого драйвера перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вирішено помилку 628 PPPoE.
Якщо оновлення драйверів не допомогло виправити помилку, спробуйте знайти драйвери на офіційному веб-сайті виробника мережевої карти. Завантажте та встановіть їх вручну, дотримуючись інструкцій на сайті.
Оновлення драйверів мережевої карти може допомогти виправити помилку 628 PPPoE у Windows 10. У разі, якщо проблема не вирішується цим способом, рекомендується звернутися до фахівця для подальшого вирішення проблеми.