Помилки в роботі операційної системи можуть бути дратівливими і заважати вам успішно виконувати свої завдання. Однією з таких помилок є помилка 1920 "не вдалося запустити службу Office Software Protection Platform Windows 10". Ця помилка може виникнути при спробі запустити службу Office Software Protection Platform, яка відповідає за активацію та повторну активацію продукту Office Microsoft.
Можливі причини помилки 1920 можуть бути різними. Одна з них-пошкодження файлів служби Office Software Protection Platform або некоректні налаштування служби. Це може бути викликано неправильною установкою програми Office або неправильною роботою системи. Також, помилка може бути викликана конфліктом з іншими програмами або службами, встановленими на вашому комп'ютері.
Щоб виправити помилку 1920 "не вдалося запустити службу Office Software Protection Platform Windows 10", можна спробувати ряд рекомендацій. По-перше, спробуйте перезапустити комп'ютер і спробувати запустити службу Office Software Protection Platform знову. Якщо це не допомогло, спробуйте перевірити та відновити пошкоджені файли служби.
Якщо ці кроки не призвели до вирішення проблеми, ви можете спробувати вимкнути тимчасово антивірусне програмне забезпечення та запобігти конфлікту з Office Microsoft. Якщо жоден із цих методів не допоміг, зверніться до фахівців технічної підтримки Microsoft або скористайтеся їх загальнодоступними ресурсами для отримання додаткової допомоги у вирішенні цієї помилки.
Причини та можливі рішення
Помилка 1920 "не вдалося запустити службу Office Software Protection Platform Windows 10" може виникнути з кількох причин. Розглянемо деякі з них і запропонуємо можливі рішення для виправлення цієї помилки.
1. Неправильні налаштування служб Windows: перевірте налаштування служб Windows і переконайтеся, що Служба Office Software Protection Platform увімкнена та працює. Для цього виконайте наступні дії:
- Натисніть клавіші WIN + R і введіть команду " services.msc". Натисніть Enter.
- У вікні "служби" знайдіть службу "Office Software Protection Platform".
- Перевірте статус служби. Якщо вона не запущена, клацніть правою кнопкою миші на службі та виберіть "Запустити".
- Переконайтеся, що Тип запуску служби встановлено на "автоматично". Якщо ні, клацніть правою кнопкою миші на службі, виберіть "Властивості", перейдіть на вкладку "Загальні" та виберіть тип запуску "автоматично". Натисніть "ОК".
2. Пошкоджені файли служби Microsoft Office: У цьому випадку рекомендується виконати ремонт або перевстановлення Microsoft Office. Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виконати ремонт:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть "Панель управління".
- Перейдіть в розділ "програми" і виберіть "видалення програм".
- У списку програм знайдіть Microsoft Office, клацніть правою кнопкою миші на ньому і виберіть "Змінити".
- У вікні, виберіть "Ремонт" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Проблеми з системним файлом: виправлення помилок у системному файлі може допомогти вирішити проблему. Для цього виконайте наступні дії:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть "командний рядок (адміністратор)".
- У командному рядку введіть команду "sfc / scannow" і натисніть Enter.
- Дочекайтеся завершення сканування та виправлення помилок.
Якщо зазначені рішення не призвели до вирішення проблеми, рекомендується звернутися до служби підтримки Microsoft або фахівців з технічної підтримки для отримання більш детальної допомоги.
Спосіб 1: Перевірка статусу служби Office Software Protection Platform
Крок 1. Натисніть клавіші "Win" + "R", щоб відкрити вікно"Виконати". Введіть " services.msc "і натисніть "Enter".
Крок 2. У вікні "служби" знайдіть службу "Office Software Protection Platform".
Крок 3. Перевірте статус служби. Якщо статус служби - "зупинена", перейдіть до наступного кроку. Якщо статус служби - "Запущена", перезапустіть комп'ютер і повторно перевірте статус служби.
Крок 4. Двічі клацніть на службі "Office Software Protection Platform", щоб відкрити вікно властивостей.
Крок 5. У розділі " Загальні "встановіть тип запуску служби на"автоматично".
Крок 6. Якщо служба " Office Software Protection Platform "не запущена, натисніть кнопку"Запустити". Потім натисніть "Застосувати" та "ОК", щоб зберегти зміни.
Крок 7. Перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи Виправлена помилка 1920 "не вдалося запустити службу Office Software Protection Platform Windows 10".
Якщо помилка все ще не усунена, перейдіть до наступних способів виправлення.
Спосіб 2: Запуск служби вручну
Якщо помилка 1920 виникає через проблеми зі службою "Office Software Protection Platform", її можна спробувати запустити вручну.
Для цього виконайте наступні дії:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R для відкриття вікна "Виконати".
- Введіть команду services.msc і натисніть клавішу Enter.
- У вікні "служби" знайдіть службу "Office Software Protection Platform".
- Клацніть правою кнопкою миші на службі і виберіть пункт "Властивості".
- Переконайтеся, що служба "Office Software Protection Platform" має статус "зупинена". Якщо статус служби відрізняється, зупиніть її.
- У вкладці " Загальні "встановіть тип запуску служби в значення"автоматично".
- Натисніть кнопку "Відновити службу".
- Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи Виправлена помилка 1920.
Якщо помилка не зникла, спробуйте наступний спосіб.
Спосіб 3: оновлення драйверів і перевстановлення Office Software Protection Platform
Якщо помилка 1920 "не вдалося запустити службу Office Software Protection Platform Windows 10" все ще виникає, є можливість виправити проблему, оновивши драйвери та перевстановивши службу Office Software Protection Platform. Дотримуйтесь інструкцій нижче:
- Натисніть на клавішу Win + X і виберіть "Диспетчер пристроїв".
- У диспетчері пристроїв знайдіть і розгорніть розділ "системні пристрої".
- Знайдіть пристрій з назвою "Microsoft Office Software Protection Platform".
- Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть "Оновити драйвер".
- Виберіть опцію "автоматичний пошук драйверів в Інтернеті" і дочекайтеся завершення процесу оновлення.
- Після оновлення драйвера перезапустіть комп'ютер.
- Після перезапуску комп'ютера натисніть на клавішу Win + R, введіть " services.msc " і натисніть Enter.
- У вікні "служби" знайдіть службу з назвою "Office Software Protection Platform".
- Клацніть правою кнопкою миші на службі та виберіть "перезапустити".
- Якщо служба не запускається, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Властивості".
- Перейдіть на вкладку "Логон" і переконайтеся, що вибрано опцію "Local System Account".
- Якщо опції " Local System Account "немає, Виберіть" This account "і введіть" NT AUTHORITY\LocalService "в поле"Ім'я користувача". Введіть пароль, якщо потрібно.
- Натисніть "Застосувати " та" ОК", а потім перезапустіть комп'ютер.
Після перевстановлення платформи захисту програмного забезпечення Office та оновлення драйверів помилка 1920 повинна бути виправлена.