Під час оновлення операційної системи Windows 10 користувачі іноді можуть зіткнутися з помилкою 0x80096004. Цей код помилки вказує на те, що в процесі оновлення сталася якась проблема. У цій статті ми розглянемо можливі причини появи помилки і запропонуємо кілька рішень для її виправлення.
Однією з основних причин помилки 0x80096004 є відсутність або пошкодження необхідних системних файлів. У деяких випадках це може статися через шкідливі програми або неправильну роботу антивірусних програм. Крім того, проблема може виникнути через помилку в самому оновленні операційної системи або неправильних налаштувань системи.
Для виправлення помилки 0x80096004 існує кілька рішень. По-перше, користувачі можуть спробувати перевірити системні файли, щоб переконатися, що вони не пошкоджені. Для цього можна скористатися утилітою SFC (System File Checker), яка автоматично перевіряє і відновлює пошкоджені файли.
Команда для виконання перевірки системних файлів: sfc /scannow
Якщо перевірка системних файлів не вирішує проблему, користувачі можуть також спробувати відключити тимчасово антивірусні програми або Програми захисту. Деякі антивірусні програми, особливо сторонні, можуть блокувати оновлення системи. Після відключення антивірусної програми рекомендується виконати оновлення знову і перевірити, виправилося чи помилки.
Крім того, якщо всі інші методи не допомогли, можна спробувати скористатися утилітою Windows Update Troubleshooter. Це спеціальна програма, яка автоматично виявляє та виправляє різні проблеми з оновленнями системи. Користувачі можуть завантажити цю утиліту з офіційного сайту Microsoft і запустити її на своєму комп'ютері.
Код помилки 0x80096004 Windows 10 під час оновлення:
Помилка 0x80096004 у Windows 10 може виникнути під час спроби встановити або завантажити оновлення операційної системи. Ця помилка вказує на проблему з оновленням цифрового підпису файлу. Зазвичай вона пов'язана з пошкодженням або відсутністю необхідного цифрового сертифіката.
Однією з можливих причин появи даної помилки є наявність шкідливих програм на комп'ютері, які можуть вплинути на цифрові сертифікати і зіпсувати їх. Також причиною може бути порушення цілісності системних файлів або конфлікт з іншими додатками.
Для вирішення проблеми з помилкою 0x80096004 у Windows 10 можна зробити кілька кроків:
1. Запустіть антивірусне сканування комп'ютера
Сканування комп'ютера на наявність шкідливих програм може допомогти виявити та усунути можливі загрози, які можуть вплинути на цифрові сертифікати файлів та спричинити помилку.
2. Відновіть цілісність системних файлів
Використовуйте командний рядок з правами адміністратора та виконайте команду sfc /scannow. Це дозволить перевірити та відновити пошкоджені системні файли, які можуть спричинити помилку.
3. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення
Тимчасове вимкнення антивірусного програмного забезпечення може допомогти усунути можливі конфлікти з оновленнями Windows. Однак будьте обережні і не забудьте включити антивірусну програму після оновлення.
4. Перевірте наявність оновлень вручну
Спробуйте запустити установку оновлень вручну через" Параметри "- > "Оновлення та безпека" - > "Windows Update". Можливо, проблема з помилкою 0x80096004 буде вирішена при спробі встановлення через інтерфейс операційної системи.
Якщо проблема з помилкою 0x80096004 Windows 10 при оновленні не була вирішена після виконання цих кроків, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця або служби підтримки Microsoft.
Причини та рішення проблеми
Помилка 0x80096004 у Windows 10 під час оновлення може бути викликана кількома причинами. Розглянемо основні з них:
1. Проблеми з битою цілісності системних файлів. Пошкоджені або відсутні системні файли можуть спричинити помилку під час оновлення. Для вирішення цієї проблеми можна скористатися інтегрованим засобом перевірки цілісності системних файлів – SFC (System File Checker). Інструкції щодо виконання цієї операції можна знайти в документації Microsoft за адресою: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
2. Неправильні налаштування служб і компонентів Windows Update. Якщо служби та функції Windows Update налаштовані неправильно, це може спричинити помилку 0x80096004 під час оновлення. Для вирішення цієї проблеми можна спробувати виконати наступні дії:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Перевірити, чи працюють служби Windows Update і служби пов'язаних компонентів. Для цього потрібно відкрити "Меню Пуск", Знайти "служби" і відкрити його. Перевірити, чи працюють служби " Windows Update "і пов'язані служби, такі як" криптографічні служби "і"планувальник завдань". Якщо будь - яка з служб не працює, її потрібно запустити і встановити режим запуску - "автоматично". |
| 2 | Очистити кеш Windows Update. Для цього потрібно відкрити командний рядок (під адміністратором) і ввести команду "net stop wuauserv" (без лапок) для зупинки служби Windows Update. Потім потрібно ввести команду "net stop cryptSvc" для зупинки служби криптографії. Після цього потрібно видалити вміст папок "SoftwareDistribution" і " catroot2 "(зазвичай вони знаходяться в " C:\ Windows") або перемістити їх в інше місце в разі виникнення помилки доступу. Потім потрібно ввести команду " net start wuauserv "для запуску служби Windows Update і команду" net start cryptSvc " для запуску служби криптографії. |
| 3 | Скинути налаштування служб Windows Update. Для цього потрібно відкрити командний рядок (під адміністратором) і ввести команди "net stop bits", "net stop wuauserv" і "net stop appidsvc" для зупинки пов'язаних служб. Потім потрібно ввести команди "net start bits", "net start wuauserv" і "net start appidsvc" для запуску служб. Потім потрібно ввести команду " wuauclt.exe /resetauthorization / detectnow" для скидання налаштувань служби Windows Update. |
3. Проблеми з антивірусним програмним забезпеченням. Деякі антивірусні програми можуть блокувати оновлення Windows і викликати помилку 0x80096004. Для вирішення цієї проблеми можна спробувати тимчасово відключити антивірусне програмне забезпечення або додати Windows Update в список виключень антивіруса.
4. Неправильні настройки мережевого підключення. Некоректні налаштування мережевого підключення можуть викликати помилку при оновленні. Для виправлення цієї проблеми можна спробувати виконати наступні дії:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Перевірити наявність інтернет-з'єднання. Для цього потрібно відкрити веб-браузер і спробувати відкрити будь-яку веб-сторінку. Якщо сторінка відкривається, значить, інтернет-з'єднання працює. |
| 2 | Перевірте налаштування проксі-сервера. Якщо ви використовуєте проксі-сервер для доступу до Інтернету, переконайтеся, що налаштування проксі-сервера правильні. Для перевірки і настройки проксі-сервера потрібно відкрити "Параметри" > "Мережа та інтернет" > "проксі". |
| 3 | Перевірити настройки файрвола. Якщо у вас встановлений файрвол, переконайтеся, що Налаштування файрвола не блокують доступ до серверів оновлення Windows. Для перевірки і настройки файрвола потрібно відкрити "Параметри" > "Оновлення та безпека" > "безпека Windows" > "брандмауер і захист від вторгнень" > "налаштування брандмауера". |
| 4 | Перезапустити мережеве обладнання. Якщо проблема з підключенням до Інтернету залишається, спробуйте перезапустити маршрутизатор, модем та інше мережеве обладнання, яке ви використовуєте. Перед цим рекомендується відключити їх від електроживлення на кілька хвилин, потім підключити назад і дочекатися, поки вони повністю завантажаться. |
Якщо жодне з вищеописаних рішень не вирішило проблему, рекомендується звернутися до служби підтримки Microsoft або форуму спільноти Windows для подальшої допомоги.
Що означає код помилки 0x80096004 на Windows 10?
Основними причинами виникнення помилки 0x80096004 на Windows 10 є:
- Порушення цілісності системних файлів.
- Проблеми з оновленнями Windows.
- Неправильні налаштування служби Windows Update.
- Проблеми з мережевим підключенням.
Помилки оновлення можуть призвести до небажаних наслідків, таких як непрацездатність програм та серйозні проблеми безпеки. Тому важливо вирішити проблему з помилкою 0x80096004 якомога швидше.
Вирішення проблеми
Існує кілька способів виправлення коду помилки 0x80096004 на Windows 10:
- Перевірте цілісність системних файлів.
- Запустіть інструмент перевірки системних файлів (sfc).
- Виконайте команду DISM (Deployment Image Servicing and Management).
- Перезапустіть службу Windows Update.
- Встановіть оновлення вручну.
- Перевірте наявність шкідливих програм.
- Перевірте стан жорсткого диска.
Після виконання цих кроків помилка 0x80096004 повинна бути виправлена, і ви зможете успішно встановити оновлення системи Windows 10.
Можливі причини виникнення помилки
Помилка 0x80096004 може виникати з різних причин, і для її успішного усунення необхідно врахувати наступні фактори:
- Проблеми з підключенням до Інтернету. Якщо з'єднання з Інтернетом нестабільне або відсутнє, система не зможе отримати необхідні оновлення і виникне помилка.
- Неправильні налаштування системи безпеки. Якщо на вашому комп'ютері налаштовані занадто суворі параметри безпеки, система може блокувати встановлення та оновлення програмного забезпечення, що призведе до помилки.
- Проблеми з встановленими антивірусними програмами. Деякі антивірусні програми можуть блокувати встановлення оновлень, вважаючи їх потенційно шкідливими. Це може спричинити помилку.
- Неполадки в системних файлах. Якщо в системних файлах сталася помилка або вони були пошкоджені, це може привести до неможливості установки оновлень і появи помилки 0x80096004.
Способи вирішення проблеми з помилкою 0x80096004
Помилка 0x80096004 може виникати в процесі оновлення системи Windows 10 і може бути викликана різними причинами. У даній статті розглядаються кілька способів вирішення проблеми з помилкою 0x80096004.
1. Запустіть інструмент Windows Update Troubleshooter. Цей інструмент допоможе автоматично знайти і виправити проблеми, пов'язані з оновленням системи. Щоб запустити його, виконайте наступні дії:
- Натисніть правою кнопкою миші на кнопку " Пуск "і виберіть"Панель управління".
- У режимі категорії виберіть розділ "Система та безпека", а потім"Центр керування Windows".
- У лівій частині вікна виберіть "виправлення проблем".
- У розділі "Система та безпека" виберіть "автоматичне виправлення проблем".
- Далі дотримуйтесь інструкцій на екрані для запуску інструменту Windows Update Troubleshooter і виправлення виявлених проблем.
2. Очистіть тимчасові файли системи. Тимчасові файли можуть накопичуватися з часом і призводити до різних проблем, включаючи помилку 0x80096004 під час оновлення Windows. Щоб очистити тимчасові файли, виконайте наступні дії:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть % temp % і натисніть Enter.
- Виділіть всі файли і папки у вікні, і видаліть їх.
3. Виконайте перезавантаження служби Windows Update. Іноді, проблема з помилкою 0x80096004 може бути пов'язана з неправильною роботою служби Windows Update. Для перезавантаження служби виконайте наступні дії:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть services.msc і натисніть Enter.
- Знайдіть службу "Windows Update" у списку та клацніть правою кнопкою миші на ній.
- У контекстному меню виберіть "перезапустити".
Це лише кілька можливих способів вирішення проблеми з помилкою 0x80096004 під час оновлення Windows 10. Якщо жоден із зазначених способів не допоміг, рекомендується звернутися до фахівця або в службу підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги.
Перевірка інтернет-з'єднання
Перш ніж розпочати пошук рішення проблеми з кодом помилки 0x80096004 під час оновлення Windows 10, важливо переконатися, що є стабільне підключення до Інтернету. Погане або нестабільне з'єднання може бути однією з основних причин виникнення даної помилки.
Для перевірки інтернет-з'єднання можна виконати наступні дії:
- Перезапустити модем і роутер. Це допоможе усунути можливі тимчасові проблеми з обладнанням і відновити з'єднання.
- Перевірити підключення до Інтернету на інших пристроях. Якщо всі пристрої відчувають проблеми з підключенням, то проблема, швидше за все, пов'язана з провайдером Інтернет-послуг.
- Перевірити швидкість інтернет-з'єднання. Повільне з'єднання може призвести до помилок при завантаженні оновлень. Використовуйте онлайн-сервіси для перевірки швидкості з'єднання.
- Вимкніть тимчасово антивірусне програмне забезпечення або брандмауер. У деяких випадках, ці програми можуть блокувати оновлення операційної системи. Після перевірки інтернет-з'єднання, не забудьте включити антивірусне програмне забезпечення або брандмауер назад.
Якщо після перевірки підключення до Інтернету проблема все ще зберігається, а код помилки 0x80096004 все ще виникає під час оновлення Windows 10, слід приступити до пошуку інших можливих причин та рішень проблеми.