Outlook-одна з найпопулярніших програм електронної пошти, яку використовують мільйони користувачів у всьому світі. Однак, іноді в процесі роботи з Outlook користувачі можуть зіткнутися з проблемою, коли програма не може знайти файл pst – файл, в якому зберігаються всі важливі дані (листи, контакти, завдання і т.д.). У цій статті ми розглянемо, що робити в такій ситуації і як відновити доступ до даних.
У Windows 10 є кілька причин, чому Outlook може не знаходити файл pst. По-перше, файл може бути видалений або переміщений в іншу папку. По-друге, файл може бути пошкоджений або пошкоджені сектори на диску можуть призвести до неможливості читання файлу pst. Нарешті, деякі налаштування Outlook можуть бути неправильними, що також може призвести до помилки під час пошуку файлу.
Якщо Outlook не знаходить файл pst, першим кроком є перевірка правильності шляху до файлу. Якщо файл було переміщено або видалено, вам потрібно повернути його назад у вихідну папку або замінити на інший файл pst. Якщо файл знаходиться в іншій папці, вам потрібно вказати новий шлях до файлу в Налаштуваннях Outlook.
Якщо файл pst пошкоджений, можливо, вам доведеться скористатися вбудованою утилітою Outlook – "інструмент відновлення Пошти" для відновлення даних. Якщо ця утиліта не може відновити файл, ви можете спробувати використовувати сторонні програми для відновлення даних. У будь-якому випадку, перед запуском утиліти або Програми для відновлення, рекомендується зробити резервну копію всіх даних Outlook.
Чому Outlook не знаходить файл pst у Windows 10?
1. Неправильне визначення шляху до файлу pst
Перша і найпоширеніша причина, чому Outlook не може знайти файл pst, полягає в тому, що користувач вказав неправильний шлях до файлу. Переконайтеся, що Ви вказали правильний шлях до файлу pst. Правильний шлях може виглядати, наприклад, як "C:\Users\UserName\Documents\Outlook Files \ Outlook.pst".
2. Файл pst було видалено або переміщено
Якщо Outlook не може знайти файл pst, можливо, його було видалено або переміщено в інше місце на вашому комп'ютері або в мережі. Перевірте, чи файл PST випадково видалено чи переміщено. Якщо він був переміщений, вкажіть новий шлях до файлу в Налаштуваннях Outlook.
3. Файл pst пошкоджений або нечитабельний
Можливо, файл pst пошкоджений або став недоступним для читання. Це може статися, якщо Outlook був неправильно закритий, комп'ютер був вимкнений без збереження даних або сталася помилка на жорсткому диску. Спробуйте відновити файл pst за допомогою вбудованого інструменту Scanpst (Inbox Repair Tool) або скористайтеся спеціальними програмами для відновлення даних.
4. Файл pst захищений паролем
Якщо файл pst захищений паролем, Outlook не зможе отримати до нього доступ без правильного пароля. Переконайтеся, що Ви вводите правильний пароль під час відкриття файлу pst. Якщо ви забули пароль, можливо, знадобиться використовувати сторонні інструменти для відновлення пароля.
5. Проблеми з профілем Outlook
Якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло, проблема може бути пов'язана з самим профілем Outlook. Спробуйте створити новий профіль Outlook та імпортувати дані з файлу pst у новий профіль.
Враховуйте, що залежно від конкретної ситуації та версії Outlook можливі й інші причини, чому Outlook не може знайти файл pst у Windows 10. Якщо проблема не вирішується за допомогою описаних вище методів, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця технічної підтримки.
Перевірте розташування файлу pst
Якщо Outlook не може знайти файл pst у Windows 10, першим кроком є перевірка його розташування. Зазвичай файл pst зберігається в спеціальній папці на комп'ютері. Ось що потрібно зробити:
- Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до папки "Документи".
- Натисніть на вкладку "Пошук" у верхній панелі.
- У полі пошуку введіть"*.pst " (без лапок) і натисніть Enter.
Якщо файл PST знайдено, запам'ятайте його місцезнаходження. Можливо, Outlook вказує на неправильне розташування цього файлу, і його потрібно вручну змінити. Для цього:
- Відкрийте Outlook і перейдіть до розділу "Файл".
- Виберіть " параметри "та перейдіть на вкладку"Розширені".
- У розділі " Файли даних Outlook "натисніть на кнопку"Налаштування".
- Натисніть на вкладку "Data Files" і виберіть потрібний файл pst.
- Натисніть на кнопку "Set as Default" (встановити за замовчуванням), щоб вказати вибраний файл як основний.
- Натисніть " OK " і перезапустіть Outlook.
Після виконання цих кроків Outlook повинен успішно знайти та відкрити файл pst на вашому комп'ютері.
Перевірте налаштування Outlook
Якщо Outlook не може знайти файл .pst в Windows 10, то перш за все необхідно перевірити налаштування Програми.
Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб переконатися, що налаштування Outlook правильно налаштовані:
1. Перевірте шлях збереження файлів даних
Переконайтеся, що шлях, де Outlook шукає файл .pst, вказано правильно. Ви можете знайти цю інформацію в налаштуваннях програми, у розділі "Файл -> Параметри -> Дані Outlook". Перевірте, що шлях вказаний без помилок і що файл .pst знаходиться на цьому шляху.
2. Переконайтеся, що файл .pst не переміщено або видалено
Перевірте, що файл .pst не було переміщено або видалено з Вашого комп'ютера. Якщо ви переміщували файл або випадково його видалили, то у Outlook може виникнути проблема з його знаходженням. У такому випадку вам потрібно буде або відновити файл із кошика, або повернути його на початкове місце.
3. Перевірте наявність інших файлів .pst
Можливо, у вас на комп'ютері є кілька файлів .pst, і Outlook просто намагається відкрити неправильний файл. Переконайтеся, що Ви вказали правильне ім'я файлу .pst під час налаштування в Outlook. Якщо ви не знаєте, який файл .pst є основним, спробуйте відкрити кожен файл по черзі та перевірити, чи містить він Ваші дані.
Зверніть увагу, що ці рекомендації допоможуть тільки в разі, якщо файл .pst дійсно присутній на вашому комп'ютері. Якщо файл .pst було видалено або втрачено, можливо, вам доведеться використовувати спеціальне програмне забезпечення для його відновлення.
Відкрийте керування сховищем даних Outlook
Якщо користувач при запуску Outlook виявляє, що не може знайти файл PST в Windows 10, можна спробувати відкрити Управління сховищем даних Outlook. Це дозволить перевірити налаштування шляху до файлу PST і внести необхідні зміни. Щоб відкрити керування сховищем даних Outlook, виконайте ці кроки:
- Закрийте Outlook, якщо він уже запущений.
- Відкрийте "Панель керування" на комп'ютері Windows 10.
- У пошуковому рядку "Панель управління" введіть "Пошта" і виберіть "пошта (Microsoft Outlook)".
- У вікні, виберіть вкладку " служби електронної пошти "і натисніть на кнопку" Управління сховища. ".
- У вікні "керування сховищем даних" вам будуть показані всі налаштовані файли PST. Виберіть потрібний файл і натисніть на кнопку "шлях до файлу. ".
- У вікні, що з'явиться, ви можете переглянути та змінити шлях до файлу PST. Якщо файл PST відсутній або знаходиться в іншому місці, виберіть опцію "Додати" та вкажіть шлях до файлу PST.
- Після внесення необхідних змін натисніть " ОК " і закрийте всі відкриті вікна.
- Тепер можна знову відкрити Outlook і перевірити, чи файл PST знаходиться в потрібному місці.
Відкриття Управління сховищем даних Outlook дозволяє користувачеві легко налаштувати шлях до файлу PST і відновити роботу Outlook у разі проблем з його виявленням в Windows 10.
Відновіть файл pst у Windows 10
Якщо Outlook не може знайти файл PST у Windows 10, спробуйте відновити його, виконавши ці кроки:
- Перевірте Папку "відновлені елементи" в Outlook. Можливо, файл PST був випадково видалений і він там знаходиться.
- Відновіть файл PST із резервної копії. Якщо ви регулярно створюєте резервні копії даних, можете спробувати відновити файл PST з останньої доступної резервної копії.
- Використовуйте інструмент Outlook Inbox Repair. Outlook має вбудований інструмент для відновлення пошкоджених файлів PST. Запустіть його та дотримуйтесь інструкцій для відновлення файлу.
- Перевстановіть Outlook. Якщо ви все ще не можете знайти файл PST, спробуйте перевстановити Outlook. Розташування файлу PST може бути налаштовано неправильно, і перевстановлення програми може допомогти виправити цю проблему.
- Відновіть файл PST за допомогою спеціалізованих програмних засобів. Існують програми третіх сторін, які можуть допомогти відновити файл PST у Windows 10. Дослідіть ринок і знайдіть надійне програмне забезпечення для відновлення даних.
При виборі будь-якого з цих методів необхідно бути обережним і регулярно створювати резервні копії важливих даних. Відновлення файлу PST може бути складним процесом, тому важливо звернутися за допомогою до фахівців у разі труднощів.