Оріджін-це онлайн-платформа, розроблена для скачування і установки ігор, а також для доступу до офіційних ігрових сервісів від Electronic Arts. Виникаючі проблеми з підключенням до Інтернету при використанні Оріджін можуть перешкодити користувачеві повноцінно насолодитися ігровим процесом. У даній статті ми розглянемо основні причини виникнення помилки підключення до Інтернету в ОРИДЖИН і запропонуємо кілька способів її вирішення.
Причини виникнення помилки
Можливо, однією з основних причин помилки підключення до Інтернету в Оріджін є проблема з настройками маршрутизатора або міжмережевого екрану. Також, причиною може бути неполадка в роботі мережевих драйверів або наявність конфліктів з іншими програмами, що блокують доступ до Інтернету. Більш того, помилку можна виявити в разі неправильної роботи або відсутності комунікаційних послуг у вашого інтернет-провайдера.
Способи вирішення помилки
Перед тим, як приступити до пошуку рішення, рекомендується перевірити стабільність вашого інтернет-підключення. Переконайтеся, що немає проблем з обладнанням та проводами. Якщо все в порядку, то ви можете приступити до наступних дій.
Перевірте налаштування маршрутизатора та брандмауера: переконайтеся, що Оріджін не блокується настройками вашого маршрутизатора або програмою міжмережевого екрану. Спробуйте тимчасово відключити ці програми або додати Оріджін в список виключень.
Оновіть драйвери: перевірте, чи встановлені останні драйвери для вашої мережевої карти та оновіть їх, якщо потрібно. Застарілі драйвери можуть призвести до проблем з підключенням до Інтернету.
Перевірте брандмауер: переконайтеся, що джерело дозволено в брандмауері Windows або іншій антивірусній програмі. Якщо програма блокується, додайте її до списку виключень або змініть налаштування брандмауера.
Якщо проблема не вирішується після застосування простих рекомендацій, рекомендується звернутися до фахівця або технічної підтримки Оріджін для отримання додаткової допомоги.
Причини помилки підключення до Інтернету
1. Проблеми з провайдером інтернету
- Відключення послуги Інтернету з боку провайдера.
- Технічні роботи на лінії зв'язку або в мережі провайдера.
- Перевантаження мережі провайдера, особливо в періоди пікового навантаження.
2. Проблеми з роутером або модемом
- Несправності в роботі роутера або модему.
- Неправильні настройки роутера або модему.
- Проблеми з Wi-Fi сигналом, наприклад, недостатня потужність або перекриття сигналу.
3. Проблеми з комп'ютером або пристроєм
- Несправності в мережевий адаптер комп'ютера або пристрою.
- Відключення мережевого адаптера або вибір неправильної мережі.
- Неправильні мережеві настройки на комп'ютері або пристрої.
4. Фізичні проблеми
- Обрив мережевого кабелю або його неправильне підключення.
- Несправності в мережевих роз'ємах або портах.
- Проблеми з модемом або роутером, пов'язані з живленням або обладнанням.
5. Причини на стороні інтернет-ресурсів
- Проблеми з серверами або хостингом, на яких знаходиться інтернет-ресурс.
- Обмеження доступу до сайту або блокування за IP-адресою.
- Неполадки в роботі DNS-серверів.
6. Проблеми з налаштуванням брандмауера або антивірусного програмного забезпечення
- Блокування доступу до Інтернету через неправильні налаштування брандмауера або антивірусної програми.
- Помилкове розпізнавання інтернет-з'єднання як потенційно небезпечного.
Використовуючи рекомендації, представлені в статті, можна виявити і усунути причини помилки підключення до Інтернету і відновити роботу мережевого з'єднання.
Неполадки з мережевим обладнанням
Однією з причин помилки підключення до Інтернету в додатку Origin може бути неполадка з мережевим обладнанням. У цьому випадку проблема може бути пов'язана з маршрутизатором, модемом або іншими мережевими пристроями, які забезпечують підключення до Інтернету.
Якщо ви зіткнулися з проблемами в роботі з Origin і підозрюєте, що причина може бути пов'язана з мережевим обладнанням, рекомендується виконати наступні дії:
- Перезавантажте маршрутизатор і модем. Часто проста перезавантаження обладнання допомагає усунути тимчасові неполадки і відновити підключення до Інтернету.
- Переконайтеся в правильній роботі мережевих кабелів. Перевірте, чи всі кабелі правильно підключені та не пошкоджені. Якщо потрібно, замініть кабель на новий.
- Перевірте налаштування маршрутизатора. Переконайтеся, що у вас немає обмежень або блокувань, які можуть перешкоджати підключенню до серверів Origin. Спробуйте тимчасово відключити файрволл або інші мережеві захисні програми і перевірте, чи буде працювати Origin.
- Переведіть маршрутизатор в режим "фабричних налаштувань". Це допоможе скинути всі налаштування і усунути можливі конфлікти або помилки в роботі обладнання.
Якщо після виконання описаних вище дій проблема з підключенням до Інтернету в додатку Origin не усувається, то рекомендується звернутися до фахівців служби підтримки або провайдера Інтернет-з'єднання для отримання додаткової допомоги.
Проблеми з провайдером Інтернет-послуг
Нерідко гравці стикаються з проблемами підключення до Інтернету під час гри в Оріджін. Однією з можливих причин таких проблем може бути неполадка з провайдером Інтернет-послуг. В цьому випадку можна застосувати кілька способів для вирішення проблеми.
- Перевірте стан підключення. Насамперед варто переконатися, що ваш комп'ютер або пристрій включені і підключені до Інтернету. Перевірте, чи світиться індикатор підключення на вашому роутері або модемі. Якщо світло не горить, спробуйте перезавантажити роутер або зверніться до провайдера за допомогою.
- Пінгуйте сервери. Відкрийте командний рядок (у Windows натисніть клавішу Win + R, введіть " cmd " і натисніть Enter) і введіть команду ping адрес_серверів для перевірки доступності серверів. Якщо пінг не проходить або час відповіді високий, можливо, у провайдера виникли проблеми із серверами. Зв'яжіться з ними для з'ясування ситуації.
- Перевірте наявність повідомлень про роботу. Зайдіть на сайт провайдера або скористайтеся додатком для перевірки наявності повідомлень про проведені технічних роботах або термінових проблемах. Можливо, провайдер вже знає про проблеми і працює над їх виправленням.
Якщо проблема з Інтернетом і далі залишається невирішеною, рекомендується звернутися в технічну підтримку свого провайдера для отримання подальшої допомоги та уточнення причин виниклих проблем.
Неправильні налаштування мережевих підключень
Однією з часто зустрічаються причин проблем з підключенням Origin до Інтернету є неправильні настройки мережевих підключень на комп'ютері.
Існує кілька можливих проблемних місць, пов'язаних з настройками мережевого підключення:
- Неправильно налаштований протокол TCP / IP.
- Неправильні DNS-сервери.
- Проблеми з проксі-серверами.
Для вирішення проблем з настройками мережевого підключення можна виконати наступні дії:
- Перевірити налаштування протоколу TCP / IP. Для цього потрібно увійти в "Панель управління", потім вибрати "мережеві підключення". Правою кнопкою миші клікнути на активному підключенні, вибрати"Властивості". У вікні вибрати " Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)" і клікнути на кнопку "Властивості". Переконайтеся, що для налаштувань протоколу встановлено значення "Отримати IP-адресу автоматично" та "отримати адресу DNS-сервера автоматично".
- Перевірте DNS-сервери. Для цього потрібно скористатися командним рядком. Натисніть "Win + R", введіть" cmd " і натисніть Enter. У командному рядку введіть "ipconfig / all" і натисніть Enter. У списку знайдіть рядок "DNS-сервер" і переконайтеся, що вказані правильні адреси DNS-серверів. Якщо адреси не вказані або вказані неправильно, необхідно виправити налаштування DNS-сервера.
- Перевірте налаштування проксі-сервера. Якщо ви використовуєте проксі-сервер для доступу до Інтернету, переконайтеся, що налаштування проксі-сервера на вашому комп'ютері правильні. Для цього перейдіть до "Параметри" > "Мережа та інтернет" > "проксі". Переконайтеся, що проксі-сервер не блокує доступ до Інтернету.
Після виконання вищевказаних дій рекомендується перезавантажити комп'ютер і повторити спробу підключення Origin до Інтернету.