Проблеми з оновленнями Windows можуть стати справжнім головним болем для користувачів, особливо коли вони стикаються з тим, що пошук оновлень займає вічність або зовсім не завершується. Версії операційної системи Windows постійно оновлюються, щоб забезпечити безпеку, виправити помилки та додати нові функції. Тому важливо регулярно перевіряти доступні оновлення та встановлювати їх. Однак, на жаль, не всі користувачі без проблем отримують і встановлюють оновлення.
У цьому посібнику ми розглянемо кілька кроків, які ви можете виконати, щоб виправити проблеми з пошуком оновлень Windows і повернути систему до нормального стану.
Крок 1: Перевірте підключення до Інтернету
Насамперед переконайтеся, що ваш комп'ютер має стабільне підключення до Інтернету. Наявність неполадок з мережею може призвести до проблем з пошуком і завантаженням оновлень. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і перевірте, чи працює Інтернет на інших пристроях у вашій мережі.
Крок 2: Використовуйте вбудовані інструменти
Windows надає набір інструментів для вирішення проблем з оновленнями. Одним з таких інструментів є "оновлення Windows". Ви можете запустити його, натиснувши правою кнопкою миші на піктограму "Пуск" і вибравши "Windows Update". Запустіть пошук оновлень і дайте системі час для завершення процесу.
Усунення проблеми в пошуку оновлень Windows:
Проблеми з пошуком і установкою оновлень в операційній системі Windows можуть бути причиною різних помилок і збоїв роботи комп'ютера. Ці проблеми можуть виникнути з різних причин, включаючи неправильні налаштування, пошкоджені файли або проблеми зі зв'язком.
Для усунення проблеми з пошуком оновлень Windows можна зробити кілька кроків:
- Перезавантаження комп'ютера: Перезавантажте комп'ютер, щоб очистити тимчасові файли та скинути неправильні налаштування. Це може допомогти виправити можливі помилки та проблеми.
- Перевірка підключення до Інтернету: Переконайтеся, що ваш комп'ютер має стабільне підключення до Інтернету. Перевірте кабель Ethernet або Wi-Fi з'єднання.
- Перевірка служби Windows Update: Перевірте, чи Служба Windows Update на вашому комп'ютері працює належним чином. Щоб це зробити, відкрийте "Панель управління", перейдіть в розділ" Адміністративні інструменти "і запустіть службу"Центр управління службами". Переконайтеся, що служба "Windows Update" увімкнена та працює без помилок.
- Очищення кешу оновлень: Періодично оновлення Windows можуть зберігатися в кеші, що може призвести до виникнення проблем при пошуку нових оновлень. Для очищення кешу оновлень виконайте наступні кроки:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити "Виконати".
- Введіть команду " services.msc " і натисніть Enter, щоб відкрити вікно "служби".
- Знайдіть службу "Windows Update" у списку служб і клацніть правою кнопкою миші на ній.
- Виберіть "зупинити", щоб зупинити службу.
- Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до шляху "C:\Windows\SoftwareDistribution".
- Видаліть усі файли та папки в цій папці. У деяких випадках система може не дозволити видалити деякі файли. Просто пропустіть їх.
- Поверніться до вікна "служби" та клацніть правою кнопкою миші на службі "Windows Update".
- Виберіть "Запустити", щоб запустити службу.
- Відкрийте "Параметри" Windows і перейдіть до розділу "Оновлення та безпека".
- Виберіть "виправлення проблем" на лівій панелі.
- Натисніть посилання " Додаткові параметри "та виберіть"Запустити".
- Дочекайтеся завершення процесу та перезапустіть комп'ютер.
- Натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть "командний рядок (адміністратор)".
- У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter: net stop wuauserv
- Після завершення виконання команди введіть таку команду та натисніть Enter: net stop cryptSvc
- Потім введіть таку команду та натисніть Enter: net stop bits
- Нарешті, введіть таку команду та натисніть Enter: net stop msiserver
- Після завершення виконання команд, введіть наступну команду і натисніть Enter: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Нарешті, введіть наступні команди по черзі та натисніть Enter після кожної команди: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Якщо жоден із наведених вище методів не вирішив проблему пошуку оновлень Windows, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця або служби підтримки Microsoft.
Перевірка підключення до Інтернету та налаштування безпеки:
Перш ніж приступити до вирішення проблеми з пошуком оновлень Windows, важливо переконатися, що у вас є стабільне підключення до Інтернету. Перевірте, що ваш комп'ютер підключений до мережі і що сигнал досить сильний.
Після перевірки підключення до Інтернету, переконайтеся, що налаштування безпеки не блокують доступ до оновлень Windows. Деякі антивірусні програми або брандмауери можуть перешкоджати нормальному функціонуванню системи оновлення.
Якщо у вас встановлена антивірусна програма, перевірте її налаштування безпеки. Переконайтеся, що оновлення Windows дозволені. Ви також можете спробувати тимчасово вимкнути антивірусну програму та повторити спробу пошуку оновлень.
Якщо ви використовуєте брандмауер, є ймовірність, що він може блокувати доступ до серверів оновлення Windows. Перевірте налаштування брандмауера і переконайтеся, що доступ до серверів Windows не заборонений.
Перезапуск служб Windows Update:
Оскільки багато проблем із пошуком оновлень Windows пов'язані зі службами Windows Update, перезапуск цих служб часто може допомогти виправити проблему. Виконайте ці кроки, щоб перезапустити служби Windows Update:
- Відкрийте командний рядок, клацнувши правою кнопкою миші на кнопці " Пуск "і вибравши"командний рядок (адміністратор)".
- У командному рядку введіть наступні команди по черзі та натисніть клавішу Enter після кожної команди:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Після зупинки служб введіть наступні команди для перейменування папок SoftwareDistribution і Catroot2:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Завершіть процес, ввівши наступні команди:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Після виконання цих команд закрийте командний рядок.
Після перезапуску служб Windows Update ви можете повторно запустити процес пошуку оновлень Windows і перевірити, чи проблема виправлена. Це може знадобитися повторити кілька разів або поєднати з іншими методами вирішення проблеми з пошуком оновлень.
Використання інструментів встановлення оновлень Windows:
Windows пропонує кілька інструментів для встановлення та налаштування оновлень. У цьому розділі ми розглянемо деякі з них і покажемо, як використовувати ці інструменти для вирішення проблем з оновленнями Windows.
- Натисніть на кнопку "Пуск".
- У пошуковому рядку введіть "Windows Update" і виберіть відповідний результат.
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
- Введіть команду "dism /online /cleanup-image / restorehealth" і натисніть клавішу Enter.
- Дочекайтеся завершення процесу і перезавантажте комп'ютер.
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть на веб-сайт Microsoft Update Catalog.
- У пошуковому рядку введіть номер оновлення або опис оновлення, яке потрібно завантажити.
- Виберіть відповідний результат і натисніть кнопку "Завантажити".
- Збережіть завантажений файл і встановіть його на комп'ютері.
Це лише кілька з багатьох інструментів, які можуть допомогти вам встановити та налаштувати оновлення Windows. Якщо у вас все ще виникають проблеми з оновленнями, рекомендується звернутися до служби підтримки Windows для подальшої допомоги.