У процесі роботи на комп'ютері з Windows 10 ви можете зіткнутися з помилкою підключення до розшареного принтера з кодом 0x0000011b. ця помилка може виникати з різних причин, таким як неправильні налаштування мережі, проблеми з драйверами пристрою або помилки в системі.
Щоб вирішити проблему, насамперед необхідно перевірити правильність налаштувань мережі. Переконайтеся, що ваш комп'ютер і розшарений принтер підключені до однієї мережі, і що у вас є доступ до цієї мережі. Якщо є проблеми з мережею, спробуйте перезавантажити маршрутизатор або модем.
Якщо проблема не в мережі, можливо, проблема пов'язана з драйверами принтера. Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія драйверів для вашого принтера. Перевірте веб-сайт виробника принтера та завантажте найновіші драйвери з їх офіційного веб-сайту.
Якщо проблема досі не вирішена, спробуйте виконати відновлення системи. Відновлення системи дозволяє повернути ваш комп'ютер до попереднього стану, коли все працювало справно. Відкрийте Панель керування, виберіть "Система та безпека", потім "Система" та "захист системи". У вікні, виберіть "Створити", вкажіть точку відновлення і дотримуйтесь інструкцій.
Виправлення помилки підключення до розшареного принтера на Windows 10 може бути досить простим, але вимагає уваги до деталей і систематичного підходу. Перевірте налаштування мережі, оновіть драйвери принтера та спробуйте відновити систему, якщо це необхідно. Якщо ці кроки не допоможуть вирішити проблему, зверніться за допомогою до фахівця або до спільноти користувачів Windows 10 для отримання більш конкретних рекомендацій.
Перевірте підключення мережі та налаштування принтера
Помилка підключення до розшареного принтера (0x0000011b) може виникати через проблеми з мережею або помилкових налаштувань принтера. Щоб виправити цю помилку, виконайте наступні кроки:
- Переконайтеся, що ваш комп'ютер і розшарений принтер знаходяться в одній мережі. Перевірте, чи підключені вони до одного маршрутизатора або мережевого концентратора, і чи використовують вони однаковий протокол з'єднання (наприклад, Wi-Fi або Ethernet).
- Перевірте налаштування принтера. Переконайтеся, що принтер увімкнено та підключено до мережі. Якщо принтер підключений безпосередньо до комп'ютера за допомогою кабелю USB, переконайтеся, що кабель надійно підключений до обох пристроїв.
- Якщо принтер використовує дротове підключення, переконайтеся, що мережевий кабель правильно підключений до принтера і мережевого хабу або роутера.
- Якщо принтер підключений через Wi-Fi, переконайтеся, що коректно налаштовано бездротове з'єднання на принтері. Перевірте наявність стабільного сигналу Wi-Fi і правильно введеного пароля для доступу до мережі.
- Перевірте налаштування захисного ПЗ на вашому комп'ютері. Можуть виникати проблеми з підключенням, якщо антивірус або брандмауер блокують доступ до принтера. Тимчасово відключіть захисне ПЗ і спробуйте підключити принтер знову.
- Якщо ви підключаєтеся до розшареного принтера на іншому комп'ютері, переконайтеся, що його налаштовано правильне дозвіл мережевого доступу. Перевірте, чи дозволено спільний доступ до принтера та чи маєте ви відповідні права доступу.
Після завершення цих кроків спробуйте знову підключитися до розшареного принтера. Якщо проблеми з підключенням зберігаються, зверніться до документації на принтер і зверніться в службу підтримки виробника.
Перезавантажте комп'ютер і принтер
Перезавантаження може допомогти відновити нормальну роботу обладнання, особливо якщо виникли тимчасові збої або конфлікти між пристроями.
Щоб перезавантажити комп'ютер, виберіть пункт " Пуск "в лівому нижньому кутку екрану, потім натисніть на кнопку" Вимкнути "і виберіть опцію"перезавантажити".
Для перезавантаження принтера вимкніть його, натиснувши на кнопку живлення, почекайте кілька секунд, а потім знову увімкніть.
Після перезавантаження комп'ютера і принтера повторіть спробу підключення до расшаренному принтера. Можливо, помилка зникне, і ви зможете успішно використовувати принтер на своєму комп'ютері.