Додаток Movies and TV в операційній системі Windows 10 надає можливість переглядати і відтворювати фільми і телепередачі. Однак, як і будь-який інший додаток, іноді він може зіткнутися з проблемами. Якщо ви використовуєте Windows 10 і зіткнулися з проблемою, коли програма Movies and TV не працює, існує кілька методів вирішення цієї проблеми.
По-перше, спробуйте перезапустити додаток. Закрийте його і відкрийте заново. Це може допомогти усунути тимчасові проблеми, пов'язані з додатком.
Якщо перезапуск не допоміг, то вам може знадобитися оновити додаток. Щоб це зробити, відкрийте Магазин Windows, знайдіть Movies and TV в розділі "Мої бібліотеки" і натисніть на кнопку "Оновити". Після оновлення спробуйте запустити додаток знову.
Якщо програма все ще не працює, можливо, проблема пов'язана з драйверами вашої відеокарти. Спробуйте оновити або перевстановити драйвери відеокарти. Ви можете завантажити останню версію драйвера з офіційного сайту виробника вашої відеокарти. Після цього перезапустіть комп'ютер і спробуйте запустити додаток знову.
Якщо жоден із зазначених методів не допоміг вам вирішити проблему, то ви можете звернутися за допомогою в службу підтримки Microsoft. Вони зможуть надати додаткову допомогу і вказати на можливі методи вирішення проблеми.
Movies and TV Windows 10: проблеми та їх вирішення
Проблема: Додаток Movies and TV на Windows 10 не відкривається
Рішення: Можливо, проблема викликана пошкодженням файлів програми. Щоб виправити це, ви можете скористатися вбудованим інструментом Windows 10 - PowerShell.
- Натисніть правою кнопкою миші на меню " Пуск "і виберіть"Windows PowerShell (адміністратор)".
- Введіть таку команду та натисніть Enter: Get-AppXPackage *Microsoft.ZuneVideo* | Foreach
Проблема: Відтворення відео в програмі Movies and TV переривається або сповільнюється.
Рішення: Можливо, проблема пов'язана з оновленням драйверів графічної карти. Ви можете спробувати оновити їх, перейшовши на офіційний веб-сайт виробника відеокарти та завантаживши найновіший драйвер.
Проблема: Звук у програмі Movies and TV відсутній або спотворений.
Рішення: Можливо, проблема пов'язана з налаштуваннями звуку на вашому комп'ютері. Спробуйте збільшити гучність звуку в самій програмі та перевірте, чи не вимкнено звук на вашому пристрої.
Проблема: Додаток Movies and TV падає або закривається самостійно.
Рішення: Можливо, проблема викликана конфліктом з іншими програмами або програмами на вашому комп'ютері. Спробуйте закрити всі інші програми або програми, які можуть спричинити конфлікт, і спробуйте запустити програму знову.
Додаток не запускається: можливі причини та дії користувача
Якщо додаток на операційній системі Windows 10 не запускається, проблема може бути пов'язана з декількома причинами. Нижче наведено деякі можливі причини та дії, які користувач може вжити для вирішення проблеми.
| Можлива причина | Дія Користувача |
|---|---|
| Відсутність оновлень | Переконайтеся, що ваша операційна система Windows 10 і додаток знаходяться в останній версії. Перевірте наявність оновлень для програми в Магазині Windows і встановіть їх, якщо вони доступні. |
| Конфлікт з іншими додатками | Закрийте всі відкриті програми та спробуйте запустити проблемну програму заново. Іноді конфлікти між додатками можуть викликати проблеми при запуску. |
| Недостатньо пам'яті | Переконайтеся, що у вас достатньо вільної оперативної пам'яті для запуску програми. Закрийте непотрібні програми та процеси, щоб звільнити пам'ять. |
| Пошкоджені або відсутні файли | Виконайте перевірку цілісності файлів програми. Якщо вони пошкоджені або відсутні, спробуйте перевстановити програму. |
| Неправильні налаштування сумісності | Перевірте налаштування сумісності програми. Правою кнопкою миші клацніть ярлик програми, виберіть " Властивості "і далі"Сумісність". Встановіть правильні параметри сумісності та спробуйте запустити програму знову. |
| Проблеми з драйверами | Оновіть драйвери відеокарти та звукової карти. Застарілі або несумісні драйвери можуть викликати проблеми під час запуску програм. |
| Допомога технічної підтримки | Якщо після виконання всіх перерахованих вище дій додаток все одно не запускається, зверніться в технічну підтримку розробника програми. Вони можуть допомогти вам діагностувати проблему та запропонувати рішення. |
Запуск додатків на операційній системі Windows 10 може зіткнутися з різними проблемами. Однак за допомогою вищезазначених дій користувач може спробувати вирішити проблему та змусити програму працювати безперебійно.
Помилка при спробі відтворення: як виправити та отримати найкращий досвід
Коли ви намагаєтеся відтворити фільм або телевізійне шоу на пристрої Windows 10, іноді може виникати помилка. Це може бути викликано різними причинами, включаючи проблеми з підключенням, несумісність формату файлу або помилки в програмі.
Щоб виправити помилку при спробі відтворення і отримати найкращий досвід перегляду, рекомендується виконати наступні дії:
1. Перевірте з'єднання з Інтернетом:
Переконайтеся, що ваш пристрій має стабільне підключення до Інтернету. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор або підключитися до іншої мережі Wi-Fi.
2. Переконайтеся, що додаток оновлено:
Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія програми Movies & TV із Магазину Microsoft. Оновлення можуть включати виправлення помилок та покращення продуктивності, які можуть вирішити проблему.
3. Перевірте формат файлу:
Переконайтеся, що формат файлу фільму чи телевізійного шоу сумісний із програмою Movies & TV. Як правило, більшість популярних форматів, таких як MP4, MKV та AVI, підтримуються додатком. Якщо у вас є файл із нестандартним форматом, спробуйте скористатися конвертором файлів, щоб перетворити його у сумісний формат.
4. Спробуйте інший додаток:
Якщо програма Movies & TV все ще не працює, спробуйте використовувати альтернативні програми для відтворення фільмів і телевізійних шоу, такі як VLC Media Player або Windows Media Player. Ці програми можуть мати більше опцій та гнучкість у відтворенні різних форматів.
5. Зв'яжіться з технічною підтримкою:
Якщо жодна з наведених вище дій не допомогла виправити помилку, зверніться до технічної підтримки Microsoft або розробників додатків для подальшої допомоги. Вони зможуть надати індивідуальне рішення проблеми та допомогти вам налаштувати найкращий досвід відтворення.
Дотримуючись цих вказівок, ви зможете виправити помилку під час спроби відтворення та отримати найкращий досвід перегляду фільмів та телевізійних шоу на своєму пристрої Windows 10.