Якщо ваш принтер M1120 mfp від Hewlett - Packard перестав Сканувати після оновлення операційної системи до Windows 10, не впадайте у відчай-існує ряд простих методів, які допоможуть вам вирішити цю проблему. У даній статті ми розглянемо кілька кроків, які можна зробити для відновлення функції сканування на вашому пристрої.
По-перше, переконайтеся, що ви встановили останні драйвери для свого принтера. Завантажте драйвери з офіційного веб-сайту Hewlett-Packard або скористайтеся програмою оновлення драйверів. Після оновлення драйверів перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи помилка "Windows 10 не сканує" на вашому M1120 mfp.
Якщо проблема не була вирішена, то спробуйте виконати наступний крок: перевірте наявність несправностей в підключенні принтера. Переконайтеся, що пристрій увімкнено, правильно підключено до комп'ютера та не має фізичних пошкоджень. Спробуйте використовувати інший кабель USB або підключити принтер до іншого порту USB на комп'ютері для виключення можливих проблем з підключенням.
Якщо кілька принтерів підключені до одного комп'ютера, перевірте, чи правильно вибрано M1120 mfp як пристрій за замовчуванням. Для цього відкрийте розділ "Пристрої та принтери" в меню "Пуск", клацніть правою кнопкою миші на M1120 MFP і виберіть "Зробити пристроєм за замовчуванням".
Якщо жоден з попередніх методів не допоміг вам вирішити проблему зі скануванням, то спробуйте перевстановити драйвери принтера. Для цього спочатку видаліть поточні драйвери з системи, а потім завантажте та встановіть нові драйвери з офіційного веб-сайту Hewlett-Packard. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює функція сканування на вашому M1120 MFP після цього.
Перевірте підключення до комп'ютера
Першим кроком у вирішенні проблеми сканування на M1120 MFP з операційною системою Windows 10 слід перевірити підключення принтера до комп'ютера.
Переконайтеся, що принтер підключений до комп'ютера за допомогою кабелю USB або Ethernet-кабелю, якщо він підтримує мережеве підключення. Перевірте, чи правильно вставлений кабель у відповідні порти на принтері та комп'ютері.
Також варто переконатися, що принтер включений і повідомляє про наявність підключення. На передній панелі принтера повинні горіти індикатори живлення і підключення.
Якщо принтер підключений через мережу, перевірте стабільність мережевого з'єднання і переконайтеся, що комп'ютер має доступ до принтера.
Після перевірки підключення до комп'ютера, перезавантажте як принтер, так і комп'ютер, щоб усунути можливі проблеми з програмним забезпеченням.
Примітка: Якщо проблема не вирішена після перевірки підключення до комп'ютера, переходите до наступного методу вирішення проблеми.
Встановіть драйвери для M1120 MFP
Для того щоб M1120 mfp правильно працював на операційній системі Windows 10, необхідно встановити відповідні драйвери. Драйвери являють собою програмне забезпечення, яке дозволяє операційній системі взаємодіяти з пристроєм і використовувати його функціональні можливості.
Існує кілька способів встановлення драйверів для M1120 MFP:
1. Встановлення з офіційного веб-сайту виробника: відвідайте веб-сайт виробника M1120 mfp і знайдіть розділ "Підтримка" або "завантажити драйвери". Введіть модель свого пристрою та виберіть операційну систему Windows 10. Потім завантажте та встановіть драйвери.
2. Використання автоматичної установки: ви можете скористатися спеціальними програмами, які автоматично сканують вашу систему і встановлюють потрібні драйвери. Програми такого типу зазвичай пропонуються виробниками пристроїв або їх можна знайти в Інтернеті. Установка драйверів з використанням таких програм зазвичай є зручною і швидкою.
3. Отримання драйверів з системи Windows Update: в Windows 10 доступний сервіс Windows Update, який дозволяє отримувати і встановлювати оновлення для операційної системи. У деяких випадках Windows Update може автоматично запропонувати встановити драйвери для M1120 MFP або завантажити їх з інтернету.
Після встановлення драйверів для M1120 MFP вам може знадобитися виконати перезавантаження системи. Потім ви зможете використовувати пристрій для сканування документів і зображень на операційній системі Windows 10 без будь-яких проблем.
Перевірте наявність оновлень для Windows 10
Якщо ваш M1120 MFP не сканує документи в Windows 10, першим кроком до вирішення проблеми має стати перевірка наявності оновлень операційної системи.
Часто проблеми з функціональністю принтерів і сканерів можуть виникати через відсутність встановлених останніх оновлень для Windows 10. Це пов'язано з тим, що оновлення можуть містити виправлення помилок, покращення сумісності драйверів та інші зміни, які можуть допомогти вирішити проблеми.
Щоб перевірити наявність оновлень для Windows 10 та встановити їх, виконайте такі дії:
- Відкрийте "Налаштування" Windows 10, натиснувши комбінацію клавіш Win + I.
- Виберіть розділ "Оновлення та безпека".
- У лівій панелі виберіть "Windows Update".
- Натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень".
- Якщо оновлення доступні, Windows 10 автоматично завантажить та встановить їх.
Після встановлення оновлень перезавантажте комп'ютер і спробуйте виконати сканування за допомогою M1120 mfp. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступного методу вирішення проблеми.
Запустіть інсталятор сканера HP для M1120 MFP
Перейдіть на офіційний веб-сайт HP і знайдіть розділ підтримки. Введіть модель принтера M1120 MFP і перейдіть на сторінку з підтримкою для цієї моделі.
На сторінці підтримки ви знайдете різні драйвери та програмне забезпечення для M1120 mfp. Шукаючи серед них, знайдіть інсталятор сканера HP для Windows 10.
Скачайте установник сканера HP і запустіть його на комп'ютері. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити драйвери сканера та необхідне програмне забезпечення.
Після встановлення перезапустіть комп'ютер і спробуйте виконати сканування на принтері M1120 MFP ще раз. Тепер сканування має працювати коректно в Windows 10.
Очистіть тимчасові файли та папки
Однією з причин проблеми зі скануванням на пристрої M1120 MFP може бути накопичення тимчасових файлів і папок, які можуть уповільнити роботу пристрою або вплинути на його функціональність. Щоб вирішити цю проблему, рекомендується провести очищення тимчасових файлів і папок на комп'ютері.
Ось кілька простих кроків для очищення тимчасових файлів і папок:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду %temp% і натисніть клавішу Enter або натисніть кнопку OK.
- Відкриється папка "тимчасові файли". Виділіть усі файли та папки в цій папці та видаліть їх, натиснувши клавішу Del на клавіатурі. Зверніть увагу, що можливо деякі файли або папки не вдасться видалити – пропустіть їх.
- Закрийте папку "тимчасові файли" та знову відкрийте вікно "Виконати" (комбінація клавіш Win + R).
- Введіть команду temp і натисніть клавішу Enter або натисніть кнопку OK для відкриття папки "Temp".
- Повторіть крок 3 і видаліть усі файли та папки в папці "Temp".
Після виконання цих кроків, спробуйте знову виконати сканування на пристрої M1120 mfp. У разі, якщо проблема не вирішена, рекомендується звернутися до сервісного центру або виробника пристрою для отримання додаткової допомоги.
Перевірте налаштування сканера
Якщо ваш M1120 MFP на Windows 10 не сканує, можливо, проблема пов'язана з налаштуваннями сканера. Ось кілька кроків, які ви можете виконати, щоб перевірити та виправити налаштування:
- Переконайтеся, що сканер правильно підключений до комп'ютера і включений. Перевірте дроти та переконайтеся, що вони надійно підключені.
- Перевірте, чи драйвери сканера встановлені та актуальні. Якщо ви не впевнені, можете завантажити і встановити останню версію драйверів з офіційного сайту виробника.
- Відкрийте програму сканування, яку ви використовуєте, і перевірте її налаштування. Переконайтеся, що вибрано правильний сканер, а інші налаштування, такі як роздільна здатність сканування та формат файлу, встановлені правильно.
- Перевірте наявність достатнього місця на жорсткому диску комп'ютера. Деякі сканери вимагають певного обсягу вільного місця для збереження відсканованих файлів.
- Якщо у вас є антивірусне програмне забезпечення, перевірте його налаштування. Воно може блокувати роботу сканера. Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення та спробуйте виконати сканування ще раз.
- Перезавантажте комп'ютер і сканер. Іноді просто перезапуск може усунути тимчасові проблеми, які можуть виникнути з налаштуваннями сканера.
Якщо після перевірки всіх цих налаштувань проблема зі скануванням все ще не вирішена, можливо, варто звернутися за допомогою до виробника або спеціаліста з обслуговування.