Скайп - одне з найпопулярніших додатків для спілкування по всьому світу. Більшість користувачів мають його на своїх ноутбуках, оскільки додаток дозволяє обмінюватися повідомленнями, аудіо та відеодзвінками, а також проводити відеоконференції.
Однак, іноді може трапитися так, що скайп зникає з вашого ноутбука. У вас можуть виникнути питання: "Куди пропав скайп?", "Як його відновити?". У цій статті ми розповімо вам, як можна повернути додаток на ваш ноутбук.
Першим кроком для відновлення скайпу вам необхідно перевірити, чи дійсно він зник з вашого ноутбука або просто зник. Часто через неправильні налаштування або помилки під час оновлення програма може перестати відображатися на вашому робочому столі або в списку програм. Спробуйте знайти його у списку встановлених програм або в пошуку Windows.
Якщо ви впевнені, що Skype видалено з вашого ноутбука, не хвилюйтеся, його можна легко повернути. Вам просто знадобиться завантажити додаток заново. Для цього перейдіть на офіційний сайт скайпу і дотримуйтесь інструкцій по завантаженню і установці. Після установки ви зможете знову користуватися всіма функціями цього прекрасного додатки.
Що робити, якщо пропав скайп з ноутбука?
- Перевірте кошик. Можливо, ви випадково видалили ярлик Скайпу або саму програму, і вона виявилася в кошику. Перейдіть в кошик, знайдіть файл скайпу і відновіть його.
- Пошукайте в списку додатків. Перевірте список встановлених програм на своєму ноутбуці. Можливо, скайп був видалений з ярликів на робочому столі, але залишився встановленим додатком. Якщо ви знайдете його у списку, ви зможете запустити його та створити новий ярлик на робочому столі.
- Скачайте і встановіть скайп заново. Якщо ви не можете знайти скайп ні в кошику, ні в списку додатків, спробуйте завантажити його з офіційного сайту і встановити заново. Після установки ви зможете створити ярлик на робочому столі і використовувати скайп.
- Перевірте наявність вірусів. Деякі віруси можуть видалити або блокувати установку певних додатків, в тому числі скайпу. Оновіть антивірусне програмне забезпечення на своєму ноутбуці та виконайте Повне сканування системи. Якщо віруси виявлені, видаліть їх і повторіть пункт 3.
- Зверніться за допомогою. Якщо ви не можете самостійно відновити скайп на ноутбуці, зверніться за допомогою до досвідченого користувача ноутбука або фахівця з комп'ютерів. Вони зможуть вам допомогти відновити скайп і розібратися з можливими проблемами.
Не панікуйте, якщо пропав скайп з ноутбука – дотримуйтесь зазначені кроки, і скайп буде знову доступний на вашому ноутбуці.
Перевірте наявність програми на комп'ютері
Першим кроком для відновлення зниклого Skype на ноутбуці має бути переконання в його наявності на комп'ютері. Отже, давайте перевіримо:
- Виконайте пошук - відкрийте меню " Пуск "і введіть" Skype " у рядку пошуку. Якщо додаток є на комп'ютері, воно повинно з'явитися в результаті пошуку.
- Перевірте ярлик на робочому столі - зазвичай після установки Skype на ноутбук створюється ярлик на робочому столі. Знайдіть цей ярлик і перевірте, чи відкривається програма при його кліці.
- Перегляньте список встановлених програм - відкрийте " Панель управління "і виберіть розділ"Програми". Тут ви можете побачити список всіх встановлених програм, в тому числі і Skype. Якщо Skype відображається в списку, значить, він присутній на комп'ютері.
- Перевірте папку"Завантаження" - за замовчуванням Skype зберігається в папці "завантаження" на комп'ютері. Відкрийте цю папку та перевірте, чи є тут інсталяційний файл Skype.
Якщо Ви знайшли Skype на комп'ютері, але він все одно не працює, можливо, буде потрібно перевстановлення програми. Якщо ж Skype не виявлено на ноутбуці, приступайте до наступного кроку по відновленню програми.
Встановіть останню версію Skype
- Відкрийте веб-браузер
- Перейдіть на офіційний веб-сайт Skype: www.skype.com
- Натисніть на кнопку "Завантажити Skype" або "сторінка завантаження" у верхній частині екрана
- Виберіть версію Skype, яка відповідає вашій операційній системі
- Натисніть на кнопку"Завантажити"
- Дотримуйтесь інструкцій щодо встановлення Skype на ваш ноутбук
Після успішної установки Skype, ви зможете відновити всі попередні настройки і увійти в свій обліковий запис. Якщо відсутній Skype був попередньо встановлений на вашому ноутбуці, перевірте папку "завантаження" або зверніться до виробника вашого ноутбука для отримання додаткової допомоги.
Перевірте наявність інтернет-з'єднання
Для перевірки підключення до Інтернету, відкрийте будь-який веб-браузер і спробуйте завантажити будь-яку веб-сторінку. Якщо сторінка не завантажується або відображається повідомлення про помилку, необхідно відновити інтернет-з'єднання.
Ви можете провести наступні дії для відновлення інтернет-з'єднання:
- Перевірте фізичне підключення - переконайтеся, що всі кабелі коректно підключені до комп'ютера та інтернет-роутера. Перевірте, що індикатори на роутері світяться і виглядають нормально. При необхідності перепідключіть кабелі або перезавантажте роутер.
- Перезавантажте комп'ютер і роутер - виконайте перезавантаження свого ноутбука і інтернет-роутера. Часто, перезавантаження може допомогти відновити з'єднання і проблеми із завантаженням додатків.
- Перевірте налаштування безпеки - у деяких випадках антивірусні програми або брандмауери можуть блокувати доступ Skype до Інтернету. Перевірте налаштування безпеки вашого комп'ютера і програми антивіруса на предмет блокування Skype або його компонентів. Якщо необхідно, додайте Skype в список довірених програм і дозвольте доступ до Інтернету.
- Зв'яжіться з провайдером Інтернет-послуг - якщо жодна з перерахованих вище дій не допомогла відновити інтернет-з'єднання, можливо, проблема пов'язана з вашим провайдером Інтернет-послуг. Зв'яжіться з ним для отримання додаткової інформації та допомоги у відновленні з'єднання.
Після відновлення підключення до Інтернету повторно запустіть Skype на своєму ноутбуці та перевірте, чи з'явилася програма. Якщо проблеми зі Skype тривають, приступайте до наступних кроків для відновлення програми.
Зверніться в технічну підтримку
Якщо ви не змогли відновити додаток Skype на своєму ноутбуці самостійно, кращим рішенням буде звернутися в технічну підтримку. Це професійна команда, яка готова допомогти вам вирішити всі виниклі проблеми. Щоб зв'язатися з технічною підтримкою Skype, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте браузер на своєму ноутбуці та перейдіть на офіційний веб-сайт Skype.
- У верхньому правому куті сторінки знайдіть розділ "Підтримка".
- Натисніть на розділ "Зв'язатися з нами" або "контакти" для отримання доступу до контактної інформації.
- Перевірте наявність контактного номера телефону, адреси електронної пошти або онлайн-чату, щоб зв'язатися з технічною підтримкою Skype.
- Виберіть зручний для Вас спосіб зв'язку і зв'яжіться з технічною підтримкою для отримання допомоги по відновленню програми Skype.
Технічна підтримка зможе надати вам професійну допомогу, провести діагностику проблеми і запропонувати оптимальне рішення. Не соромтеся звертатися до фахівців, щоб відновити використання Skype на вашому ноутбуці.