Якщо власник пристрою на платформі Android помічає, що з'явилася невелика зірочка з символом «E» або «Е» на іконці будь-якого додатка, це може означати, що в конкретному додатку виникла важлива помилка або проблема, що вимагає уваги користувача.
Щоб розібратися в ситуації і вирішити проблему з додатком, досить виконати кілька простих кроків. По-перше, необхідно відкрити програму і прочитати повідомлення про помилку, якщо воно було представлено. Потім рекомендується перезапустити програму або перезавантажити пристрій загалом, щоб усунути можливі тимчасові помилки. Якщо це не допомагає, можна спробувати видалити і знову встановити додаток.
У разі якщо зірочка з символом «E» або «Е» продовжує горіти на іконці програми, необхідно звернутися до розробника або технічної підтримки Програми. Часто розробники включають подібні позначки для позначення проблем у своїх додатках, тому вони можуть запропонувати рішення або пояснити, чому ця зірка з'явилася на іконці. Не варто ігнорувати цей сигнал, оскільки ігнорування проблеми може привести до нестабільної роботи Програми або втрати даних.
Важливо: Щоб уникнути проблем з додатками і можливих палаючих зірочок, рекомендується регулярно оновлювати всі встановлені додатки і стежити за повідомленнями про їх оновлення. Також варто звернути увагу на відгуки інших користувачів про програму перед його установкою.
Як виправити проблему з палаючої зірочкою на Андроїд?
Якщо у вас на Андроїд з'явилася палаюча зірочка, це може бути наслідком різних причин, включаючи повідомлення про пропущені виклики, нові повідомлення або нагадування. Ось кілька кроків, які допоможуть вам виправити цю проблему:
- Перегляньте повідомлення: Перетягніть панель повідомлень вниз екрану і перевірте, чи є які-небудь непрочитані повідомлення. Можливо, у вас є непрочитані повідомлення або повідомлення про пропущені виклики, які викликають появу палаючої зірочки на іконці програми.
- Очистіть повідомлення: Якщо у вас немає непрочитаних сповіщень, вам потрібно очистити попередні сповіщення на пристрої. Для цього відкрийте панель сповіщень, потім наведіть курсор на потрібне сповіщення та проведіть його вбік, щоб видалити.
- Перевірте налаштування Програми: Можливо, причина палаючої зірочки-це настройка програми, яка активує іконку повідомлення. Відкрийте налаштування Програми та перевірте всі параметри, пов'язані з сповіщеннями та нагадуваннями.
- Перезавантажте пристрій: Якщо ви спробували всі вищезазначені кроки, і проблема не зникає, спробуйте перезавантажити пристрій. Просто утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення на кілька секунд і виберіть опцію перезавантаження.
Якщо після виконання всіх описаних вище кроків проблема з палаючою зірочкою все ще не вирішена, рекомендується зв'язатися з технічною підтримкою виробника пристрою або відвідати сервісний центр для подальшої діагностики та вирішення проблеми.
Перевірте повідомлення
Насамперед, якщо на вашому андроїд-пристрої горить Зірочка, Вам слід перевірити повідомлення. Можливо, ви отримали нове повідомлення, пропущений дзвінок або сповіщення від програми. Відкрийте панель сповіщень, потягнувши її вниз або зверху екрана, залежно від версії Android.
На панелі сповіщень ви побачите список усіх активних та непрочитаних сповіщень. Перевірте кожне сповіщення та перегляньте вміст. Якщо піктограма зірочки пов'язана з якимось повідомленням, виконайте відповідні дії: дайте відповідь на повідомлення, передзвоніть або відкрийте програму.
Якщо Зірочка не зникає після перевірки сповіщень, можливо, це пов'язано з функцією "важливі сповіщення" або "не турбувати". Ці функції дозволяють відокремлювати і виділити певні повідомлення від інших. Перейдіть до налаштувань сповіщень і перевірте, чи ввімкнено функцію "важливі сповіщення" чи "не турбувати". Якщо ці функції активовані, Зірочка відображатиметься поруч із важливими сповіщеннями.
Якщо після всіх цих дій Зірочка все ще не зникає, можливо, проблема пов'язана з якимось системним повідомленням або помилкою в операційній системі Android. В цьому випадку, рекомендується перезапустити пристрій або скинути настройки повідомлень до заводських.
Очистіть кеш додатків
Щоб очистити кеш додатків, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте налаштування свого пристрою.
- Перейдіть в розділ "Пам'ять" або "управління додатками".
- Виберіть програму, яка викликає проблеми із зірочкою.
- Натисніть на кнопку "Очистити кеш".
Після очищення кешу програми перезапустіть пристрій і перевірте, чи зникла Зірочка. Якщо проблема була пов'язана з накопиченим кешем, то після його очищення проблема повинна бути усунена.
Примітка: Очищення кешу програми не видалить ваші дані або налаштування, лише тимчасові файли, збережені під час використання програми. Ви можете безпечно очистити кеш програми без ризику втрати важливих даних.
Видаліть нещодавно встановлені програми
Якщо на вашому пристрої Android увімкнено зірочку, однією з можливих причин може бути нещодавня Інсталяція програми, яка спричиняє проблеми. У цьому випадку вам слід видалити нещодавно встановлені програми:
- Відкрийте меню програм на своєму пристрої Android.
- Знайдіть іконку" Налаштування " і натисніть на неї.
- Прокрутіть вниз і знайдіть розділ "Програми" або "Програми та сповіщення".
- У розділі " програми "знайдіть і натисніть на"встановлені програми".
- У списку встановлених додатків знайдіть недавно встановлений додаток, за яким горить Зірочка.
- Натисніть на додаток, щоб відкрити його інформацію.
- У вікні, натисніть на кнопку "Видалити" або "деактивувати" (назва кнопки може відрізнятися в залежності від версії Android і виробника пристрою).
- Підтвердьте видалення програми при необхідності.
Після видалення нещодавно встановленої програми перезавантажте пристрій Android і перевірте, чи не припинилося Gorenje зірочки. Якщо проблема не зникає, спробуйте видалити інші нещодавно встановлені програми, поки Зірочка не перестане горіти.
Змініть налаштування доступу до сповіщень
Якщо на вашому пристрої Android увімкнено зірочку, це означає, що у вас є непрочитане сповіщення. Однак, іноді Зірочка може горіти незалежно від наявності нових повідомлень. В такому випадку, ви можете змінити налаштування доступу до повідомлень, щоб виправити цю проблему.
Щоб змінити налаштування доступу до сповіщень на пристрої Android, виконайте наступні кроки:
Відкрийте налаштування пристрою, натиснувши на іконку шестерінки або свайпнув вниз по екрану і вибравши пункт "Налаштування".
Прокрутіть вниз і виберіть пункт "Повідомлення".
Тепер вам потрібно вибрати програму, для якої Ви хочете змінити налаштування сповіщень. У списку додатків знайдіть і натисніть на потрібне вам додаток.
На сторінці налаштувань вибраної програми ви можете налаштувати різні параметри сповіщень, такі як звук, вібрація та блокування на екрані.
Переключіть потрібні налаштування в положення "Увімкнено" або "вимкнено", щоб налаштувати відображення сповіщень для вибраної програми.
Після внесення змін натисніть кнопку "Назад" або згорніть налаштування, щоб зберегти налаштування.
Після внесення змін в Налаштування повідомлень, Зірочка повинна перестати горіти, якщо це була помилка і немає нових повідомлень. Якщо проблема із зірочкою продовжується, спробуйте перезавантажити пристрій Android, а потім повторіть кроки 1-6, щоб знову змінити налаштування сповіщень.
Перезавантажте пристрій
Для перезавантаження андроидного пристрою виконайте наступні дії:
| 1. | Утримуйте кнопку включення / вимикання пристрою (зазвичай розташована на бічній або верхній панелі пристрою) до появи контекстного меню. |
| 2. | У контекстному меню виберіть опцію "перезавантажити" або "вимкнути" (залежно від доступних варіантів). |
| 3. | Зачекайте, поки пристрій повністю вимкнеться, а потім знову натисніть кнопку ввімкнення/вимкнення, щоб увімкнути його. |
Після перезавантаження пристрою перевірте, чи зникла зірочка з екрану. Якщо вона все ще присутня, перейдіть до наступного кроку.
Зв'яжіться з технічною підтримкою
Якщо на вашому пристрої Android горить зірочка, і ви не знаєте, що робити, найкращим рішенням буде звернутися за допомогою до технічної підтримки.
Спочатку ви можете шукати контактні дані технічної підтримки на веб-сайті виробника вашого пристрою. Зазвичай на сайті є розділ "Підтримка" або "контакти", де вказані телефони та адреси електронної пошти служби підтримки.
Якщо ви не можете знайти контактну інформацію на веб-сайті виробника, ви можете спробувати звернутися до магазину, де ви придбали пристрій. Зазвичай у магазині є відділ технічної підтримки або консультанти, які допоможуть вам розібратися з проблемою.
Якщо ви з якихось причин не можете знайти контактну інформацію або не можете зв'язатися з технічною підтримкою, ви можете звернутися до спільноти користувачів пристроїв Android. Існує багато форумів та онлайн-спільнот, де користувачі діляться досвідом та допомагають один одному вирішувати проблеми. Ви можете задати питання про палаючу зірочку і, швидше за все, хтось запропонує вам рішення.
У будь-якому випадку, не намагайтеся самостійно вирішувати проблему, якщо ви не впевнені у своїх знаннях та навичках. Краще довірити це професіоналам, щоб уникнути додаткових проблем з пристроєм.