Windows 10 Магазин є одним з важливих компонентів операційної системи, що дозволяє користувачам завантажувати і встановлювати різні програми та ігри. Однак, іноді може виникнути проблема, коли додаток Windows 10 Магазин не відкривається або запускається, але потім миттєво закривається.
Можливі причини цієї помилки можуть бути різноманітні. Некоректні налаштування або помилки в системних файлів, неполадки з обліковими записами Microsoft, проблеми з оновленнями або навіть наявність шкідливого ПЗ - все це може викликати проблеми з роботою магазину.
Однак, не варто панікувати. У більшості випадків цю помилку можна виправити за допомогою декількох простих дій. У цій статті ми розповімо вам про декілька методів, які допоможуть вам повернути працездатність програми Windows 10 Магазин і продовжити установку додатків та ігор.
Можливі причини і рішення для помилки "Не вдається відкрити додаток Windows 10 Магазин"
Додаток Windows 10 Магазин дозволяє користувачам завантажувати і встановлювати нові програми та ігри зі свого комп'ютера. Однак іноді користувачі можуть зіткнутися з помилкою, коли не вдається відкрити цю програму. У цій статті ми розглянемо можливі причини такої помилки та запропонуємо рішення для виправлення проблеми.
1. Перезавантаження комп'ютера:
Іноді найпростішим рішенням проблеми може бути перезавантаження комп'ютера. Спробуйте вимкнути комп'ютер і знову ввімкнути його, щоб перевірити, чи Виправлена проблема з відкриттям програми Windows 10 Store.
2. Перевірка наявності оновлень:
Ще однією причиною проблеми може бути відсутність необхідних оновлень для Windows 10. Переконайтеся, що ваша операційна система оновлена до останньої версії. Для цього перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека > Оновлення Windows та встановіть усі доступні оновлення.
3. Перевірка наявності підключення до Інтернету:
Для роботи з додатком Windows 10 Магазин необхідно підключення до Інтернету. Переконайтеся, що у вас активне підключення до мережі, і перевірте, чи працює Інтернет на інших пристроях у вашій мережі. Якщо інтернет не працює, зв'яжіться з вашим інтернет-провайдером для усунення проблеми.
4. Очищення кеша додатки:
Ще одним рішенням проблеми може бути очищення кешу програми Windows 10 Магазин. Для цього відкрийте командний рядок (натисніть клавішу Win + X і виберіть "командний рядок (адміністратор)"). У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter: wsreset.exe. Після виконання команди кеш програми буде очищений, і ви зможете спробувати відкрити програму знову.
5. Перезавантаження служби Windows Store:
Якщо ви все ще не можете відкрити програму Windows 10 Store, спробуйте перезавантажити службу Windows Store. Для цього відкрийте командний рядок як адміністратор і введіть наступні команди:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver
Після виконання цих команд спробуйте відкрити програму Windows 10 Магазин ще раз.
Якщо жодне з цих рішень не допомогло виправити помилку "не вдається відкрити програму Windows 10 Store", рекомендується звернутися до служби підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги та рекомендацій.
Перевірте з'єднання з Інтернетом
Помилка "не вдається відкрити додаток Windows 10 Магазин" може виникати через проблеми з'єднання з Інтернетом. Переконайтеся, що ваш пристрій має активне підключення до мережі.
Для перевірки з'єднання виконайте наступні кроки:
- Переконайтеся, що ваш маршрутизатор або модем працюють безперебійно і правильно підключені. Перевірте налаштування Wi-Fi або мережевого підключення пристрою.
- Спробуйте відкрити інші веб-сторінки або програми, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з певною програмою Магазин Windows 10.
- Перезавантажте роутер і пристрій. Іноді проблеми з підключенням можуть бути тимчасовими і можуть бути усунені за допомогою перезавантаження обладнання.
- Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi або скористатися кабельним з'єднанням, щоб перевірити стабільність з'єднання.
Якщо після перевірки з'єднання з Інтернетом помилка не зникла, можливо, проблема не пов'язана з з'єднанням. У такому випадку рекомендується звернутися до фахівців з підтримки або проконсультуватися зі спільнотою користувачів Windows 10 для отримання додаткової допомоги та вирішення проблеми.
Перезапустіть програму Windows 10 Store
Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Windows 10 Магазин, спробуйте перезапустити його. Це може допомогти у випадках, коли магазин не відкривається, зависає або працює дуже повільно.
Щоб перезапустити програму Windows 10 Store, виконайте наступні кроки:
Крок 1:
Натисніть праву кнопку миші на значок " Пуск "в лівому нижньому кутку екрану і виберіть" Панель управління " з контекстного меню.
Крок 2:
У вікні " Панель управління "знайдіть і натисніть на піктограму"програми".
Крок 3:
У розділі "Програми та функції" знайдіть і виберіть "Магазин Windows 10".
Крок 4:
Натисніть на кнопку "Змінити" у верхній частині вікна.
Крок 5:
У вікні виберіть " перезапустити "і натисніть"Далі".
Крок 6:
Дочекайтеся завершення процесу перезапуску та натисніть "Готово".
Тепер ви можете спробувати відкрити програму Windows 10 Магазин. Якщо помилка все ще залишається, спробуйте інші способи виправлення проблеми, описані в нашій статті.
Зверніть увагу, що перезапуск програми Windows 10 Store може зайняти деякий час, особливо якщо у вас повільне підключення до Інтернету або ваш комп'ютер завантажений іншими завданнями.
Встановіть останні оновлення Windows
Причиною проблеми з відкриттям програми Windows 10 Магазин може бути відсутність або застарілі оновлення операційної системи. Щоб виправити це, встановіть останні оновлення Windows:
- Натисніть на кнопку " Пуск "в лівому нижньому кутку екрану і виберіть"Налаштування".
- У меню "Налаштування" виберіть "Оновлення та безпека".
- У розділі "Оновлення та безпека" виберіть "Windows Update".
- Натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень".
- Якщо доступні будь-які оновлення, встановіть їх.
- Перезавантажте комп'ютер після встановлення оновлень.
Після оновлення операційної системи спробуйте знову відкрити програму Windows 10 Магазин. Якщо проблема не була вирішена, перейдіть до наступного способу виправлення.
Перевірте наявність шкідливого програмного забезпечення
Якщо ви не можете відкрити програму Windows 10 Магазин, можливо, причина криється в наявності шкідливого програмного забезпечення на вашому пристрої. Шкідливе програмне забезпечення може блокувати доступ до Магазину, що призводить до помилки при спробі його відкрити. Ось кілька кроків, які допоможуть вам перевірити наявність шкідливого програмного забезпечення та виправити проблему:
1. Запустіть антивірусне програмне забезпечення на своєму пристрої та виконайте Повне сканування системи. Якщо антивірусне програмне забезпечення виявить шкідливі програми, дотримуйтесь інструкцій, щоб видалити їх.
2. Встановіть і запустіть антишпигунське програмне забезпечення, щоб перевірити наявність шпигунського ПЗ на вашому пристрої. Шпигунське програмне забезпечення також може блокувати доступ до Магазину. Після завершення сканування дотримуйтесь інструкцій щодо видалення виявлених програм.
3. Якщо ви пройшли сканування обома типами ПЗ і вони не виявили ніяких шкідливих програм, спробуйте виконати перезавантаження вашого пристрою. Іноді після перезавантаження Магазин може запрацювати нормально.
4. Якщо перезавантаження не допомагає, спробуйте оновити Windows 10 до останньої версії. Деякі баги і уразливості в більш старих версіях можуть призводити до блокування магазину.
Якщо після виконання цих кроків проблема не вирішена, рекомендується звернутися до технічної підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги.