iPhone 11 є одним з найпопулярніших смартфонів Apple. Однак, навіть у цього пристрою можуть виникнути проблеми з мікрофоном. Якщо при розмові співрозмовник не може вас почути, або записи звуку виходять поганої якості, то можливо ваш мікрофон несправний. У цій статті ми розповімо вам, як виправити цю проблему.
Перш ніж приступити до вирішення проблеми, рекомендується зробити резервну копію даних на вашому iPhone 11. Так ви захистите свою інформацію від можливих втрат.
Першим кроком, який можна зробити, є перевірка програмного забезпечення вашого пристрою. Мікрофон може бути недоступний через програмні помилки або конфлікти. В такому випадку, оновлення операційної системи до останньої версії може вирішити проблему. Просто перейдіть в меню "Налаштування", виберіть "Оновлення ПЗ" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Перевірка наявності фізичних пошкоджень
Для початку, уважно огляньте зовнішній вигляд свого iPhone 11 і зверніть увагу на наявність видимих пошкоджень. Перевірте задню і фронтальну панелі, рамку, а також порт для підключення зарядного кабелю. Якщо ви помітили будь-які пошкодження, такі як тріщини або вм'ятини, це може бути причиною проблеми з мікрофоном.
Додатково, перевірте стан порту для підключення зарядного кабелю. Наявність пилу, сміття або вологи в порту може призвести до несправності мікрофона. Уважно огляньте порт за допомогою ліхтарика або прочистіть його уважно сухим пензлем або повітрям з балончика зі стисненим повітрям, щоб видалити можливі забруднення.
Якщо ви не виявили ніяких фізичних пошкоджень і порт виглядає чистим, то найімовірніше проблема з мікрофоном пов'язана з програмними настройками або внутрішніми несправностями. В цьому випадку, переходите до наступного етапу пошуку вирішення проблеми.
Перевірка настройки звукового профілю
Перш ніж приступити до вирішення проблеми з мікрофоном на iPhone 11, важливо переконатися в правильних Налаштуваннях звукового профілю. Піктограми звуку збоку вашого iPhone 11 дозволяють регулювати гучність дзвінків та сповіщень, але не впливають на роботу мікрофона.
Щоб перевірити налаштування звукового профілю, виконайте наступні кроки:
- Огляньте бічну сторону вашого iPhone 11 і переконайтеся, що перемикач звуку знаходиться в положенні "режим без звуку" (вимкнено). Якщо перемикач знаходиться в положенні "режим без звуку", піктограми звуку не відображатимуться на екрані.
- Якщо перемикач звуку знаходиться в положенні "режим без звуку", переведіть його в положення "Режим зі звуком" (включений).
- Переконайтеся, що гучність дзвінків і повідомлень встановлена на максимальне значення. Для цього використовуйте кнопки гучності збоку вашого iPhone 11.
Після виконання цих кроків перевірте роботу мікрофона на вашому iPhone 11. Якщо проблема з мікрофоном все ще залишається, перейдіть до наступного кроку вирішення проблеми.
Перевірка наявності програмних помилок
Якщо ваш мікрофон на iPhone 11 перестав працювати, це може бути пов'язано з програмними помилками. Щоб перевірити, чи є такі помилки на вашому пристрої, дотримуйтесь цих інструкцій:
1. Перезавантажте пристрій.
Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему з мікрофоном. Утримуйте кнопку включення / вимикання і одну з гучності (будь-яку) до появи повзунка для виключення. Перемістіть повзунок, щоб вимкнути пристрій. Потім увімкніть його знову, утримуючи кнопку ввімкнення / вимкнення.
2. Оновіть ПЗ до останньої версії.
Нові версії програмного забезпечення часто включають виправлення помилок та покращення продуктивності. Перевірте наявність доступних оновлень на вашому пристрої: перейдіть в "Налаштування" > "Загальні" > "Оновлення ПЗ". Якщо оновлення доступне, встановіть його.
3. Відновіть пристрій.
Якщо перезавантаження та оновлення ПЗ не допомогли, вам може знадобитися відновити пристрій через iTunes. Підключіть iPhone 11 до комп'ютера, відкрийте iTunes і виберіть пристрій. У розділі "Резервне копіювання" створіть резервну копію даних на пристрої. Потім виберіть опцію "Відновити iPhone". Після завершення відновлення встановіть резервну копію даних на пристрій.
4. Зверніться до сервісного центру Apple.
Якщо після всіх цих кроків мікрофон все ще не працює, рекомендується зв'язатися з офіційним сервісним центром Apple для подальшої діагностики та ремонту пристрою.
Очищення мікрофона від пилу і бруду
Якщо ваш iPhone 11 має проблеми з мікрофоном, можливо, справа в тому, що мікрофон забився пилом або брудом. Очищення мікрофона може допомогти відновити його працездатність.
Щоб очистити мікрофон, виконайте наступні кроки:
| Крок 1: | Вимкніть iPhone 11 і від'єднайте кабель живлення. |
| Крок 2: | Візьміть м'яку щітку або суху чисту зубну щітку. |
| Крок 3: | Обережно протріть мікрофон за допомогою щітки, видаляючи пил і бруд. |
| Крок 4: | Увімкніть iPhone 11 і перевірте, чи працює мікрофон зараз. |
Якщо після виконання цих кроків проблема з мікрофоном не зникає, можливо, буде потрібно звернутися в сервісний центр Apple для більш докладної діагностики та ремонту.
Оновлення програмного забезпечення
Якщо ваш мікрофон на iPhone 11 все ще не працює після перевірки апаратних проблем, причиною може бути програмне забезпечення. У деяких випадках несправності мікрофона можуть бути викликані помилками в поточній версії операційної системи iOS. Для виправлення цієї проблеми дотримуйтесь цих кроків:
Крок 1: Перевірте наявність оновлень
Перейдіть до налаштувань iPhone 11 і виберіть "Загальні". Потім натисніть на "оновлення програмного забезпечення". У цій вкладці ви побачите інформацію про доступні оновлення для вашого пристрою.
Крок 2: Скачайте і встановіть оновлення
Якщо є нове оновлення, натисніть на кнопку "Завантажити та встановити". Переконайтеся, що ваш iPhone підключений до мережі Wi-Fi і має достатньо заряду батареї для завершення процесу оновлення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та дочекайтеся закінчення встановлення оновлення.
Крок 3: Перевірте роботу мікрофона
Після установки оновлення, перевірте роботу мікрофона на вашому iPhone 11. Відкрийте програму "Запис голосу" або зробіть тестовий дзвінок, щоб переконатися, що мікрофон тепер функціонує належним чином.
Якщо ваш мікрофон все ще не працює після оновлення програмного забезпечення, можливо, причина криється в інших факторах. Рекомендується звернутися в сервісний центр Apple для подальшої діагностики та ремонту вашого пристрою.