Власники комп'ютерів і ноутбуків з операційною системою Windows 10 іноді стикаються з проблемою, коли принтер в пристроях і принтерах відображається не як принтер, а як сканер. Це може бути дуже дратівливим, особливо якщо вам потрібно терміново роздрукувати якісь документи. Але не варто панікувати, існує кілька простих способів вирішити цю проблему.
Можлива причина такої помилки полягає в тому, що драйвер принтера або сканера встановлений неправильно або застарів. Найпершим кроком, який вам слід зробити, це перевірити, чи драйвери встановлені на вашому комп'ютері. Якщо немає, то вам потрібно завантажити останню версію драйвера з офіційного сайту виробника принтера і виконати його установку. Якщо драйвери вже встановлені, спробуйте оновити їх до останньої версії.
Якщо оновлення драйверів не допомогло, то вам може знадобитися видалити всі пристрої, пов'язані з принтером і сканером, з пристроїв і принтерів. Для цього потрібно перейти до "Параметри" -> "пристрої" -> "пристрої та принтери". Знайдіть принтер і сканер у списку доступних пристроїв, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Видалити пристрій". Після цього перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.
Якщо проблема все ще не вирішена, спробуйте виконати такі дії, як відключення принтера, перевірка його підключення до комп'ютера або мережі, а також повторне підключення. Іноді такі прості дії можуть вирішити проблему і змусити принтер відображатися як принтер, а не як сканер.
Перевірка підключення і налаштувань
Якщо принтер відображається як сканер у Windows 10, першим кроком є переконатися, що принтер належним чином підключений до комп'ютера, а всі кабелі справні. Перевірте, чи принтер підключений до комп'ютера через порт USB або мережевий кабель, залежно від типу підключення, який ви використовуєте.
Якщо принтер підключений через USB-порт, переконайтеся, що кабель не пошкоджений і правильно вставлений в порт як на принтері, так і на комп'ютері. Спробуйте використовувати інший порт USB на комп'ютері, щоб виключити можливу проблему з портом.
Якщо принтер підключений через Wi-Fi або мережевий кабель, переконайтеся, що принтер і комп'ютер знаходяться в одній локальній мережі. Перевірте налаштування Wi-Fi та мережі на принтері та комп'ютері, щоб переконатися, що вони збігаються.
Додатково, перевірте налаштування принтера в Windows 10. Відкрийте " Панель керування "та виберіть"пристрої та принтери". Знайдіть свій принтер у списку пристроїв і клацніть правою кнопкою миші на ньому. У контекстному меню, що відкриється, виберіть "Властивості принтера"або" налаштування принтера".
У вікні властивостей принтера перевірте, що обраний порт відповідає типу підключення вашого принтера (USB, мережевий порт і т.д.). Якщо порт неправильний, виберіть відповідний порт зі спадного списку. Натисніть "OK", щоб застосувати зміни.
Якщо проблема зі скануванням принтера в Windows 10 не вирішується, рекомендується перевірити та оновити драйвери принтера. Відвідайте веб-сайт виробника принтера та завантажте найновіші драйвери для вашої моделі принтера. Встановіть їх на комп'ютер і перезапустіть систему.
Оновлення драйверів
Існують кілька способів оновити драйвери для принтера в Windows 10:
- Автоматичне оновлення через Windows Update: Windows 10 автоматично шукає та встановлює оновлення драйверів для пристроїв. Для цього необхідно виконати наступні кроки:
- Відкрити "параметри" (натисніть Win + I)
- Виберіть "Оновлення та безпека"
- Натисніть "перевірити наявність оновлень"
- Зачекайте, поки Windows знайде та встановить доступні оновлення драйверів
- Перезавантажте комп'ютер, якщо потрібно
- Натисніть Win + X і виберіть "менеджер пристроїв"
- Розгорніть розділ "принтери"
- Клацніть правою кнопкою миші на принтері, який відображається як сканер, і виберіть "Оновити драйвери"
- Виберіть "автоматичний пошук оновленого по драйвера"
- Зачекайте, поки Windows 10 знайде та встановить доступні оновлення драйверів
- Перезавантажте комп'ютер, якщо потрібно
Після оновлення драйверів для принтера, перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи успішно усунена проблема, коли принтер відображається як сканер в Windows 10.
Якщо проблема не вирішена після оновлення драйверів, можливо, варто звернутися за допомогою до сервісного центру виробника принтера або команди підтримки Windows 10.
Видалення та повторне додавання принтера
Якщо ваш принтер неправильно відображається в Windows 10 як сканер, ви можете спробувати видалити та повторно додати його, щоб виправити проблему. Ось кроки, які ви можете виконати:
- Натисніть правою кнопкою миші на значок " Пуск "в лівому нижньому кутку екрану і виберіть пункт"Пристрої та принтери".
- Знайдіть принтер, який відображається неправильно, і клацніть правою кнопкою миші на ньому.
- Виберіть пункт "Видалити пристрій" в контекстному меню.
- Підтвердіть видалення принтера, натиснувши на кнопку "так".
- Виконайте повторну установку принтера, дотримуючись інструкцій виробника.
- Якщо у вас є драйвери принтера на комп'ютері, ви можете встановити їх знову, щоб переконатися, що всі необхідні компоненти відновлені.
Після виконання цих кроків ваш принтер повинен бути правильно відображений у категорії "Принтери та сканери" у вікні "Пристрої та принтери" у Windows 10.