Однією з поширених проблем, яку можуть зіткнутися користувачі Windows 10, є недоступність основного шлюзу. Коли основний шлюз недоступний, комп'ютер не може отримати доступ до Інтернету, що викликає ряд незручностей.
Існує кілька причин, через які може виникнути проблема з основним шлюзом, включаючи налаштування мережі, апаратні проблеми або проблеми з програмним забезпеченням. Але не хвилюйтеся, проблема може бути легко виправлена за допомогою декількох простих кроків.
У цій статті ми розглянемо кілька методів, які допоможуть вам виправити проблему з недоступністю основного шлюзу в Windows 10 і відновити доступ до Інтернету. Ми поговоримо про перевірку мережевих налаштувань, перезавантаження модему та маршрутизатора та проведення тестування налагодження, щоб виявити та усунути можливі проблеми з обладнанням чи програмним забезпеченням.
Необхідно пам'ятати, що налаштування мережі може відрізнятися в залежності від вашого провайдера Інтернет-послуг. Якщо ви не впевнені в своїх діях, краще проконсультуватися з провайдером або викликати фахівця.
Як відновити доступ до основного шлюзу Windows 10
Якщо ви зіткнулися з проблемою недоступності основного шлюзу в Windows 10, є кілька дій, які можуть допомогти відновити доступ до мережі. У цій статті ми розглянемо кілька основних методів, які можуть вирішити дану проблему.
1. Перезавантажте маршрутизатор і комп'ютер
Першим кроком, який варто зробити, є перезавантаження маршрутизатора та комп'ютера. Іноді, проста перезавантаження може допомогти вирішити виникаючі проблеми з мережею. Перезавантаження оновить налаштування та може повернути доступ до основного шлюзу.
2. Перевірте Мережеві кабелі
Переконайтеся, що кабелі, підключені до маршрутизатора та комп'ютера, надійно закріплені. Погано закріплені або пошкоджені кабелі можуть бути причиною проблеми з підключенням. Перевірте також стан портів на пристроях і замініть кабелі при необхідності.
3. Перевірте налаштування TCP / IP
Відкрийте командний рядок, введіть команду "ipconfig /all" і натисніть Enter. Перевірте, чи отримана IP-адреса та шлюз відповідають налаштуванням вашої мережі. Якщо потрібно, введіть команду "ipconfig / renew" для оновлення налаштувань мережі.
4. Перевірте наявність оновлень драйверів
Дуже часто проблеми з мережею можуть виникати через застарілих драйверів мережевих адаптерів. Перевірте наявність оновлень для драйверів мережевих пристроїв на офіційному сайті виробника. Встановіть усі доступні оновлення та перезавантажте комп'ютер.
5. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення та брандмауер
Антивірусне програмне забезпечення та брандмауер можуть блокувати доступ до мережі або змінювати налаштування шлюзу. Спробуйте відключити антивірусне ПЗ і брандмауер тимчасово, щоб перевірити, чи виправлять ці дії проблему недоступності основного шлюзу. Якщо це вирішить проблему, вам варто переглянути Налаштування антивірусного ПЗ і брандмауера для запобігання блокування доступу в майбутньому.
Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг вирішити проблему з доступом до основного шлюзу, рекомендується звернутися до фахівця або провайдера послуг Інтернету для отримання додаткової допомоги і налаштування мережі.
Перед внесенням будь-яких змін в Налаштування мережі, рекомендується створити точку відновлення системи для можливості відкату змін.
Що робити, якщо основний шлюз став недоступним
Несправність основного шлюзу може привести до неможливості підключення до Інтернету і викликає багато незручностей користувачам комп'ютера на Windows 10. Але не впадайте у відчай, існують кілька дій, які можна зробити для виправлення цієї проблеми.
1. Перезавантажте роутер або модем: Першим кроком спробуйте перезавантажити пристрій, який відповідає за надання Інтернет-з'єднання. Для цього вимкніть його на короткий час, а потім знову ввімкніть. Зачекайте кілька хвилин, щоб пристрій завантажився і спробуйте підключитися до Інтернету знову.
2. Перевірте кабелі та дротову мережу: Переконайтеся, що всі кабелі, підключені до маршрутизатора або модему, надійно закріплені. Перевірте, чи немає пошкоджень на кабелі. Якщо ви використовуєте дротове підключення, переконайтеся, що мережевий кабель не пошкоджений і правильно підключений до мережевої карти комп'ютера.
3. Перевірте налаштування IP-адреси: Пристрої в мережі повинні мати унікальні IP-адреси, включаючи основний шлюз. Відкрийте "Панель керування«, а потім виберіть» Мережа та Інтернет «та»мережеві підключення". Натисніть правою кнопкою миші на активне з'єднання і виберіть «Властивості». Знайдіть " Протокол інтернету версії 4 (TCP / IPv4)» в списку і двічі клікніть по ньому. Переконайтеся, що в Налаштуваннях IP-адреси використовується правильна адреса.
4. Оновіть драйвери мережевої карти: Застарілі або пошкоджені драйвери мережевої карти також можуть спричинити проблеми із шлюзом. Відкрийте "Диспетчер пристроїв«, знайдіть мережеву карту в розділі» Мережеві адаптери«, натисніть правою кнопкою миші на неї і виберіть»Оновити драйвер". Спробуйте знову підключитися до Інтернету після оновлення драйверів.
5. Скиньте TCP / IP і перезавантажте: Відкрийте командний рядок як адміністратор і введіть таку команду: netsh int ip reset . Після скидання TCP / IP перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи Виправлена проблема з основним шлюзом.
Якщо жодне із запропонованих рішень не допомогло відновити доступність основного шлюзу, можливо, причина в більш глибокій проблемі в мережі, такий як несправність роутера або провайдера інтернету. В такому випадку, рекомендується зв'язатися з вашим інтернет-провайдером або фахівцем з комп'ютерних мереж для отримання подальшої допомоги.
Перевірка наявності проблем з мережевим підключенням
Якщо у вас виникла проблема з наявністю основного шлюзу в Windows 10, Вам слід перевірити наявність проблем із підключенням до мережі. Для цього можна виконати наступні дії:
- Перевірте фізичне підключення до мережі. Переконайтеся, що мережевий кабель надійно підключений до комп'ютера та маршрутизатора.
- Перезавантажте маршрутизатор. Відключіть його від живлення на кілька секунд, а потім знову підключіть.
- Перевірте налаштування IP-адреси. Відкрийте командний рядок, введіть команду "ipconfig" і натисніть Enter. Переконайтеся, що вашому комп'ютеру присвоєно правильну IP-адресу та шлюз за замовчуванням.
- Перевірте налаштування DNS-сервера. У командному рядку введіть команду "ping www.google.com" і натисніть Enter. Якщо ви отримуєте відповідь, тоді DNS-сервер працює належним чином.
- Перевірте наявність оновлень для драйверів мережевої карти. Перейдіть до диспетчера пристроїв, знайдіть мережеву карту, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Оновити драйвер".
Якщо після виконання всіх цих дій проблема з доступністю основного шлюзу не усунена, можливо, буде потрібно звернутися за допомогою до фахівця або провайдера Інтернет-послуг.