Синій екран смерті, відомий також як Crash dump або синій екран помилки, може бути однією з найбільш дратівливих проблем, з якими стикаються користувачі операційної системи Windows 7 x64. Коли синій екран з'являється, це означає, що система зіткнулася з серйозною помилкою і не може продовжувати роботу далі. У цій статті ми розглянемо основні причини появи синього екрану в Windows 7 x64 і запропонуємо повне керівництво по його усуненню.
Найперше, що потрібно зробити при появі синього екрану смерті, - зберегти всі відкриті файли і перезапустити комп'ютер. У більшості випадків це може допомогти вирішити проблему. Однак, якщо синій екран продовжує з'являтися після перезапуску системи, слід звернути увагу на код помилки, який відображається на екрані. Код помилки може дати нам підказку про причини проблеми.
Однією з основних причин появи синього екрану помилки може бути несумісність драйверів з вашою операційною системою. В цьому випадку, вам слід оновити всі драйвери на комп'ютері до останніх версій. Якщо синій екран з'являється після установки нового драйвера, спробуйте відкотити його на попередню версію або повністю видалити.
Якщо ви не знаєте, як оновити драйвери або не впевнені в своїх діях, краще звернутися до фахівця або пошукати детальну інформацію в офіційній документації.
Якщо ви виключили несумісність драйверів як причину синього екрану, наступним кроком може бути перевірка системного диска на наявність помилок. Для цього вам знадобиться інструмент командного рядка, відомий як CHKDSK. Цей інструмент може сканувати та виправляти помилки на жорсткому диску, що може допомогти вам уникнути синього екрану.
Що робити при синьому екрані Windows 7 x64?
1. Запишіть код помилки та повідомлення
Перше, коли ви побачите синій екран, запишіть код помилки (наприклад, 0x0000001e) та повідомлення, яке супроводжує його. Ці дані допоможуть вам у подальшому пошуку інформації про проблему.
2. Перезавантажте комп'ютер
Якщо ваш комп'ютер не перезавантажився автоматично, спробуйте перезавантажити його вручну. Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення на корпусі комп'ютера до тих пір, поки комп'ютер повністю не відключиться. Потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути комп'ютер.
3. Перевірте жорсткий диск
Часто синій екран може бути викликаний проблемами з жорстким диском. Щоб перевірити його стан, виконайте наступні дії:
- Натисніть клавішу Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть " cmd " і натисніть Enter, щоб відкрити командний рядок.
- Введіть команду "chkdsk C: /f / r" (без лапок) і натисніть Enter.
- Дочекайтеся завершення перевірки та перезавантажте комп'ютер.
Якщо в результаті перевірки були знайдені і виправлені помилки, то можливо, це було причиною синього екрану.
4. Оновіть драйвери
Застарілі або пошкоджені драйвери можуть викликати синій екран на Windows 7 x64. Щоб оновити драйвери, виконайте наступні дії:
- Натисніть правою кнопкою миші на значок " Мій комп'ютер "на робочому столі і виберіть"Властивості".
- Перейдіть на вкладку "пристрій", а потім на вкладку "Диспетчер пристроїв".
- У списку пристроїв знайдіть пристрої зі знаками оклику або червоними хрестиками.
- Натисніть правою кнопкою миші на такий пристрій і виберіть "Оновити драйвер".
- Виберіть "автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів" і дочекайтеся закінчення процесу оновлення.
5. Перевірте пам'ять
Можливо, синій екран викликаний проблемами з оперативною пам'яттю. Щоб перевірити її стан, виконайте наступні дії:
- Натисніть клавішу Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть " mdsched.exe " і натисніть Enter, щоб відкрити інструмент перевірки пам'яті.
- Виберіть "Перезавантажити зараз і перевірити проблеми" і дочекайтеся завершення перевірки.
- Якщо були знайдені помилки, то дотримуйтесь інструкцій на екрані для їх виправлення.
Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть вам вирішити проблему з синім екраном на Windows 7 x64. Якщо проблема зберігається, рекомендується звернутися до фахівця для отримання додаткової допомоги.