Зворотній зв'язок є важливою частиною будь-якого успішного сайту, адже це дозволяє користувачеві залишити свої коментарі, задати питання і звернутися до Адміністрації Сайту. Якщо ви використовуєте систему управління контентом DataLife Engine (DLE), то настройка зворотного зв'язку ніяк не повинна викликати проблем.
У цій покроковій інструкції ми розповімо, як налаштувати зворотний зв'язок на вашому сайті, використовуючи DLE. Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче, щоб створити форму зворотного зв'язку та налаштувати її надсилання на Вашу електронну адресу.
Крок 1: Створення сторінки з формою зворотного зв'язку
Першим кроком є створення сторінки, на якій буде розміщена форма зворотного зв'язку. Вам потрібно створити нову сторінку за допомогою адміністративної панелі DLE, вибравши відповідний розділ. Створюючи сторінку, ви можете вказати заголовок, текст та будь-яку іншу інформацію, яку ви хочете відобразити на сторінці.
Важливість зворотного зв'язку на сайті
Зворотній зв'язок на сайті відіграє важливу роль, оскільки він дозволяє взаємодіяти з користувачами та отримувати від них цінні коментарі та відгуки. Це допомагає поліпшити сервіс і задовольнити потреби відвідувачів.
Зворотній зв'язок також підвищує довіру до сайту, оскільки користувачі бачать, що мають можливість звернутися за допомогою і отримати оперативну відповідь. Це може залучити нових відвідувачів і утримати вже існуючих.
Додавання форми зворотного зв'язку на сайт дозволяє збирати інформацію про відвідувачів, їх думку і пропозиції, що допомагає в аналізі аудиторії і виявленні потреб частки користувачів.
Важливо також мати можливість відповісти відвідувачам і вирішити їхні проблеми, відповідаючи на питання або надаючи необхідну інформацію. Це гарантує більш повне задоволення потреб користувачів і підвищує якість обслуговування.
В цілому, зворотний зв'язок на сайті розширює можливості комунікації з відвідувачами і допомагає створити більш інтерактивне і дружнє оточення, що є важливим фактором у побудові успішного сайту.
Крок: встановлення та налаштування плагіна
Для початку, увійдіть в адмін-панель вашого сайту на DLE і перейдіть в розділ "управління плагінами".
Потім клікніть на кнопку "Додати новий плагін" або "завантажити плагін", в залежності від того, який спосіб установки ви віддаєте перевагу.
Виберіть архів з плагіном на вашому комп'ютері і завантажте його на сайт.
Після завершення завантаження, знайдіть встановлений плагін в списку доступних плагінів і активуйте його.
Перейдіть в налаштування плагіна і вкажіть необхідні параметри для роботи зворотного зв'язку. Наприклад, ви можете вибрати метод відправки повідомлень (пошта, Telegram, Viber і т. д.), налаштувати шаблони повідомлень і вказати адресу для отримання повідомлень.
Збережіть зміни і перевірте, що зворотний зв'язок коректно працює на вашому сайті.
Тепер користувачі можуть надсилати вам повідомлення через форму зворотного зв'язку, і ви отримуватимете сповіщення про нові повідомлення.
Вибір відповідного плагіна
Вибір відповідного плагіна для налаштування зворотного зв'язку на сайті, що використовує систему DLE, має велике значення для зручності взаємодії з користувачами.
При виборі плагіна слід враховувати наступні критерії:
- Функціональність і можливості плагіна. Плагін повинен мати всі необхідні функції для організації зворотного зв'язку-форму зворотного зв'язку, сповіщення про нові повідомлення, Можливість налаштування полів для заповнення користувачем та інші функції, які можуть бути важливими для вашого проекту.
- Сумісність з версією DLE. Перевірте, чи вибраний плагін сумісний з версією вашої системи DLE. Переконайтеся, що автор плагіна оновлює його та підтримує сумісність з останніми версіями DLE.
- Відгуки та рейтинги. Прочитайте відгуки інших користувачів про плагін, оцініть його рейтинг. Це дозволить вам зробити уявлення про те, наскільки плагін надійний і популярний.
- Підтримка та оновлення. Переконайтеся, що автор плагіна надає технічну підтримку та регулярно випускає оновлення, щоб усунути можливі помилки та додати нові функції.
При аналізі плагінів уважно ознайомтеся з їх описом, функціональністю і рекомендаціями розробника, щоб вибрати відповідний плагін для налаштування зворотного зв'язку на вашому сайті на DLE.
Установка плагіна на сайт
Для того щоб налаштувати зворотний зв'язок на сайті, необхідно встановити відповідний плагін. Для DLE існує кілька популярних плагінів, які дозволяють додати функцію зворотного зв'язку на ваш сайт. Розглянемо кроки установки одного з них, плагіна "Feedback Form".
Крок 1: Завантажте плагін "Форма зворотного Зв'язку" з офіційного веб-сайту DLE або інших ресурсів, які пропонують плагіни для DLE.
Крок 2: Розпакуйте завантажений архів з плагіном.
Крок 3: Завантажте вміст архіву на ваш сервер в папку з встановленою CMS DLE. Зазвичай плагіни в DLE розміщуються в папці / engine/modules/. Якщо в архіві є файли з розширенням .tpl, скопіюйте їх у відповідні папки в папці шаблону Вашого сайту.
Крок 4: Зайдіть в адмін-панель вашого сайту і відкрийте розділ "управління плагінами". У ньому знайдіть плагін "Feedback Form" і активуйте його.
Крок 5: В Налаштуваннях плагіна вкажіть необхідні параметри, такі як Адреса електронної пошти, на який будуть приходити повідомлення, тексти повідомлень та інші опції.
Крок 6: Якщо ви хочете додати форму зворотного зв'язку на сторінку сайту, Вам знадобиться розмістити потрібний код на потрібній сторінці. У разі плагіна "Feedback Form" це робиться за допомогою спеціального коду, який потрібно вставити на сторінку. Ви можете знайти інструкцію щодо розміщення коду в документації до плагіна або у файлі README.
Після виконання цих кроків плагін "Feedback Form" буде успішно встановлений на ваш сайт і ви зможете налаштувати зворотний зв'язок за допомогою цього плагіна. Встановлення плагіна є основним кроком для налаштування зворотного зв'язку на DLE і дозволить користувачам вашого сайту зв'язатися з вами, залишивши повідомлення через форму зворотного зв'язку.
Основні налаштування плагіна
Для початку настройки зворотного зв'язку на DLE потрібно встановити і активувати плагін, який буде використовуватися для роботи з формами зворотного зв'язку. Після установки покупцям буде доступний блок редагування плагіна. У редакторі необхідно задати основні параметри плагіна, такі як:
- Адреса електронної пошти адміністратора сайту, на який будуть приходити повідомлення з повідомленнями користувачів;
- Тема електронного листа, яка буде відображатися в листах з повідомленнями. У неї можна вставити змінні, що відображають інформацію про Користувача, який відправив повідомлення;
- Текст підтвердження відправки повідомлення. Цей текст буде автоматично додаватися в піьсма, що відправляються з сайту і використовується для інформування користувачів про те, що їх повідомлення успішно відправлено.
Після завдання основних налаштувань плагіна, необхідно встановити форму зворотного зв'язку на сторінку або блок, де вона буде відображатися. Для цього можна скористатися спеціальним кодом плагіна, який потрібно додати в шаблон сторінки. Для зручності, можна використовувати конструктори шаблонів, щоб додати форму в необхідне місце. Після цього форма зворотного зв'язку буде доступна користувачам для відправки своїх повідомлень.
Налаштування форми зворотного зв'язку
- Відкрийте панель керування DLE і виберіть розділ "Меню".
- У вікні, натисніть на кнопку " Додати пункт "і виберіть тип"Форма зворотного зв'язку".
- Заповніть необхідні поля, такі як заголовок форми та адреса електронної пошти, на який будуть надходити повідомлення від користувачів.
- Налаштуйте зовнішній вигляд форми, вибравши один із представлених шаблонів або створивши власний.
- Вкажіть місце на сайті, де буде розміщена форма зворотного зв'язку, вибравши відповідний розділ меню.
- Збережіть зміни та перевірте роботу форми, надіславши тестове повідомлення.
В результаті виконання зазначених вище кроків на вашому сайті буде створена і налаштована форма зворотного зв'язку, яка дозволить користувачам відправляти повідомлення адміністратору. Ви зможете легко отримувати і обробляти звернення користувачів, покращуючи взаємодію з аудиторією і підвищуючи якість сервісу.
Крок: Створення сторінки для зворотного зв'язку
Для того щоб налаштувати зворотний зв'язок на DLE, потрібно створити спеціальну сторінку, на якій буде розміщена форма для відправки повідомлень користувачів. Дотримуючись вказівок нижче, ви зможете створити цю сторінку:
Крок 1: Відкрийте Панель адміністратора вашого веб-сайту DLE.
Крок 2: У лівому меню виберіть розділ "HTML-сторінки".
Крок 3: Натисніть на кнопку "Додати сторінку".
Крок 4: Заповніть поля "Назва сторінки"та" посилання на сторінку".
Крок 5: В поле "код HTML" вставте код форми зворотного зв'язку. Для цього можете використовувати готовий HTML-код або створити його за допомогою необхідних тегів.
Крок 6: Натисніть кнопку "Зберегти".
Після виконання всіх цих кроків у вас буде створена сторінка для зворотного зв'язку на вашому сайті DLE. Тепер користувачі зможуть залишати свої повідомлення і ви будете отримувати їх на вказану в Налаштуваннях e-mail адресу.
Примітка: Перед збереженням сторінки, не забудьте перевірити роботу форми зворотного зв'язку, щоб переконатися, що вона працює коректно і користувачі можуть успішно відправляти повідомлення.