Часом буває дуже корисно знати, хто дзвонить на ваш номер телефону, особливо якщо ви очікуєте важливі дзвінки від клієнтів або партнерів. Спеціальним програмним забезпеченням Коллтрекінг можна дізнатися, що робить ваших клієнтів дзвонять між його менеджерами і клієнтами.
Одним з найбільш популярних сервісів Коллтрекінга є ГетКонтакт. Ця послуга дозволяє відстежувати та аналізувати дзвінки, що надходять на ваш номер, та дізнаватися інформацію про абонента, таку як номер телефону, час та дату дзвінка, джерело та причину дзвінка тощо.
Щоб почати використовувати ГетКонтакт, вам буде потрібно виконати кілька простих кроків. У цій покрокової інструкції ми розповімо вам, як налаштувати ГетКонтакт і дізнатися, хто дзвонить на ваш номер телефону.
Реєстрація та установка ГетКонтакт
Щоб почати використовувати ГетКонтакт, вам необхідно пройти процес реєстрації і встановити додаток. Ось покрокова інструкція:
- Перейдіть на офіційний сайт ГетКонтакт і натисніть на кнопку "Зареєструватися".
- Заповніть необхідні поля форми реєстрації, включаючи ваше ім'я, прізвище, електронну пошту та пароль.
- Підтвердьте свою електронну пошту, дотримуючись інструкцій, надісланих на вказану Вами адресу.
- Після підтвердження електронної пошти, перейдіть в ваш обліковий запис ГетКонтакт.
- На сторінці свого облікового запису знайдіть розділ "налаштування" або "встановлення" та натисніть на нього.
- Виберіть платформу, на якій ви хочете встановити ГетКонтакт (Windows, macOS, Android або iOS) і дотримуйтесь інструкцій по установці Програми на обраній платформі.
- Після успішної установки програми, запустіть його і введіть дані вашого облікового запису.
Поздоровляю! Тепер ви зареєстровані і встановили ГетКонтакт на обраній Вами платформі. Тепер ви можете налаштувати додаток і почати використовувати його для ідентифікації дзвінків і управління вашим телефонним спілкуванням.
Створення аккаунта на ГетКонтакт
Для того щоб почати використовувати ГетКонтакт і дізнаватися, хто дзвонить вам, потрібно створити аккаунт на офіційному сайті сервісу.
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть на сайт ГетКонтакт.
- На головній сторінці сайту знайдіть кнопку "Зареєструватися" і натисніть на неї.
- У формі реєстрації введіть свою електронну пошту і придумайте пароль для аккаунта.
- Підтвердіть створення аккаунта, слідуючи інструкціям, які прийдуть на вашу пошту.
- Після підтвердження аккаунта, зайдіть в свою пошту і знайдіть лист від ГетКонтакт з інструкціями по завершенню реєстрації.
- Перейдіть за посиланням з листа і заповніть залишилися дані, необхідні для створення аккаунта.
- Після успішної реєстрації ви будете перенаправлені на сторінку особистого кабінету ГетКонтакт, де ви зможете налаштувати свій профіль і підключити сервіс до вашого телефону.
Тепер ви успішно створили аккаунт на ГетКонтакт і можете використовувати його для дізнавання, хто дзвонить вам. Вдалого використання сервісу!
Завантаження та встановлення Програми ГетКонтакт
Для початку роботи з ГетКонтакт, вам необхідно завантажити і встановити додаток на ваш пристрій. Це можна зробити наступним чином:
- Відкрийте App Store на своєму iPhone або Google Play на своєму пристрої Android.
- У пошуковому рядку введіть "ГетКонтакт" і натисніть на іконку програми в результатах пошуку.
- Натисніть на кнопку "Встановити" (або "завантажити" на Android-пристроях) поруч з іконкою програми.
- Дочекайтеся завершення завантаження та встановлення Програми на ваш пристрій.
Після установки програми ГетКонтакт на вашому пристрої, ви будете готові почати використовувати його для ідентифікації вхідних дзвінків і налаштування свого контакт-листа. У наступних розділах статті ви дізнаєтеся, як правильно налаштувати додаток і використовувати його функції.
Налаштування ГетКонтакт
1. Зайдіть на офіційний сайт ГетКонтакт і створіть аккаунт.
2. Після створення аккаунта, скачайте додаток ГетКонтакт на свій пристрій (комп'ютер або смартфон).
3. Відкрийте програму і введіть дані свого аккаунта (логін і пароль).
4. Перейдіть до налаштувань програми та виберіть вкладку "інтеграція CRM".
5. У списку доступних CRM-систем знайдіть свою CRM і натисніть на неї.
6. Вкажіть дані для підключення до вашої CRM (назва системи, логін, пароль) і збережіть налаштування.
7. Перезавантажте додаток ГетКонтакт для застосування змін.
Процес налаштування ГетКонтакт завершено. Тепер при кожному вхідному дзвінку на екрані вашого пристрою буде відображатися інформація про клієнта, що дзвонить, отримана з вашої CRM-системи.
Підключення ГетКонтакт до телефону
Для того щоб дізнатися, хто дзвонить вам за допомогою ГетКонтакт, необхідно спочатку підключити цю функцію до вашого телефону. Ось покрокова інструкція:
Крок 1: Перейдіть до налаштувань телефону.
Крок 2: У розділі налаштувань знайдіть розділ "Програми"або" Програми та сповіщення".
Крок 3: Усередині розділу " Додатки "знайдіть" ГетКонтакт " і натисніть на нього.
Крок 4: У вікні настройки ГетКонтакт знайдіть і включіть опцію "Доступ до контактів".
Крок 5: Після включення цієї опції ГетКонтакт матиме доступ до контактів вашого телефону і зможе показувати інформацію про абонента.
Важливо! Перед підключенням ГетКонтакт до телефону переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія програми ГетКонтакт і ваш телефон підтримує цю функцію.
Налаштування сповіщень про вхідні дзвінки
Для того щоб бути в курсі про вхідні дзвінки, вам буде потрібно налаштувати оповіщення. Дотримуйтесь цієї покрокової інструкції, щоб налаштувати оповіщення про вхідні дзвінки в ГетКонтакте:
- Відкрийте додаток ГетКонтакт і авторизуйтесь в своєму акаунті.
- Перейдіть в розділ "налаштування" або "налаштування Програми".
- Виберіть вкладку "сповіщення"або " сповіщення".
- У розділі "вхідні дзвінки" знайдіть опцію "сповіщення про вхідні дзвінки".
- Увімкніть опцію "сповіщення про вхідні дзвінки", якщо вона неактивна.
- Натисніть на опцію "Налаштування сповіщень"або" додаткові налаштування сповіщень".
- Виберіть спосіб оповіщення: через звук, вібрацію або миготіння світлодіода.
- Налаштуйте інші параметри сповіщень на ваш розсуд, якщо необхідно.
- Збережіть зміни та закрийте Налаштування.
Тепер ви налаштували оповіщення про вхідні дзвінки в ГетКонтакте. Ви отримуватимете сповіщення про дзвінки, коли вони надійдуть на ваш пристрій.