Перейти до основного контенту

Як виправити помилку Hresult 0xc80070002 у Windows 10: детальний посібник

3 хв читання
1295 переглядів

Помилка Hresult 0xc80070002 в Windows 10 може виникати з різних причин і призводити до різних проблем на комп'ютері. Вона часто пов'язана з оновленнями операційної системи, і її можна виправити за допомогою декількох простих дій.

Одна з причин появи помилки Hresult 0xc80070002 - неповне завантаження або некоректна установка оновлень. В такому випадку, важливо перевірити налаштування оновлень і виконати ряд дій, щоб виправити помилку.

Іншою причиною може бути наявність помилок в системних файлах або неполадки в службах Windows Update. В цьому випадку, рекомендується використовувати інструменти системи для перевірки і виправлення помилок. Також, можливо буде потрібно тимчасово відключити антивірусне програмне забезпечення або фаєрволл на комп'ютері.

У даній статті ми розглянемо докладний посібник по виправленню помилки Hresult 0xc80070002 в Windows 10. Ми розглянемо різні методи і дамо покрокові інструкції, які допоможуть вам вирішити цю проблему і повернути працездатність вашій системі.

Як вирішити проблему Hresult 0xc80070002 у Windows 10: детальний посібник

Помилка Hresult 0xc80070002, яка може виникнути в операційній системі Windows 10, часто пов'язана з проблемами в оновленні операційної системи. При виникненні цієї помилки користувачі можуть зіткнутися з труднощами при установці оновлень, що може негативно позначитися на безпеці і функціональності системи.

У цьому детальному посібнику ми надамо вам кілька способів вирішити проблему Hresult 0xc80070002 у Windows 10.

Метод 1: Перевірка провідника оновлень (Windows Update Troubleshooter)

Windows Update Troubleshooter-це інструмент, наданий Microsoft для автоматичного пошуку та усунення проблем з оновленнями операційної системи. Щоб скористатися цим інструментом, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  1. Натисніть на кнопку " Пуск "і виберіть"Панель управління".
  2. На панелі керування знайдіть "оновлення та безпека" та натисніть на нього.
  3. У розділі "Оновлення" виберіть "перевірити наявність оновлень".
  4. Зачекайте, поки Windows перевірить наявність оновлень. Якщо з'явиться вікно з помилкою Hresult 0xc80070002, натисніть на посилання "переглянути доступні дії".
  5. У контекстному меню виберіть "провідник оновлень".
  6. Зачекайте, поки Windows Update Troubleshooter завершить сканування та виправлення проблем з оновленням.
  7. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема виправлена.

Спосіб 2: Очищення каталогів оновлень

Іноді проблема Hresult 0xc80070002 може бути пов'язана з неправильними або пошкодженими файлами в каталогах оновлень. Для усунення цієї проблеми вам буде потрібно очистити вміст наступних каталогів: SoftwareDistribution і Catroot2. Виконайте наступні кроки:

  1. Натисніть на кнопку " Пуск "і виберіть"командний рядок".
  2. Правою кнопкою миші клацніть по " командний рядок "і виберіть"Запустити від імені адміністратора".
  3. У командному рядку введіть наступні команди та натисніть клавішу Enter після кожної команди:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • net stop bits
    • net stop msiserver
  4. Після введення кожної команди переконайтеся, що процес успішно зупинено (має бути повідомлення "служба успішно зупинена").
  5. Введіть наступну команду для перейменування каталогів оновлень:
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  6. Введіть наступні команди для запуску служб оновлення:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • net start bits
    • net start msiserver
  7. Після введення кожної команди переконайтеся, що служба успішно запущена (має бути повідомлення "служба успішно запущена").
  8. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема виправлена.

Якщо жоден із наведених вище методів не вирішує проблему Hresult 0xc80070002 у Windows 10, рекомендується звернутися до технічної підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги та інструкцій.

Сподіваємось, цей детальний посібник допоміг вам вирішити проблему Hresult 0xc80070002 у Windows 10. Удачі!

Причини та симптоми помилки Hresult 0xc80070002

Помилка Hresult 0xc80070002 у Windows 10 може виникнути з різних причин, і її симптоми можуть проявлятися по-різному. Помилка може бути викликана неправильною установкою або оновленням програмного забезпечення, проблемами з файлами операційної системи або службами, а також некоректними настройками Windows.

Одним з найпоширеніших симптомів помилки Hresult 0xc80070002 є неможливість встановити оновлення Windows. Користувачі можуть отримувати повідомлення про помилку під час спроби оновити операційну систему або встановити нові оновлення. Інший симптом-постійне відображення повідомлення про наявність нових оновлень, але неможливість їх завантажити і встановити.

Крім того, помилка Hresult 0xc80070002 може спричинити проблеми під час встановлення та оновлення різних програм. Користувачі можуть зіткнутися з повідомленнями про помилки під час встановлення нового програмного забезпечення або оновлення вже встановлених програм.

Симптоми помилки Hresult 0xc80070002 можуть також включати повільну роботу або зависання комп'ютера, неполадки в роботі додатків, можливі появи синього екрану смерті (BSOD) та інші проблеми з продуктивністю і стабільністю системи.

Перевірка наявності оновлень в Windows 10

Для виправлення помилки HRESULT 0xc80070002 у Windows 10 може знадобитися перевірити наявність доступних оновлень. Оновлення допоможуть усунути проблеми і підвищити безпеку операційної системи.

Щоб перевірити наявність оновлень у Windows 10, виконайте наступні кроки:

  1. Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Налаштування".
  2. У вікні "Налаштування" виберіть "Оновлення та безпека".
  3. На панелі навігації ліворуч виберіть "Windows Update".
  4. Натисніть кнопку "Перевірити наявність оновлень".

Потім Windows 10 автоматично перевірить наявність доступних оновлень і запропонує встановити їх. Якщо оновлення знайдено, натисніть кнопку "Встановити", щоб розпочати процес оновлення.

Важливо врахувати, що процес установки оновлень може зайняти деякий час, в залежності від розміру і кількості оновлень.

Після установки оновлень перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу. Повторіть процес перевірки наявності оновлень при необхідності, щоб переконатися, що операційна система знаходиться в актуальному стані.

Перевірка наявності оновлень у Windows 10 може допомогти усунути помилку HRESULT 0xc80070002 та покращити продуктивність та безпеку операційної системи.