Hp pnp scan null-поширена проблема, з якою користувачі Windows 10 можуть зіткнутися під час спроби використовувати сканування у своїх принтерах HP. Проблема може бути викликана різними факторами, такими як відсутність оновленого драйвера сканера, конфлікти з іншими встановленими програмами або неправильні налаштування.
Однак, не переживайте, так як ця проблема може бути легко вирішена. У цій статті ми пропонуємо кілька перевірених рішень, які допоможуть вам виправити проблему HP pnp scan null і продовжити використання сканування на принтері HP.
По-перше, спробуйте оновити драйвер сканера. Для цього вам знадобиться перейти на офіційний сайт HP і знайти розділ підтримки і драйвери для вашої моделі принтера. Завантажте та встановіть найновіший драйвер сканера, дотримуючись інструкцій на сайті.
По-друге, перевірте, чи немає конфліктів з іншими програмами або антивірусним ПЗ. Тимчасово вимкніть усі встановлені програми, які можуть заважати сканеру, і спробуйте виконати сканування ще раз. Якщо проблема зникла, то швидше за все виною було конфліктуюче ПО.
Нарешті, переконайтеся, що у вас правильно налаштовані параметри сканування. Перейдіть в Налаштування сканера і переконайтеся, що вибрано правильне пристрій сканування і задані потрібні параметри. Якщо щось не так, внесіть відповідні зміни та перевірте, чи Виправлена проблема HP pnp scan null.
Перевірте підключення принтера
Якщо принтер підключений до комп'ютера за допомогою кабелю USB, переконайтеся, що кабель надійно підключений до принтера та комп'ютера. Спробуйте також підключити принтер до іншого порту USB на комп'ютері.
Якщо принтер підключений через мережу Wi-Fi, перевірте налаштування мережі принтера і переконайтеся, що він підключений до тієї ж Wi-Fi мережі, що і ваш комп'ютер. Перевірте правильність введення пароля Wi-Fi, якщо він потрібен.
Після перевірки підключення принтера перезавантажте комп'ютер і принтер, щоб усунути можливі проблеми з обладнанням. Потім спробуйте виконати сканування ще раз, щоб переконатися, що проблема HP pnp scan null Виправлена.
Оновіть драйвери принтера
Щоб оновити драйвери принтера, дотримуйтесь інструкцій нижче:
- Відкрийте меню " Пуск "і перейдіть до"Параметри".
- Натисніть на "пристрої", а потім виберіть"Принтери та сканери".
- Знайдіть свій принтер у списку пристроїв і виберіть його.
- Натисніть на "Видалити пристрій" і підтвердіть видалення.
- Підключіть принтер до комп'ютера за допомогою кабелю USB або налаштуйте його в мережі Wi-Fi, якщо це можливо.
- Windows 10 автоматично виявить принтер і спробує встановити відповідні драйвери. Якщо цього не сталося, ви можете виконати наступні дії:
- Поверніться до меню "Параметри" та виберіть "Оновлення та безпека".
- Натисніть на "Windows Update" в бічному меню.
- Натисніть на "перевірити наявність оновлень" і дочекайтеся завершення пошуку.
- Windows 10 знайде та встановить доступні драйвери для вашого принтера.
- Відкрийте веб-браузер і знайдіть офіційний веб-сайт виробника принтера.
- Перейдіть на сторінку підтримки або завантажень, яка містить драйвери для вашої моделі принтера та операційної системи Windows 10.
- Завантажте та встановіть відповідний драйвер для вашого принтера.
Після оновлення драйверів принтера перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює функція сканування HP pnp Scan null у Windows 10. Якщо проблема не вирішена, можливо, буде потрібно звернутися за допомогою до служби підтримки Hp або фахівця з комп'ютерів.
Перезапустіть службу сканування
Якщо у вас виникла проблема з Hp pnp scan null у Windows 10, спробуйте перезапустити службу сканування, щоб вирішити цю проблему. Ось як це зробити:
- Введіть " служби "в поле пошуку на панелі завдань і виберіть пункт"Служби".
- У списку служб знайдіть "служба сканера Windows" і клацніть правою кнопкою миші на ній.
- Виберіть пункт "перезапустити" з контекстного меню.
- Зачекайте деякий час, поки служба перезапуститься.
- Спробуйте запустити сканування ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.
Якщо перезапуск служби сканування не вирішує проблему HP pnp scan null, спробуйте виконати інші методи, про які ми розповідаємо в нашій статті.
Скануйте за допомогою вбудованих інструментів Windows
Якщо у вас виникла проблема з роботою HP pnp scan null в Windows 10, ви можете скористатися вбудованими інструментами операційної системи для сканування.
1. Для початку відкрийте програму "Камера" в Windows 10. Ви можете знайти його через меню "Пуск" або за допомогою пошуку.
2. Після відкриття Програми " Камера "торкніться значка зміни режиму у верхній частині вікна та виберіть режим"Сканер".
3. Тепер вам потрібно розмістити документ, який ви хочете відсканувати, на склі сканера. Переконайтеся, що лист знаходиться лицьовою стороною вниз і правильно прикріплений до скла сканера.
4. Після цього натисніть на кнопку " Сканувати "внизу вікна програми"Камера".
5. Процес сканування розпочнеться, і ви зможете побачити попередній результат на екрані. Якщо вам подобається, що ви бачите, натисніть на кнопку "Зберегти", щоб зберегти відсканований документ в обраному вами форматі.
Примітка: Додаток "Камера" може мати різні налаштування для сканування, включаючи роздільну здатність сканування та кольорові Налаштування. Ви можете налаштувати їх у налаштуваннях програми.
Тепер ви знаєте, як використовувати вбудовані інструменти Windows для сканування документів. Якщо у вас все ще виникають проблеми з використанням HP pnp scan null, можливо, вам доведеться перевірити оновлення драйверів та програмного забезпечення для сканера, а також переконатися, що він правильно підключений до комп'ютера.
Перевірте наявність шкідливого ПЗ
Непрацюючий сканер HP pnp може бути викликаний наявністю шкідливого програмного забезпечення (ПЗ) на вашому комп'ютері. Шкідливе програмне забезпечення може блокувати роботу пристроїв і викликати різні проблеми, включаючи неправильну роботу сканера.
Для перевірки наявності шкідливого ПЗ на вашому комп'ютері виконайте наступні кроки:
Крок 1: Запустіть антивірусне ПЗ
Запустіть антивірусне програмне забезпечення та виконайте Повне сканування системи. Антивірусне ПЗ допоможе виявити і видалити будь-які шкідливі програми, які можуть вплинути на роботу сканера HP pnp.
Крок 2: Встановіть спеціалізоване анти-малварное ПО
Крім антивірусного ПЗ, рекомендується встановити спеціалізоване анти-малварное програмне забезпечення. Це програмне забезпечення може виявити і видалити додаткові шкідливі програми або шкідливі файли, які можуть бути вислизаючими для стандартного антивірусного ПЗ.
Крок 3: Перевірте запущені процеси
Відкрийте диспетчер завдань, натиснувши комбінацію клавіш Ctrl + Shift+Esc, і перевірте запущені процеси на наявність підозрілих програм. Якщо ви помітили щось підозріле, клацніть правою кнопкою миші на процесі та виберіть "завершити завдання". Переконайтеся, що ви не завершуєте системні процеси або процеси, необхідні для роботи операційної системи.
Крок 4: Видаліть підозріле програмне забезпечення
Виберіть " Панель керування "в меню" Пуск "і знайдіть" програми та функції "або"додавання та видалення програм". Перегляньте список встановленого програмного забезпечення та видаліть будь-які підозрілі або нещодавно встановлені програми.
Після виконання цих кроків перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову використовувати сканер HP pnp. Якщо проблема залишається, можливо, потрібно звернутися до фахівця з комп'ютерного обслуговування для подальшої діагностики та усунення несправностей.
Зверніть увагу: перед видаленням будь-якого програмного забезпечення рекомендується створити резервну копію всіх важливих даних на комп'ютері. Також переконайтеся, що ви видаляєте лише підозріле програмне забезпечення, а не важливі системні файли.