Ні для кого не секрет, що перезавантаження комп'ютера в самий невідповідний момент може викликати масу неприємностей. Від роботи, в момент запису важливого документа, до втрати всіх даних при відкритті програми. Що ж робити, якщо ваш комп'ютер постійно перезавантажується? Як знайти джерело проблеми та усунути помилку?
Перше, що слід зрозуміти, це що перезавантаження можуть бути викликані різними причинами. Від програмного збою до апаратної несправності. Тому, щоб визначити та виправити помилку, вам знадобиться систематичний підхід і трохи терпіння.
Одна з найпоширеніших причин перезавантаження комп'ютера - це збій в операційній системі. В такому випадку, першим кроком варто перевірити оновлення для вашої ОС і встановити всі доступні патчі та виправлення. Крім того, варто перевірити комп'ютер на наявність вірусів і шкідливих програм, так як вони теж можуть викликати перезавантаження. Для цього рекомендується запустити антивірусне сканування.
Як дізнатися причину перезавантаження комп'ютера
Перезавантаження комп'ютера може статися з різних причин: від програмних помилок до апаратних проблем. Щоб з'ясувати, чому комп'ютер перезавантажився, можна скористатися різними методами і інструментами.
Першим кроком у пошуку причини перезавантаження комп'ютера є перевірка журналу подій операційної системи. Він містить детальну інформацію про те, що відбувалося з комп'ютером перед перезавантаженням. Щоб відкрити журнал подій, натисніть клавіші WIN + R, введіть команду eventvwr.msc і натисніть Enter. У вікні, виберіть "Журнал Windows" і "Система" для перегляду подій, пов'язаних з перезавантаженням комп'ютера. Після цього можна проаналізувати записи подій, щоб знайти причину перезавантаження.
Ще одним способом визначити причину перезавантаження комп'ютера є аналіз дамп-файлів, які створюються при виникненні критичних помилок. Дамп-файли містять інформацію про стан комп'ютера в момент збою, їх аналіз дозволяє з'ясувати, яка програма або драйвер викликала перезавантаження. Для аналізу дамп-файлів можна використовувати спеціальні програми, наприклад, Microsoft Debugging Tools або BlueScreenView.
Якщо перевірка журналу подій і аналіз дамп-файлів не дали результатів, можна застосувати інші методи для визначення причини перезавантаження комп'ютера. Можливо, проблема пов'язана з нестабільною роботою апаратного забезпечення. У цьому випадку рекомендується провести тестування компонентів комп'ютера за допомогою спеціальних програм, таких як Memtest86+ для перевірки оперативної пам'яті або CrystalDiskInfo для перевірки жорсткого диска.
Також варто звернути увагу на температуру комп'ютера. Перегрів може бути причиною перезавантажень. Переконайтеся, що система охолодження працює належним чином і досить ефективно. Очистіть комп'ютер від пилу і перевірте роботу вентиляторів.
Якщо жоден з вищевказаних методів не допоміг визначити причину перезавантаження комп'ютера, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця. Він зможе провести більш глибокий аналіз і виявити проблему за допомогою спеціалізованого обладнання та програмного забезпечення.
Логи системи та події
Операційні системи, такі як Windows, мають вбудовані інструменти для перегляду журналів системи та подій. Зазвичай вони знаходяться в подіях Windows або в журналі подій Event Viewer. У журналі подій можна знайти інформацію про критичні помилки, попередження, інформаційні повідомлення та інші події, які можуть бути пов'язані з перезавантаженням комп'ютера.
Щоб переглянути журнали та події в Windows, виконайте ці кроки:
- Натисніть кнопку " Пуск "і введіть" переглядач подій " у рядку пошуку.
- Відкрийте програму "переглядач подій", яка повинна з'явитися в результатах пошуку.
- У вікні " Event Viewer "виберіть журнал подій, який вам цікавий, наприклад,"Система".
- Прокрутіть списки подій і зверніть увагу на критичні помилки або попередження, які можуть пояснити причину перезавантаження комп'ютера.
Крім того, логи системи і події можуть бути збережені у вигляді файлів на жорсткому диску. Якщо ви не можете запустити операційну систему, можна спробувати завантажитися в безпечному режимі або скористатися завантажувальним диском засоби відновлення системи, щоб переглянути і аналізувати логи і події.
Після того, як ви знайдете релевантну інформацію в логах системи і подій, ви можете використовувати її для визначення причини перезавантаження комп'ютера і виправлення помилки. Наприклад, якщо ви бачите повідомлення про помилки, пов'язані з драйверами або додатками, то спробуйте оновити або перевстановити відповідні драйвери або Програми.
Важливо відзначити, що аналіз логів системи і подій вимагає певних знань і досвіду, тому якщо у вас виникають труднощі, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців або до спільноти підтримки операційної системи.
| Журнал подій | Опис |
|---|---|
| Система | Містить інформацію про критичні системні помилки та події |
| Докладання | Містить інформацію про події, пов'язані з додатками і програмами |
| Безпека | Містить інформацію про події безпеки, такі як невдалі спроби входу, аудит безпеки та інші |
| Установка | Містить інформацію про встановлення та видалення програм |
Драйвери та оновлення
При виникненні помилки перезавантаження комп'ютера, рекомендується перевірити наявність актуальних драйверів для встановлених пристроїв, таких як відеокарта, звукова карта, мережева карта і ін. Неактуальні або пошкоджені драйвери можуть викликати збої в роботі комп'ютера.
Для оновлення драйверів можна скористатися спеціальними програмами, які автоматично визначають встановлені пристрої і пропонують завантажити і встановити актуальні версії драйверів.
Крім цього, слід періодично перевіряти наявність оновлень для операційної системи. Розробники операційних систем регулярно випускають нові версії, в яких виправляють виявлені помилки і уразливості. Установка оновлень може допомогти уникнути перезавантажень комп'ютера, пов'язаних з програмними помилками.
Антивірусне ПЗ і шкідливі програми
Однією з найпоширеніших причин перезавантаження комп'ютера може бути зараження шкідливою програмою або наявність вірусного коду на вашому пристрої. Шкідливі програми можуть викликати різні збої в роботі комп'ютера, що може привести до його аварійної перезавантаження.
Рекомендується встановити на ваш комп'ютер надійне і актуальне антивірусне ПЗ. Антивірусне ПЗ допоможе виявити і видалити шкідливі програми, а також надасть захист від нових загроз.
Перевірте, чи встановлено антивірусне програмне забезпечення на вашому комп'ютері та чи оновлено його бази даних. Якщо у вас немає антивірусної програми або вона застаріла, рекомендується завантажити і встановити актуальну версію антивірусного ПЗ.
Після установки і оновлення антивірусного ПЗ виконайте повний сканування комп'ютера на наявність шкідливих програм. Якщо антивірусне програмне забезпечення виявляє шкідливе програмне забезпечення, дотримуйтесь інструкцій щодо видалення або карантину виявлених об'єктів.
Крім установки антивірусного ПЗ, рекомендується бути уважним при скачуванні і установці програм з ненадійних джерел. Також не слід відкривати підозрілі вкладення в електронних листах і посилання в повідомленнях або на незнайомих веб-сайтах.
Якщо перезавантаження комп'ютера триває навіть після установки і оновлення антивірусного ПЗ, рекомендується звернутися до фахівця або провести більш глибокий аналіз системи на предмет наявності інших причин перезавантаження.
| Помилки, пов'язані з шкідливими програмами: | - Аварійні перезавантаження комп'ютера; | - Повільна робота системи; |
| - Поява незрозумілих вікон і повідомлень; | - Втрата даних і файлів; |