Найпоширеніший і неприємний сценарій: ви вмикаєте комп'ютер, а система просто зависає на екрані з логотипом Windows. На жаль, таке може трапитися з будь-яким комп'ютером, включаючи нові моделі і навіть з налаштованими ідеально установками. Від цього не застрахований ніхто. Така проблема може бути викликана різними причинами, включаючи програмні помилки, апаратні неполадки або проблеми з драйверами.
Що ж робити в такій ситуації? Не панікуйте! У більшості випадків проблему можна вирішити самостійно, без звернення до фахівців. Важливо зберігати спокій і дотримуватися певних кроків. Часто такі несправності виникають після некоректного виключення комп'ютера або при наявності вірусів на системі. Тому насамперед рекомендується потерпіти кілька хвилин і дати системі час для завершення запуску.
Якщо після очікування екран зі статистикою завантаження все ще не зник, то потрібно зробити наступні дії:
Причини та рішення проблеми: Windows не запускається і зависає на логотипі
Це може бути викликано кількома причинами, включаючи:
- Проблеми з апаратним забезпеченням: несправності жорсткого диска, оперативної пам'яті або інших компонентів комп'ютера можуть призвести до того, що система не зможе успішно завантажитися.
- Проблеми з програмним забезпеченням: несумісність драйверів, помилки в системних файлів або конфлікти програм можуть викликати зависання операційної системи.
- Вірусні атаки: деякі шкідливі програми можуть призвести до того, що Windows не запускається і зависає.
Ось кілька рішень, які дозволять вам спробувати виправити цю проблему.
- Перезавантаження комп'ютера: просте, але ефективне рішення. Спробуйте перезавантажити комп'ютер і подивитися, чи вдасться операційній системі запуститися нормально.
- Перевірка апаратного забезпечення: переконайтеся, що комп'ютер не має проблем з жорстким диском або оперативною пам'яттю. Ви можете скористатися утилітами, наданими виробником комп'ютера або операційної системи.
- Завантаження в безпечному режимі: якщо операційна система завантажується в безпечному режимі, це може допомогти виявити та усунути проблему, яка спричиняє зависання системи.
- Видалення нового програмного забезпечення: якщо ви нещодавно встановили нову програму або оновлення, це може спричинити проблеми із запуском. Спробуйте видалити її і подивитися, чи відновлюється нормальна робота системи.
- Відновлення системи: відновлення операційної системи до попереднього робочого стану може допомогти виправити проблему запуску Windows.
- Перевстановлення операційної системи: якщо нічого не допомогло, останнім рішенням може бути перевстановлення Windows. Це дозволить вам почати з чистої установки і, можливо, виправити проблему.
У разі, якщо проблема з запуском Windows все ще залишається, важливо звернутися до досвідчених фахівців, які зможуть провести діагностику і запропонувати найкраще рішення для вашої ситуації.
Вірус або шкідливе програмне забезпечення
Якщо ваш комп'ютер зависає на логотипі операційної системи, це може бути викликано наявністю вірусів або шкідливого програмного забезпечення. Ця проблема часто виникає, якщо ваша система не оновлена або не має антивірусного програмного забезпечення.
Для вирішення цієї проблеми вам необхідно запустити комп'ютер в безпечному режимі і виконати повне сканування антивірусною програмою. Для цього дотримуйтесь наступних інструкцій:
| 1. | Перезавантажте комп'ютер і натисніть клавішу F8 кілька разів, перш ніж з'явиться екран "додаткові параметри завантаження Windows". |
| 2. | За допомогою клавіш зі стрілками на клавіатурі виділіть "Безпечний режим мережі" та натисніть клавішу Enter. |
| 3. | Після завантаження в безпечному режимі запустіть антивірусну програму та виконайте Повне сканування системи. |
| 4. | Якщо віруси або шкідливе програмне забезпечення виявлені, дотримуйтесь інструкцій антивірусної програми для видалення їх. |
| 5. | Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема із зависанням на логотипі Windows продовжується. |
Якщо проблема не зникає після виконання цих кроків, можливо, доведеться звернутися за допомогою до фахівця з інформаційної безпеки або технічної підтримки.
Несправність жорсткого диска
Щоб перевірити, чи є проблеми з жорстким диском, слід виконати такі дії:
- Перезавантажте комп'ютер і спостерігайте за появою помилок на екрані. Якщо система виводить повідомлення про проблеми з жорстким диском, це може вказувати на його несправність. В цьому випадку, вам слід звернутися до фахівця з ремонту комп'ютерів.
- Спробуйте запустити комп'ютер у безпечному режимі. Якщо система запускається в безпечному режимі, це може означати, що проблеми пов'язані з встановленим програмним забезпеченням. В цьому випадку, ви можете спробувати видалити недавно встановлені програми або використовувати системні інструменти для відновлення системи.
- Використовуйте утиліту перевірки диска. Windows має вбудовану утиліту CHKDSK, яка допомагає виявити та виправити помилки на жорсткому диску. Виконайте команду CHKDSK у командному рядку, щоб перевірити жорсткий диск на наявність проблем. Якщо утиліта виявляє помилки, вона запропонує їх виправити.
Якщо проблеми з жорстким диском не вдається вирішити, Вам слід звернутися до фахівця з ремонту комп'ютерів. Він зможе провести додаткові діагностичні тести і відновити працездатність жорсткого диска.
Проблеми з драйверами
Якщо драйвер несумісний або застарів, то ситуація може привести до зависання системи вже на етапі завантаження. При цьому на екрані може відображатися повідомлення про помилку або просто фіксуватися зависання на логотипі Windows.
Щоб виправити проблему з драйверами, можна спробувати виконати наступні дії:
- Перезавантажити комп'ютер і спробувати запустити Windows в безпечному режимі. Якщо система успішно завантажиться, це може свідчити про проблему з драйверами. В такому випадку, варто оновити або перевстановити проблемні драйвери.
- Якщо комп'ютер не завантажується навіть в безпечному режимі, можна спробувати скористатися системним відновленням. За допомогою цієї функції можна повернути систему до попереднього робочого стану, коли проблем з драйверами ще не було.
- Якщо всі перераховані вище способи не допомогли, можна спробувати завантажити Windows в режимі "відновлення останньої відомої конфігурації". Це дозволяє відновити раніше працюючу конфігурацію системи і часто допомагає при проблемах з драйверами.
- Якщо жодне з перерахованих вище дій не допомогло, можна спробувати встановити оновлені драйвери з безпечного режиму або з використанням інсталяційного диска з драйверами.
- Якщо все інше не допомогло, можна звернутися за допомогою до фахівців або в службу підтримки виробника обладнання.
Пам'ятайте, що перед внесенням змін в систему варто створити резервну копію важливих даних, щоб в разі проблем можна було відновити систему.
Можливе пошкодження системних файлів
Причина
Однією з основних причин, чому операційна система може зависати на логотипі Windows, є пошкодження системних файлів. Це може статися через некоректне завершення роботи комп'ютера, помилки в процесі оновлення системи або в результаті дій шкідливого програмного забезпечення.
Дії для усунення проблеми
Для виправлення пошкоджених системних файлів можна скористатися вбудованими інструментами операційної системи Windows:
- Перевірка цілісності файлової системи Можна скористатися командою sfc /scannow у командному рядку (cmd.exe). Ця команда виконає перевірку цілісності системних файлів і спробує відновити можливі пошкодження.
- Відновлення системи Якщо проблеми з зависанням на логотипі Windows виникли після установки нових програм або драйверів, можна спробувати відновити систему до попереднього стану, де проблеми не виникали. Для цього потрібно увійти в "Режим відновлення Windows" і вибрати відповідну опцію.
- Перевстановлення операційної системи У разі, якщо попередні методи не допомогли, можна спробувати перевстановити Windows. Перед цим рекомендується зробити резервну копію важливих файлів, так як перевстановлення може привести до видалення даних.
Запобігання пошкодженню системних файлів
Щоб уникнути пошкодження системних файлів у майбутньому, рекомендується:
- Уважно стежити за процесами оновлення операційної системи і програмного забезпечення, встановлюючи тільки офіційні оновлення.
- Встановити надійне антивірусне програмне забезпечення і регулярно оновлювати його бази.
- Уникати некоректного використання системи і негайно вимикати комп'ютер при виникненні збоїв або помилок.