Synology - це популярна марка мережевих сховищ, яка надає можливість створення мережевих папок для обміну файлами між комп'ютерами. Однак, іноді користувачі стикаються з проблемою, коли система Windows не може отримати доступ до мережевої папці на Synology. У цій статті ми розглянемо кілька можливих рішень проблеми та пояснимо, як їх виправити.
Перше кроком буде перевірка підключення до мережі. Переконайтеся, що ваш комп'ютер і мережеве сховище Synology знаходяться в одній локальній мережі. Спробуйте пінгувати IP-адресу мережевого сховища, щоб переконатися, що у вас є з'єднання. Якщо пінг не проходить, можливо, проблема в налаштуваннях мережі або маршрутизаторі. Перевірте налаштування мережі та, якщо потрібно, перезапустіть маршрутизатор.
Друге кроком буде перевірка налаштувань доступу до мережевої папки на Synology. Переконайтеся, що у вас є дозволи на цю папку. Перейдіть до налаштувань мережевого сховища та переконайтеся, що ваш користувач має дозвіл на доступ до цієї папки. Якщо ні, додайте права доступу для свого користувача.
Третина кроком буде перевірка налаштувань Windows. Іноді проблема може бути пов'язана з настройками файрвола або антивірусної програми, яка блокує доступ до мережевої папці. Перевірте налаштування файрвола Windows і антивірусної програми, щоб переконатися, що мережеве сховище Synology дозволено.
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до мережевої папки на Synology, спробуйте видалити мережеву папку з комп'ютера та повторно налаштувати підключення. Це може допомогти у випадку, якщо файли авторизації або інші налаштування були пошкоджені або застаріли
На закінчення, проблема "Synology windows не може отримати доступ до мережевої папки" може бути викликана різними факторами, включаючи проблеми з мережею, налаштуваннями доступу та налаштуваннями Windows. Перевірте кожен з цих аспектів і, якщо необхідно, внесіть відповідні корективи.Таким чином, ви зможете вирішити цю проблему і успішно отримати доступ до мережевої папці на Synology.
Проблема доступу Synology Windows до мережевої папки: варіанти вирішення
Власники пристроїв Synology іноді стикаються з проблемою, коли Windows не може отримати доступ до мережевої папки на їх мережевому сховищі. Ця проблема може виникнути з різних причин, таких як неправильні налаштування мережі, проблеми з обліковими даними або проблеми з самим пристроєм Synology. У будь-якому випадку, існують деякі варіанти вирішення, які можуть допомогти вам виправити цю проблему.
Ось кілька варіантів рішення, які варто спробувати:
1. Перевірте підключення до мережі:
Переконайтеся, що ваш пристрій Synology та комп'ютер Windows підключені до однієї мережі. Перевірте З'єднання Ethernet або Wi-Fi, і переконайтеся, що вони правильно налаштовані і працюють.
2. Перевірте налаштування спільного доступу:
Переконайтеся, що ви правильно налаштували спільний доступ до мережевої папки на пристрої Synology. Переконайтеся, що у вас є правильні дозволи доступу та права на використання цієї папки.
3. Перевірте облікові дані:
Переконайтеся, що ви використовуєте правильні облікові дані для доступу до мережевої папки. Перевірте, чи вводите ви правильне ім'я користувача та пароль, і переконайтеся, що у вас є дозвіл на доступ до папки.
4. Перевірте налаштування брандмауера:
Перевірте налаштування брандмауера на комп'ютері Windows та пристрої Synology. Переконайтеся, що порти, необхідні для обміну даними між пристроями, відкриті та дозволені.
5. Оновлення по Synology:
Перевірте, чи є доступні оновлення для вашого пристрою Synology. Іноді проблеми доступу можуть бути пов'язані із застарілою версією ПЗ, і оновлення може виправити ці проблеми.
6. Зв'яжіться з технічною підтримкою Synology:
Якщо ви все ще не можете отримати доступ до мережевої папки, зверніться до технічної підтримки Synology для отримання додаткової допомоги. Вони зможуть провести більш детальну діагностику проблеми і запропонувати індивідуальні рекомендації. Майте при собі дані про пристрій і докладний опис проблеми.
Спробуйте ці варіанти вирішення, і можливо, один з них допоможе вам відновити доступ до мережевої папки на вашому пристрої Synology.
Перевірте підключення та налаштування мережі
Перед тим як приступити до пошуку проблеми, спочатку переконайтеся в тому, що у вас є правильне з'єднання з мережею і коректні налаштування мережі.
Ось кілька кроків, які ви можете виконати, щоб перевірити підключення та налаштування мережі:
| 1. Перевірте фізичне підключення | Переконайтеся, що ваш комп'ютер або пристрій Synology правильно підключені до маршрутизатора або мережевого комутатора. Перевірте, чи всі кабелі надійно підключені та не пошкоджені. |
| 2. Перевірте налаштування IP-адреси | Переконайтеся, що ваш комп'ютер або пристрій Synology має правильно налаштовану IP-адресу у вашій мережі. Перевірте налаштування мережі в операційній системі або веб-інтерфейсі DSM залежно від вашого пристрою. |
| 3. Перевірте налаштування DNS-сервера | Переконайтеся, що ваш комп'ютер або пристрій Synology має правильно налаштований DNS-сервер. Перевірте налаштування мережі в операційній системі або веб-інтерфейсі DSM залежно від вашого пристрою. |
| 4. Перевірте наявність мережевого з'єднання | Спробуйте пінгувати інші пристрої у вашій мережі або ввести IP-адресу вашого пристрою Synology у веб-браузері. Якщо ви не отримуєте відповідей або не можете завантажити веб-інтерфейс DSM, це може свідчити про проблеми з мережевим з'єднанням або налаштуваннями брандмауера. |
Якщо всі перевірки вище показують, що ваше з'єднання та налаштування мережі в порядку, то можливо проблема викликана іншими факторами, і Вам слід шукати рішення в інших аспектах. В такому випадку, рекомендується звернутися до документації або підтримки Synology для отримання додаткової допомоги.
Переконайтеся в правильності облікових даних
Однією з причин проблеми доступу до мережевої папки на Synology через Windows може бути неправильно введені облікові дані. Переконайтеся, що ви правильно вводите ім'я користувача та пароль під час спроби підключитися до мережевої папки.
Для перевірки правильності облікових даних:
- Переконайтеся, що ви використовуєте правильне ім'я користувача та пароль. Перевірте регістр символів, оскільки імена користувачів та паролі чутливі до регістру.
- Якщо ви не впевнені в правильності введених даних, можна спробувати скинути пароль користувача на Synology і створити новий.
- Переконайтеся, що користувач має достатні права доступу до мережевої папки на Synology. Перевірте налаштування доступу та дозволів для даного користувача.
Якщо ви все перевірили і облікові дані введені правильно, але проблема залишається, можливо, проблема пов'язана з іншими налаштуваннями або мережевими проблемами. У такому випадку рекомендується звернутися до підтримки Synology для отримання додаткової допомоги.
Перевірте наявність і права доступу до мережевої папки
Якщо ви не можете отримати доступ до мережевої папки на своєму пристрої Synology через Windows, першим кроком має бути перевірка наявності папки та прав доступу до неї.
Переконайтеся, що папка існує на вашому пристрої Synology і її ім'я вказано правильно в налаштуваннях мережевого підключення. Перевірте також, що шлях до папки не містить помилок або неприпустимих символів.
Далі, переконайтеся, що у вас є права доступу до цієї мережевої папці. Перевірте дозволи на своєму пристрої Synology та переконайтеся, що Ви маєте адміністративні права або дозволи на папку, щоб отримати доступ до неї через Windows. Якщо у вас немає потрібних прав, зверніться до адміністратора системи або власника пристрою Synology для отримання відповідних дозволів.
Якщо папка та дозволи на неї налаштовані правильно, але проблема все ще залишається, можливо, проблемою є налаштування мережевого підключення або налаштування безпеки на вашому пристрої Synology. У такому випадку рекомендується звернутися до фахівця або до документації по Вашому пристрою Synology для отримання подальшої допомоги.