MacBook - це популярна лінійка ноутбуків, вироблена компанією Apple. Однак, навіть такі якісні пристрої іноді стикаються з проблемами. Однією з таких проблем може бути зависла клавіатура.
Бачити, що клавіатура MacBook не працює, може бути вкрай розчаровує, адже це саме основний пристрій введення інформації на ноутбуці. Але не варто панікувати! У цьому Гайді ми розповімо вам, що робити, якщо клавіатура на вашому MacBook зависла, і які дії допоможуть відновити її роботу.
Перед тим, як приступити до вирішення проблеми, важливо зрозуміти причину зависання клавіатури. Вона може бути викликана як програмними, так і апаратними проблемами. Тому, найкраще почати з простих дій і поступово переходити до більш складним.
Що робити, якщо на MacBook клавіатура зависла?
Якщо ви виявили, що клавіатура на вашому MacBook застрягла, не панікуйте. У більшості випадків проблему можна вирішити самостійно, без необхідності звертатися в сервісний центр. Ось кілька рекомендацій, що робити в такій ситуації:
- Перезавантажте MacBook. Часто перезапуск комп'ютера може усунути зависання клавіатури.
- Перевірте, чи немає механічної перешкоди. Перевірте, чи немає на клавіатурі будь-яких сторонніх предметів або нальоту, які можуть перешкодити нормальному функціонуванню клавіш.
- Перевірте підключення клавіатури. Переконайтеся, що шнур клавіатури повинен бути повністю вставлений у порт USB або USB-C.
- Очистіть клавіатуру. Спробуйте акуратно видувати пил / сміття з-під клавіш за допомогою стисненого повітря або спеціальних пензликів для чищення електроніки.
- Використовуйте зовнішню клавіатуру. Якщо інші методи не працюють, ви завжди можете підключити зовнішню клавіатуру до MacBook за допомогою порту USB або Bluetooth.
Якщо після всіх цих кроків проблема з клавіатурою не усувається, можливо, причина в більш серйозної технічної несправності. У цьому випадку найкращим рішенням буде звернутися в авторизований Сервісний центр Apple для діагностики та ремонту.
Перезавантажте комп'ютер
Для перезавантаження комп'ютера на MacBook виконайте наступні кроки:
- Натисніть і утримуйте кнопку "увімкнення/ вимкнення" на клавіатурі MacBook. Ця кнопка зазвичай знаходиться у верхньому правому куті клавіатури.
- У контекстному меню виберіть "перезавантажити".
Після вибору "перезавантажити" MacBook розпочне процес перезавантаження. Зачекайте, поки комп'ютер повністю вимкнеться, а потім знову ввімкнеться.
Після перезавантаження перевірте роботу клавіатури. Якщо проблема залишається, то можна приступати до інших методів її вирішення.
Перевірте стан клавіатури
Уважно огляньте клавіатуру і переконайтеся, що на ній немає пилу, крихт або інших сторонніх предметів. Якщо ви виявили такі елементи, використовуйте стиснене повітря або спеціальну клавіатурну щітку, щоб чистити клавіші. Будьте обережні і не натискайте занадто сильно - це може пошкодити клавіші або механізм їх роботи.
Якщо клавіатура чиста і зовні не пошкоджена, спробуйте вимкнути та ввімкнути MacBook. Іноді перезавантаження усуває проблеми з клавіатурою, викликані програмними збоями. Ви можете натиснути кнопку живлення та вибрати "вимкнути" в меню, а потім знову ввімкнути пристрій.
Якщо після перезавантаження клавіатура все ще не працює, спробуйте підключити зовнішню клавіатуру через порт USB. Якщо зовнішня клавіатура працює, то проблема швидше за все крилиться в оригінальній клавіатурі MacBook.
Очистіть клавіатуру від сміття
Якщо ваша клавіатура на MacBook застрягла, причиною може бути наявність сміття або пилу між кнопками. В цьому випадку вам знадобиться трохи часу і спеціальні інструменти, щоб її почистити.
Перед початком чищення рекомендується вимкнути MacBook і відключити його від джерела живлення. Це допоможе уникнути пошкодження пристрою і зберегти дані. Після цього дотримуйтесь інструкцій:
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Поверніть MacBook набік і невеликими викрутками з відтяжкою підніміть кнопки клавіш. Необхідно зробити це обережно, щоб не пошкодити їх. |
| 2 | Використовуючи вологу серветку з мікрофібри або м'яку щітку, протріть між кнопками з метою видалення пилу і сміття. |
| 3 | Якщо між кнопками затиснуто якесь стороннє тіло, спробуйте акуратно його витягнути, використовуючи плоску пінцету або зубочистку. |
| 4 | Після очищення клавіатури, акуратно закрийте кнопки клавіш, упевнившись, що вони знаходяться на своєму місці і надійно фіксуються. |
| 5 | Увімкніть MacBook і перевірте клавіатуру. Якщо проблема з зависанням клавіш зберігається, можливо, потрібне додаткове обслуговування або заміна клавіатури. |
Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете успішно почистити клавіатуру MacBook від сміття і повернути їй нормальну роботу.
Спробуйте відновити клавіатуру в безпечному режимі
Якщо ваша клавіатура на MacBook застрягла, і звичайні методи не вирішують проблему, ви можете спробувати відновити її в безпечному режимі. Для цього виконайте наступні кроки:
- Перезавантажте MacBook і натисніть і утримуйте клавішу "Shift" відразу після звукового сигналу завантаження.
- Зачекайте, поки macOS завантажиться в Безпечний режим. У цьому режимі запускаються тільки необхідні системні компоненти і сторонні розширення відключаються.
- Після того як MacBook завантажиться в безпечному режимі, перевірте роботу клавіатури. Якщо вона почала працювати нормально, значить проблема могла бути викликана конфліктом з деяким стороннім додатком або розширенням.
- Якщо клавіатура все ще не працює, спробуйте оновити операційну систему до останньої версії. Для цього виберіть пункт "Оновлення програмного забезпечення" в меню "Додатки" і встановіть всі доступні оновлення.
- Якщо ніщо з перерахованого вище не допомогло, можливо, проблема пов'язана з апаратним дефектом клавіатури. В цьому випадку рекомендується звернутися в сервісний центр Apple або до кваліфікованого фахівця для діагностики та ремонту.
Спробуйте ці кроки і це допоможе вам вирішити проблему з зависла клавіатурою на вашому MacBook.
Оновіть програмне забезпечення
Оновлення програмного забезпечення може бути одним із найпростіших способів вирішення проблеми із застряглою клавіатурою на MacBook. Apple регулярно випускає оновлення операційної системи macOS, які включають виправлення помилок та вдосконалення для підтримки апаратного забезпечення. Часто оновлення системи може вирішити проблеми зі збоями клавіатури.
Щоб оновити програмне забезпечення на MacBook, виконайте наступні кроки:
- Перейдіть до меню "Apple" у верхньому лівому куті екрана та виберіть "про систему".
- У вікні "про систему" виберіть "Оновлення програмного забезпечення".
- Якщо доступні будь-які оновлення, натисніть кнопку "Оновити" та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити оновлення.
Після встановлення оновлень перезапустіть MacBook і перевірте, чи Виправлена проблема із застряглою клавіатурою. Якщо проблема все ще триває, є можливість, що вона пов'язана з апаратними проблемами і буде потрібно звернутися до сервісного центру Apple для додаткової допомоги.
Зв'яжіться з сервісним центром
Якщо жоден із наведених вище методів не спрацював, і ваша клавіатура на MacBook все ще зависла, можливо, доведеться звернутися до сервісного центру Apple. Тільки професійні техніки можуть вирішити складні проблеми з апаратним забезпеченням і надати вам якісний ремонт.
Перш ніж звертатися в сервісний центр, рекомендується зробити резервну копію важливих даних, щоб бути впевненим у безпеці ваших файлів. Також корисно буде мати інформацію про гарантії і чеку на покупку MacBook.
Ви можете зв'язатися з сервісним центром Apple по телефону або через офіційний сайт. Поясніть фахівцям вашу проблему з клавіатурою, і вони нададуть вам Інструкції про подальші дії. Можливо, вам знадобиться запис на ремонт або видача талона на отримання послуг.
Не рекомендується намагатися самостійно розбирати MacBook або робити будь-які інші маніпуляції з апаратом без відповідних навичок, так як це може привести до додаткових проблем або навіть анулювання гарантії.
Переконайтеся, що обраний вами сервісний центр є офіційним і має позитивні відгуки. Звернувшись за допомогою до професіоналів, ви зможете в найкоротші терміни повернути ваш MacBook в робочий стан і знову користуватися його клавіатурою без проблем.
Важливо пам'ятати: обов'язково повідомте фахівців про проблему з клавіатурою, а також переконайтеся, що вони розуміють, що ремонт повинен бути проведений тільки в разі збереження гарантії або на основі платної послуги.