Wildberries-одна з найбільших інтернет-майданчиків, де ви можете замовити різні товари. Але що робити, якщо ви передумали купувати або змінили своє рішення? Не варто турбуватися! У цій статті ви дізнаєтеся, як скасувати замовлення на Wildberries через Мобільний додаток на Android до його отримання.
Першим кроком є відкриття мобільного додатка Wildberries на пристрої з операційною системою Android. Потім слід авторизуватися в своєму акаунті Wildberries, використовуючи свої логін і пароль. Після цього ви потрапите на головний екран програми, де можна побачити список Ваших замовлень.
Щоб скасувати замовлення, потрібно знайти потрібне замовлення у списку та натиснути на нього. Відкриється сторінка з детальною інформацією про замовлення. На цій сторінці ви побачите кнопку "скасувати замовлення". Клацніть по ній, щоб відкрити вікно підтвердження скасування замовлення. У цьому вікні ви можете вибрати причину скасування та залишити коментар, якщо хочете. Після цього натисніть кнопку "скасувати замовлення" для підтвердження.
Важливо: Зверніть увагу, що скасувати замовлення можна тільки до його фактичної доставки. Якщо замовлення вже був відправлений на Вашу адресу, то вам слід зв'язатися з кур'єром або службою доставки для скасування замовлення.
Після скасування замовлення Ви отримаєте сповіщення на своєму мобільному пристрої про те, що замовлення успішно скасовано. Також варто відзначити, що кошти за скасоване замовлення будуть повернуті на ваш аккаунт протягом декількох робочих днів, в залежності від обраного способу оплати. Зверніть увагу, що можливі деякі обмеження та винятки.
Ось і все! Тепер ви знаєте, як скасувати замовлення на Wildberries через Мобільний додаток на Android до його отримання. Будьте уважні і дотримуйтесь зазначених кроків, щоб успішно скасувати замовлення і повернути кошти на свій аккаунт. Вдалих покупок вам!
Перевірка статусу замовлення
Якщо ви хочете дізнатися поточний статус свого замовлення на Wildberries, ви можете скористатися мобільним додатком на Android. Перевірка статусу замовлення в додатку Wildberries здійснюється в кілька простих кроків:
- Відкрийте програму Wildberries на своєму пристрої Android.
- У правому верхньому куті екрану натисніть на іконку "профіль", щоб перейти в розділ"Мої замовлення".
- У списку замовлень знайдіть потрібний вам замовлення і натисніть на нього.
- На сторінці замовлення Ви побачите інформацію про його статус. Наприклад, замовлення може мати статус "очікує відправлення", "очікує доставки" або "доставлений".
Таким чином, ви зможете легко і швидко перевірити статус свого замовлення на Wildberries, використовуючи мобільний додаток на Android. Перевірка статусу замовлення дозволить вам бути в курсі змін і оптимально планувати свої дії.
Вибір способу скасування
Wildberries надає кілька способів скасування замовлення через Мобільний додаток на Android. Ви можете вибрати найбільш зручний для вас:
| 1. Скасування замовлення по телефону | Якщо ви хочете скасувати замовлення, Ви можете зателефонувати в службу підтримки Wildberries по телефону і повідомити оператору свій номер замовлення. Оператор допоможе вам скасувати замовлення і відповість на всі ваші запитання. |
| 2. Скасування замовлення через Особистий кабінет | Ви можете скасувати замовлення, Зайшовши в свій Особистий кабінет на сайті Wildberries і знайшовши вкладку "Мої замовлення". У вибраному замовленні буде кнопка "Скасувати". Натисніть на неї і дотримуйтесь інструкції, щоб скасувати замовлення. |
| 3. Скасування замовлення через Мобільний додаток | Якщо ви віддаєте перевагу користуватися мобільним додатком, ви можете скасувати замовлення, відкривши його в додатку і натиснувши на кнопку "Скасувати". Далі, дотримуйтесь інструкції, щоб скасувати замовлення. |
Виберіть зручний для Вас спосіб скасувати Замовлення на Wildberries і дотримуйтесь інструкцій, щоб успішно скасувати замовлення до його отримання.
Скасування замовлення через Мобільний додаток
Wildberries надає можливість скасувати замовлення, зроблене через Мобільний додаток на Android, до його отримання.
Для того, щоб скасувати замовлення, дотримуйтесь цих простих кроків:
- Відкрийте мобільний додаток Wildberries на своєму пристрої Android.
- Увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи пошту та пароль.
- На головній сторінці програми знайдіть іконку "Мої замовлення". Вона зазвичай знаходиться у верхньому меню або на головному екрані.
- У списку Ваших замовлень знайдіть потрібне замовлення, яке ви хочете скасувати. Натисніть на нього.
- Відкривається сторінка з деталями замовлення. Внизу екрана ви побачите кнопку "скасувати замовлення". Натисніть на неї.
- Додаток попросить вас підтвердити скасування замовлення. Натисніть на кнопку "Підтвердити скасування".
- Готово! Ваше замовлення буде скасовано.
Зверніть увагу, що можливість скасування замовлення залежить від його поточного статусу. Якщо замовлення вже було оброблено та відправлено, скасувати його буде неможливо. В цьому випадку вам буде потрібно зв'язатися з службою підтримки Wildberries для вирішення даної ситуації.
Підтвердження скасування
Після того, як Ви відправите запит на скасування замовлення через Мобільний додаток Wildberries на Android, система відправить вам підтвердження про отримання вашої заявки. Підтвердження може бути відправлено на Вашу електронну пошту або у вигляді повідомлення в самому додатку.
У цьому підтвердженні буде міститися інформація про номер Вашого замовлення, а також дата і час відправки запиту на скасування. Переконайтеся, що ви зберігаєте це підтвердження для подальшого використання, оскільки воно може знадобитися вам, коли виникають питання або проблеми з скасуванням замовлення.
Якщо ви не отримали підтвердження скасування замовлення, рекомендується зв'язатися зі службою підтримки Wildberries, щоб уточнити статус вашої заявки та отримати необхідну інформацію про процес скасування.
Підтвердження скасування є важливим документом, який підтверджує факт і деталі скасування замовлення. Без цього підтвердження ви можете зіткнутися з труднощами при поверненні або вирішенні будь-яких проблем, що виникають у зв'язку зі скасуванням замовлення.
Оповіщення про повернення коштів
Після скасування замовлення на Wildberries через Мобільний додаток на Android до його отримання, Вам буде повернуто повний грошовий еквівалент суми замовлення. Сповіщення про повернення коштів буде надіслано на електронну адресу, вказану у вашому профілі Wildberries.
Зазвичай процес повернення коштів займає від 3 до 14 робочих днів, в залежності від обраного Вами методу оплати і банку, з яким ви співпрацюєте.
Якщо ви не отримали сповіщення про повернення коштів у зазначений термін, рекомендується звернутися до служби підтримки Wildberries для отримання додаткової інформації та допомоги.
Звернути увагу:
- Терміни зарахування повернутих коштів на ваш рахунок можуть відрізнятися в залежності від банку.
- Якщо ви використовували банківську карту для оплати замовлення, повернення коштів може зайняти довше часу в порівнянні з іншими методами оплати.
- Переконайтеся, що вказали правильну інформацію про свою банківську карту і наступні зміни вносите своєчасно.
Поновлення замовлення
Якщо ви передумали скасовувати замовлення на Wildberries і вирішили його все-таки отримати, ви можете поновити замовлення за допомогою мобільного додатку на Android. Для цього виконайте наступні кроки:
- Відкрийте мобільний додаток Wildberries на своєму пристрої.
- Увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи свої логін і пароль.
- Перейдіть в розділ "Мої замовлення".
- Знайдіть скасоване замовлення у списку та перейдіть на його сторінку.
- На сторінці замовлення натисніть кнопку"Відновити замовлення".
- Перевірте деталі замовлення, переконайтеся, що всі дані та умови замовлення відповідають вашим вимогам.
- Якщо все вірно, підтвердіть поновлення замовлення.
Після підтвердження поновлення замовлення, він буде оброблений і ви зможете отримати його за обраним вами способом доставки. Зверніть увагу, що поновлення замовлення можливо тільки до його доставки. Якщо замовлення вже був доставлений або прийшов до вас в пункт видачі, поновити його буде неможливо.