В інтернет-магазинах, таких як Вайлдберріз, іноді може виникнути ситуація, коли ви випадково оформили замовлення або змінили свої плани. Що робити в цьому випадку? Як скасувати неоплачене замовлення і повернути гроші? Ми підготували для вас покрокову інструкцію, яка допоможе вам впоратися з цим завданням.
Крок 1: Увійдіть в свій аккаунт на Вайлдберріз
Насамперед вам потрібно зайти на офіційний сайт Вайлдберріз і увійти в свій Особистий кабінет. Для цього введіть свій e-mail і пароль, які ви використовували при реєстрації. Натисніть на кнопку "Увійти" і ви потрапите на Вашу персональну сторінку.
Крок 2: Перейдіть в розділ"Мої замовлення"
На вашій персональній сторінці ви знайдете розділ "Мої замовлення". Щоб скасувати неоплачене замовлення, перейдіть до цього розділу та знайдіть потрібне замовлення у списку. Натисніть на кнопку "Детальніше" поруч з потрібним замовленням.
Крок 3: Натисніть на кнопку"скасувати замовлення"
Ви потрапите на сторінку з детальною інформацією про замовлення. Перегляньте інформацію та переконайтеся, що ви вибрали правильне замовлення для скасування. Після цього натисніть на кнопку "скасувати замовлення".
Крок 4: підтвердьте скасування замовлення
Вам буде запропоновано підтвердити скасування замовлення. Уважно прочитайте повідомлення на екрані і потім натисніть на кнопку "Підтвердити скасування".
Крок 5: перевірте статус замовлення
Після підтвердження скасування замовлення вам буде показано повідомлення про те, що замовлення успішно скасовано. Однак, щоб бути на 100% впевненим, що ваше замовлення дійсно скасовано, перевірте його статус у розділі "Мої замовлення". Якщо статус замовлення змінився на" скасовано", значить ваша скасування була успішною.
Тепер ви знаєте, як скасувати неоплачений замовлення на Вайлдберріз. Запам'ятайте цю покрокову інструкцію, щоб в разі необхідності швидко і без проблем скасувати замовлення на сайті Вайлдберріз. Вдалих покупок!
Підготовка до скасування замовлення
Процес скасування замовлення на Вайлдберріз може зайняти деякий час, тому перед початком процедури скасування важливо вжити кілька попередніх заходів:
1. Перевірте статус замовлення
Перш ніж приступити до скасування замовлення, переконайтеся, що він все ще знаходиться в статусі "Неоплачений". Якщо замовлення було вже оплачено або знаходиться в процесі обробки, можливість його скасування може бути обмежена.
2. Ознайомтеся з правилами скасування замовлення
Перед тим, як скасувати замовлення на Вайлдберріз, корисно ознайомитися з правилами повернення і скасування, доступними на офіційному сайті магазину. Це дозволить вам отримати уявлення про можливі штрафи або обмеження, пов'язані з процедурою скасування.
3. Зв'яжіться зі службою підтримки
Якщо у вас залишилися питання або виникли складнощі при скасуванні замовлення, рекомендується зв'язатися зі службою підтримки Вайлдберріз. Вони можуть допомогти Вам у вирішенні будь-яких питань щодо процесу скасування та надати необхідну допомогу.
Дотримуючись цієї підготовчої інструкції, ви готові приступити до скасування замовлення на Вайлдберріз і знизити можливі складнощі в процесі. Пам'ятайте, що кожен магазин може мати свої власні правила скасування замовлення, тому рекомендується ознайомитися з ними перед початком процедури.
Створення аккаунта на Вайлдберріз
Для того щоб здійснювати покупки на Вайлдберріз, необхідно створити особистий аккаунт. У цьому розділі ми розповімо вам про покрокову процедуру створення аккаунта і реєстрації на платформі Вайлдберріз.
1. Відкрийте офіційний сайт Вайлдберріз в вашому обраному браузері.
2. У верхньому правому куті сторінки знайдіть і натисніть на кнопку "Увійти".
3. У меню, виберіть пункт"Реєстрація".
4. Заповніть реєстраційну форму, ввівши свою електронну пошту, придумавши пароль і вказавши ваше ім'я.
5. Підтвердіть свою реєстрацію, пройшовши за посиланням, яке ви отримаєте на вказану при реєстрації пошту.
6. Вітаємо, ви успішно створили аккаунт на Вайлдберріз! Тепер ви можете додавати товари в кошик, оформляти замовлення і користуватися іншими функціями сервісу.
Зверніть увагу, що ваші дані будуть зберігатися в безпеці, і ви зможете в будь-який момент увійти в свій аккаунт, використовуючи свою електронну пошту і пароль.
Якщо у вас виникнуть проблеми або питання по створенню аккаунта на Вайлдберріз, ви можете звернутися в службу підтримки клієнтів, використовуючи контактну інформацію, надану на сайті.
| Посилання на сайт | https://www.wildberries.ru/ |
| Зв'язок з підтримкою | Телефон: 8 800 555 777 6 Електронна пошта: [email protected] |
Пошук свого замовлення
Щоб скасувати неоплачений замовлення на Вайлдберріз, вам необхідно знайти його серед всіх ваших замовлень на сайті. Ось покрокова інструкція, як це зробити:
- Перейдіть на сайт Вайлдберріз і авторизуйтесь у своєму обліковому записі.
- У верхньому меню знайдіть розділ "Мій аккаунт" і натисніть на нього.
- У випадаючому списку виберіть "Мої замовлення".
- Відкриється сторінка з історією всіх ваших замовлень.
- Використовуйте пошук за номером замовлення або фільтри, щоб швидко знайти потрібне замовлення.
- Коли знайдете потрібне замовлення, натисніть на кнопку "Скасувати".
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб підтвердити скасування замовлення.
Зверніть увагу, що скасувати можна тільки неоплачений замовлення. Якщо ви вже зробили оплату, зв'яжіться з службою підтримки для вирішення даної ситуації.
Після успішного скасування замовлення вам прийде повідомлення на пошту або в Особистий кабінет.
Перевірка статусу замовлення
Після оформлення замовлення на Вайлдберріз, ви можете перевірити його статус наступним чином:
- Відкрийте веб-сайт www.wildberries.ru
- Увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи логін та пароль
- Натисніть на іконку "Особистий кабінет" в правому верхньому куті екрану
- Виберіть розділ"Мої замовлення"
- Знайдіть потрібне замовлення в списку і натисніть на нього, щоб відкрити детальну інформацію
- У розділі "Статус замовлення" Ви зможете дізнатися поточний стан Вашого замовлення: обробка, збірка, очікування відправки або доставка
Якщо у вас виникли питання щодо статусу замовлення або ви виявили будь-які проблеми, рекомендуємо звернутися в службу підтримки клієнтів Вайлдберріз для отримання додаткової інформації та допомоги.
Скасування замовлення через Особистий кабінет
Скасувати неоплачене замовлення на Вайлдберріз можна через Особистий кабінет на офіційному сайті. Для цього дотримуйтесь зазначених нижче кроків:
| Крок 1 | Увійдіть в свій Особистий кабінет на сайті Вайлдберріз, використовуючи логін і пароль, які були вказані при реєстрації. |
| Крок 2 | На головній сторінці особистого кабінету знайдіть і перейдіть в розділ "Мої замовлення" або "Історія замовлень". Зазвичай цей розділ знаходиться у верхньому меню або бічній панелі. |
| Крок 3 | Знайдіть у списку замовлень потрібне вам неоплачене замовлення, яке ви хочете скасувати. Зазвичай замовлення відображаються в хронологічному порядку, починаючи з останніх. |
| Крок 4 | Клацніть на посилання, яке відповідає обраному замовленню, щоб відкрити детальну інформацію про нього. |
| Крок 5 | У вікні замовлення знайдіть кнопку або посилання для скасування замовлення. Зазвичай вони називаються "скасувати замовлення"або" відмовитися від замовлення". |
| Крок 6 | Натисніть на кнопку або посилання скасування замовлення і підтвердіть свою дію, якщо система потребує підтвердження. |
| Крок 7 | Замовлення буде скасовано, і ви отримаєте підтвердження про це на сторінці або через електронну пошту, вказану у вашому профілі. |
Зверніть увагу, що можливість скасувати замовлення може залежати від певних умов співпраці і політики компанії Вайлдберріз. Якщо ви не можете самостійно скасувати замовлення через Особистий кабінет, рекомендується звернутися в службу підтримки клієнтів для отримання додаткової допомоги.
Вхід в Особистий кабінет
Щоб скасувати неоплачений замовлення на Вайлдберріз, необхідно виконати наступні кроки:
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть на офіційний сайт Вайлдберріз.
- У правому верхньому куті головної сторінки знайдіть кнопку" Вхід " і клікніть на неї.
- У меню виберіть "Особистий кабінет".
- Введіть свій логін і пароль, які ви використовували при реєстрації на Вайлдберріз, у відповідні поля.
- Натисніть кнопку "Увійти".
- Ви потрапите в свій Особистий кабінет, де можна управляти своїми замовленнями і профілем.
Тепер ви можете приступити до скасування неоплаченого замовлення на Вайлдберріз.
Вибір замовлення для скасування
Перед тим як скасувати замовлення на Вайлдберріз, необхідно вибрати потрібний замовлення для скасування. Для цього виконайте наступні кроки:
- Відкрийте веб-сайт Вайлдберріз і увійдіть в свій аккаунт.
- На головній сторінці свого аккаунта знайдіть розділ"Мої замовлення".
- Натисніть на цей розділ, щоб відобразити список усіх Ваших замовлень.
- Прокрутіть список замовлень і знайдіть той, який ви хочете скасувати.
- Коли ви знайдете потрібне замовлення, натисніть на нього, щоб відкрити детальну інформацію про нього.
Примітка: Якщо у вас є багато замовлень, ви можете скористатися пошуком або фільтрами, щоб швидше знайти потрібне замовлення.
Після того, як ви вибрали замовлення для скасування, Ви можете перейти до наступного кроку, в якому буде описана процедура скасування неоплаченого замовлення на Вайлдберріз.