На роботі люди проводять більшу частину свого життя, і не завжди вся робота пов'язана з позитивними емоціями і успіхами. Зустріч з конфліктними ситуаціями і агресією колег може стати реальністю, з якою доведеться зіткнутися. Якщо тобі погрожують на роботі, необхідно знати, як правильно діяти в даній ситуації.
В першу чергу, необхідно зберігати спокій і не дозволяти емоціям взяти верх. Загрози та агресія можуть бути страшними, але дії, засновані на страху та паніці, можуть лише погіршити ситуацію. Спробуй зберегти холоднокровність і уяви, що ти знаходишся в безпеці.
Якщо тобі погрожують, важливо негайно повідомити про це своєму керівництву та/або HR-відділу. Роботодавець зобов'язаний забезпечувати безпеку своїх співробітників і реагувати на такі випадки. Звіт про погрози допоможе створити письмовий доказ, який може бути використаний надалі, якщо знадобиться звернутися до правоохоронних органів.
Як реагувати на загрози на робочому місці
1. Зберігайте спокій і оцініть ситуацію:
Перше і найважливіше – не панікувати. Оцініть загрозу і спробуйте зрозуміти, наскільки серйозні її наслідки.
2. Не відповідайте на погрози агресією:
Важливо пам'ятати, що відповідь на погрози агресією може тільки загострити ситуацію. Постарайтеся зберегти спокій і не вступайте в конфлікт із загрозливою стороною.
3. Зверніться за допомогою:
Якщо ситуація вийшла з-під контролю або загрози стали серйозними, зверніться до керівництва або HR-відділу компанії за допомогою. Розкажіть про те, що трапилося і просите вжити заходів для вашої безпеки.
4. Документуйте інциденти:
Важливо вести детальний запис про кожну загрозу, яка надходить з вашого робочого місця. Записуйте час, місце, опис ситуації, а також свідків. Ця інформація може бути корисною при подальшому розслідуванні.
5. Співпрацюйте з керівництвом:
При необхідності співпрацюйте з керівництвом або HR-відділом компанії для розробки плану дій. Вони можуть проконсультувати Вас щодо можливих варіантів захисту та запропонувати рішення проблеми.
6. Подумайте про вашу особисту безпеку:
Якщо загрози продовжуються, і ви вже вжили всіх необхідних заходів, може бути розумно прийняти рішення про зміну робочого місця. Ваша особиста безпека повинна бути пріоритетом.
7. Підтримуйте контакт з колегами:
Підтримуйте контакт з колегами та довіреними особами, щоб бути в курсі подій та мати підтримку. Обговоріть ситуацію з ними і порадьтеся, як правильно вчинити в даній ситуації.
Сподіваємось, ці рекомендації допоможуть вам реагувати на загрози на робочому місці та захистити свою безпеку.
Зверніться до керівництва
Якщо ситуація на роботі стає неприємною через погрози та домагання, важливо звернутися до керівництва. Ваш безпосередній начальник або вищестоящий менеджер повинні бути ознайомлені з тим, що відбувається і вжити заходів для забезпечення вашої безпеки і благополуччя.
Перед тим як обговорювати ситуацію з керівництвом, може бути корисно скласти письмовий звіт про подію, в якому ви перерахуєте конкретні факти і дати випадків загроз. Це допоможе вам зберегти важливі деталі та дати керівництву чітке уявлення про те, що відбувається.
Розмовляючи з керівництвом, будьте чесними та відвертими, розповідаючи про те, як погрози та домагання впливають на вас та вашу роботу. Висловіть свою тривогу та попросіть вжити необхідних заходів для захисту вас та вашої безпеки. Керівництво має обов'язок забезпечити безпеку і здоров'я своїх співробітників, тому вони повинні взяти вашу ситуацію серйозно і вжити відповідних дій.
Якщо ваше керівництво не реагує адекватно на ваше прохання про допомогу або не вживає необхідних заходів для вирішення проблеми, ви можете спробувати звернутися до HR-відділу або представника профспілки, якщо у вашій компанії є така можливість. У деяких випадках також може бути корисно звернутися за порадою до адвоката або консультанта з трудового права.
Важливо пам'ятати:
- Зберігайте докази: Якщо можливо, робіть скріншоти погроз або зберігайте записи домагань, щоб мати всі необхідні докази;
- Не мовчіть: Не бійтеся висловлювати свої побоювання і звертатися за допомогою, ваші права повинні бути захищені;
- Дотримуйтесь політики компанії: Ознайомтеся з політикою компанії щодо проблем безпеки і домагань і дійте відповідно до неї.
Не забувайте, що у вашому інтересі, щоб ваш робочий навколишній був безпечним і підтримуючим. Звернення до керівництва-перший крок на шляху до вирішення проблеми загроз на роботі.
Захистіть свої права
Якщо ви зіткнулися з погрозами на роботі, важливо знати свої права і вжити необхідних заходів для захисту. Ось кілька кроків, які ви можете зробити:
1. Оцініть ситуацію:
Уважно проаналізуйте ситуацію і визначте, наскільки серйозні загрози. Запишіть дати, час і деталі того, що відбувається, щоб мати докази в подальшому.
2. Зверніться до керівництва:
Повідомте про те, що сталося своєму безпосередньому начальнику або керівництву компанії. Надайте їм усі зібрані докази та попросіть їх вжити заходів щодо вирішення проблеми.
3. Зверніться до HR:
Якщо керівництво не вживає активних заходів, зверніться до відділу кадрів (HR) у вашій компанії. Майте на увазі, що HR-фахівці повинні бути нейтральними і зацікавлені у вирішенні конфліктів.
4. Отримайте юридичну консультацію:
Зверніться до адвоката або юридичних служб, які спеціалізуються на робочих питаннях. Вони допоможуть вам розібратися у Вашому регіоні чинних законах і правах працівника.
5. Зафіксуйте порушення:
Продовжуйте документувати будь-які нові загрози або порушення, які відбуваються після Вашого звернення. Зберігайте записи та зберігайте всі електронні листи чи текстові повідомлення.
6. Шукайте підтримку:
Поспілкуйтеся з колегами, які також можуть зіткнутися з подібними проблемами, і об'єднаєтеся для спільного вирішення питання. Пошук підтримки всередині та зовні робочого середовища може бути корисним кроком.
Важливо пам'ятати, що загрози на роботі – серйозне порушення і повинні бути негайно розглянуті і припинені. Не соромтеся звертатися за допомогою до професіоналів і захищайте свої права.
Подумайте про зміну роботи
Якщо ситуація на роботі з погрозами та страхом не покращується, і ви не відчуваєте, що ваше благополуччя та безпека забезпечені, можливо, варто серйозно подумати про зміну роботи. Не варто терпіти насильство або погрози, вони ніколи не повинні стати нормою в трудових відносинах.
Перед прийняттям остаточного рішення зверніться до HR-фахівців або керівництву компанії і викладіть їм свої побоювання і проблеми. Якщо вони не зможуть гарантувати вашу безпеку або не запропонують вирішення проблеми, то, швидше за все, Вам слід шукати нове місце роботи.
Важливо пам'ятати, що ваше фізичне та психічне здоров'я незрівнянно цінніше, ніж будь-яка робота. Знайдіть роботодавця, який цінує вас і ваше благополуччя.