Гарантія на iPhone 13 - одне з головних переваг при покупці цього флагманського смартфона від компанії Apple. Гарантія надає власнику впевненість в якості і надійності пристрою, а також захист від можливих несправностей. Але як саме працює гарантійне обслуговування, які умови і терміни діють – давайте розберемося.
Тривалість гарантійного обслуговування на iPhone 13 становить 1 рік з дня покупки. Протягом цього періоду Apple і її авторизовані сервісні центри зможуть безкоштовно усунути виявлені заводські дефекти і пошкодження. Однак варто зазначити, що гарантія не поширюється на випадки неправильного використання або зовнішніх пошкоджень, таких як удари, падіння або потрапляння рідини.
Щоб скористатися гарантією, необхідно докласти всіх зусиль для збереження оригінального стану смартфона. У разі необхідності звернення в сервісний центр, Вам слід зберегти копію чека про покупку і надати її разом з пристроєм. Також, будьте готові надати додаткові документи, якщо знадобиться підтвердження, що поломка є заводським дефектом. Важливо врахувати, що гарантійне обслуговування можливо тільки в тій країні, де ви придбали смартфон.
Як працює гарантія на iPhone 13
Гарантія на iPhone 13 надається виробником Apple і діє протягом певного терміну, починаючи з дати придбання пристрою. Гарантійний термін зазвичай становить один рік, але може змінюватися залежно від країни та регіону.
Протягом гарантійного терміну виробник надає безкоштовне обслуговування і ремонт iPhone 13 при виявленні дефектів, викликаних виробничими або конструктивними недоліками. В рамках гарантії виправляються всі несправності, які виникли не з вашої вини.
Якщо ви виявили проблему з вашим iPhone 13, вам потрібно звернутися до авторизованого сервісного центру Apple. Там вам допоможуть зробити безкоштовний ремонт або заміну несправної деталі. У деяких випадках, якщо ремонт неможливий або економічно недоцільний, виробник може запропонувати заміну пристрою на новий або відновлений.
Важливо зазначити, що гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним використанням або недотриманням інструкцій з експлуатації. Також вона не покриває природний знос і стандартні втрати продуктивності, пов'язані з використанням пристрою.
Якщо у вас є розширена гарантія AppleCare+, ви можете отримати додаткові переваги, включаючи покриття випадкових пошкоджень та підтримку технічного обслуговування.
Вам необхідно зберегти чек або інший документ, що підтверджує покупку iPhone 13, так як виробник може зажадати його пред'явити при зверненні по гарантії.
Гарантія на iPhone 13-це важлива перевага, яка забезпечує захист вашого пристрою від виробничих дефектів і дає вам можливість звернутися за безкоштовним ремонтом або заміною в разі несправності.
Умови отримання гарантії
1. Купівля у офіційного продавця
Щоб скористатися гарантією на iPhone 13, необхідно придбати пристрій у офіційного продавця. Це може бути офіційний магазин Apple, авторизований реселлер або провайдер зв'язку. Купуючи, обов'язково отримайте чек або касовий чек, який підтверджує вашу покупку.
2. Термін гарантії
Виробник пропонує гарантійний термін протягом одного року з дня придбання iPhone 13. Протягом цього терміну ви можете звернутися в сервісний центр Apple для ремонту або заміни пристрою, якщо воно вийшло з ладу з вини виробника.
3. Правильне використання пристрою
Щоб гарантія була дійсною, необхідно правильно використовувати iPhone 13 відповідно до вказівок виробника. Не допускайте падіння, удари, попадання вологи або несанкціоновані втручання. Якщо ви стикаєтеся з будь-якими проблемами, пов'язаними з пристроєм, зв'яжіться з сервісним центром Apple, щоб отримати рекомендації щодо подальших дій.
4. Оригінальні компоненти та аксесуари
При зверненні в сервісний центр Apple переконайтеся, що пристрій і всі його компоненти є оригінальними. Використання неофіційних аксесуарів або компонентів може призвести до відмови в гарантії. Якщо вам потрібна заміна будь-якого аксесуара або компонента, надайте оригінальні документи про покупку або відвідайте офіційний магазин Apple.
5. Послуги гарантії
При зверненні в сервісний центр Apple вам будуть надані наступні послуги гарантії:
- Ремонт пристрою - якщо iPhone 13 можна відремонтувати, то сервісний центр Apple проведе всі необхідні роботи без додаткових витрат;
- Заміна пристрою - якщо ремонт неможливий або нерентабельний, Apple замінить ваш iPhone 13 на новий пристрій аналогічної моделі;
- Технічна підтримка - ви також можете звернутися в сервісний центр Apple за консультацією і допомогою з питань, пов'язаних з використанням iPhone 13.
Дотримання зазначених умов допоможе вам отримати гарантійне обслуговування і зберегти свій пристрій в робочому стані.
Технічні несправності в межах гарантії
В рамках гарантії на iPhone 13, Виробник зобов'язаний безкоштовно усунути технічні несправності, що виникли з вини виробника або при нормальному використанні пристрою. Гарантійні зобов'язання поширюються на апаратні компоненти і не включають програмне забезпечення та аксесуари.
Якщо ваш iPhone 13 відчуває проблеми з екраном, камерою, аудіо - або зарядним роз'ємом, датчиком відбитка пальця або інші апаратні несправності, ви можете звернутися в сервісний центр Apple для безкоштовного ремонту або заміни пристрою, за умови, що не було порушено будь-яких правил використання або умов гарантії.
Для отримання гарантійного обслуговування вам буде потрібно оригінальний чек або квитанція про покупку, на якій повинна бути вказана дата і місце придбання пристрою. Також можуть знадобитися додаткові документи, такі як серійний номер пристрою або інформація про стан захисту від води та пилу.
Терміни ремонту в рамках гарантії можуть відрізнятися в залежності від складності несправності і наявності необхідних компонентів. Зазвичай процес займає кілька днів, проте в деяких випадках може затягнутися до декількох тижнів.
Важливо відзначити, що гарантійний ремонт не поширюється на пошкодження, викликані неправильним використанням або порушенням інструкцій з експлуатації пристрою. Якщо ваш iPhone 13 отримав механічні пошкодження, був схильний до контакту з рідиною або піддався несанкціонованому ремонту, то гарантійні зобов'язання можуть бути анульовані.
Терміни обслуговування iPhone 13 по гарантії
Якщо ваш iPhone 13 вийшов з ладу і потребує ремонту, вам може стати в нагоді гарантія Apple, що надається на цю модель смартфона. Терміни обслуговування по гарантії залежать від декількох факторів:
1. Тип гарантії: Apple пропонує стандартну гарантію та додаткові пакети розширеної гарантії, такі як AppleCare+. Залежно від обраного пакету, терміни обслуговування можуть відрізнятися.
2. Місце придбання: якщо ви придбали iPhone 13 в офіційному магазині Apple або у авторизованого дилера, вам буде надана повна підтримка та гарантійне обслуговування без затримок. Однак, якщо ви купували iPhone 13 у неперевіреного продавця або міжнародного реселлера, терміни обслуговування можуть бути трохи більше.
3. Вид поломки: якщо ваш iPhone 13 має серйозні пошкодження, що вимагають тривалого часу на лагодження, терміни обслуговування можуть бути збільшені.
В цілому, терміни обслуговування iPhone 13 по гарантії варіюються від декількох днів до декількох тижнів, в залежності від перерахованих вище факторів. Щоб дізнатися точні терміни обслуговування для вашого iPhone 13, рекомендується звернутися в сервісний центр Apple або скористатися офіційним онлайн-інструментом перевірки статусу гарантії на сайті Apple.
Несправності, які не покриваються гарантією
Хоча гарантія на iPhone 13 забезпечує широке покриття, не всі несправності та пошкодження підпадають під гарантійні умови. Нижче наведено деякі випадки, коли гарантія може бути відхилена:
| Ситуація | Причина відхилення |
|---|---|
| Фізичні пошкодження | Якщо ваш iPhone 13 має видимі подряпини, тріщини, прогини або інші видимі фізичні пошкодження, гарантія може бути відхилена. Гарантія не поширюється на пристрої, які зазнали неправильного використання або потрапили в контакт з водою. |
| Несанкціоновані зміни | Якщо ви робили несанкціоновані зміни зовнішнього вигляду або програмного забезпечення вашого iPhone 13, гарантія може бути анульована. Для виконання ремонтних робіт зверніться тільки до авторизованих сервісних центрів Apple. |
| Пошкодження внаслідок нещасного випадку або стихійного лиха | Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені нещасними випадками, падіннями, зануренням у воду чи іншими стихійними лихами. Якщо ваш iPhone 13 піддався таким впливам, ремонт буде здійснюватися за окрему плату. |
| Втрата або крадіжка | Гарантія не поширюється на випадки втрати або крадіжки вашого iPhone 13. Рекомендується звернутися до поліції та повідомити про втрату чи крадіжку. |
Перед відправкою в ремонт або зверненням в сервісний центр, рекомендується уважно ознайомитися з умовами гарантії на офіційному сайті Apple і уточнити додаткові деталі співробітниками Сервісного центру.