Банк Уралсиб повідомляє своїм клієнтам про режим роботи в новорічні свята 2025 року. Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам зручність і доступність банківських послуг в будь-який час, тому внесли ряд змін в наш графік роботи.
У новорічні свята, з 31 грудня по 2 січня, банк Уралсиб буде працювати в особливих умовах. У зв'язку з цим, тимчасові обмеження можуть застосовуватися до деяких операцій і послуг. Однак, наша команда співробітників буде завжди готова надати вам необхідну допомогу і консультацію.
У ці дні наша клієнтська служба буде доступна для вас цілодобово по телефону. Якщо у вас виникнуть питання або проблеми, наші кваліфіковані фахівці обов'язково нададуть вам детальну інформацію і допоможуть вирішити вашу ситуацію. Таким чином, ви завжди зможете розраховувати на підтримку і оперативне вирішення ваших фінансових питань в новорічні свята.
Просимо врахувати, що 3 січня відділення банку Уралсиб працюватимуть у скороченому режимі. Рекомендуємо заздалегідь запланувати свої банківські операції і враховувати цю інформацію. Ми цінуємо Ваше розуміння і готові надати вам всі можливості для комфортного користування нашими послугами.
Банк Уралсиб висловлює щирі побажання вам і вашим близьким в наступаючому році. Бажаємо вам фінансового благополуччя та успіхів у реалізації Ваших планів. Сподіваємося, що наша команда зможе стати вашим надійним партнером і завжди буде готова допомогти вам з питаннями фінансового характеру.
Графік роботи відділень
Увага! У новорічні свята відділення банку Уралсиб працюватимуть за зміненим графіком.
За оголошенням банку, в період з 31 грудня 2025 року по 2 січня 2025 року всі відділення будуть закриті.
З 3 січня 2025 року банк повернеться до звичайного режиму роботи:
Понеділок-п'ятниця: з 9:00 до 18: 00
Субота: з 10: 00 до 15: 00
Неділя: вихідний
Зверніть увагу, що національне свято Різдво, яке відзначається 7 січня, також є вихідним днем для всіх відділень банку Уралсиб.
Ми намагаємося надати нашим клієнтам максимально зручні умови обслуговування. Будь ласка, врахуйте зміни в графіку роботи відділень банку Уралсиб в новорічні свята.
Робота call-центру
Час роботи call-центру:
У період Новорічних свят 2025 року call-центр банку Уралсиб працюватиме в обмеженому режимі. Ми зробили все можливе, щоб наші клієнти могли зв'язатися з нами в будь-який зручний час і отримати необхідну допомогу.
Графік роботи:
У святкові дні 31 грудня 2025 року і 1, 2, 7 і 8 січня 2025 року Call-центр буде закритий.
З 3 по 6 січня 2025 року Call-центр працюватиме в скороченому режимі з 10:00 до 17:00.
Зворотний зв'язок:
Приносимо вибачення за можливі затримки в обробці дзвінків і звернень у святкові дні. Ми рекомендуємо звернутися в Call-центр до початку новорічних свят, щоб отримати оперативну допомогу і уникнути можливих незручностей.
Якщо ви не можете додзвонитися до нас, залиште повідомлення і наш оператор зв'яжеться з вами в найближчий робочий день.
Ви також можете звернутися до нас через електронну пошту або заповнити форму зворотного зв'язку на нашому сайті. Ми гарантуємо, що відповімо на всі звернення в найкоротші терміни.
Банк Уралсиб бажає вам щасливого Нового року і приємних свят! Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Операції з картами і рахунками
Банк Уралсиб продовжить здійснювати операції з картами і рахунками протягом новорічних свят. Час обробки транзакцій і здійснення операцій на картах і рахунках може бути незначно змінено в цей період.
- Клієнти банку зможуть без проблем здійснювати поповнення рахунків через банкомати та за допомогою мобільного банкінгу. Відділення банку працюватимуть у звичайному режимі.
- Операції з картками, такі як зняття готівки з банкоматів і оплата товарів і послуг, також будуть доступні клієнтам протягом усього періоду новорічних свят.
- Платежі через Інтернет-банкінг і мобільний додаток будуть доступні в звичайному режимі, проте можливі невеликі затримки при обробці.
- Зверніть увагу, що час здійснення операцій може відрізнятися в залежності від обраного банкомату або платіжної системи. Перевіряйте розклад і ліміти для кожного наданого сервісу.
У разі виникнення питань або проблем з операціями, клієнти можуть звернутися до контакт-центру банку, який працюватиме у звичайному режимі. Команда співробітників банку Уралсиб завжди готова надати допомогу і консультацію в будь-який час.
Online-банкінг та Мобільний додаток
Скористайтеся онлайн-банкінгом, щоб швидко і зручно перевірити баланс свого рахунку, перевести гроші на інший рахунок або зробити платіж. Вам не потрібно буде виходити з дому або стояти в чергах – всі операції можна виконати в режимі онлайн.
Мобільний додаток банку Уралсиб дозволяє здійснювати всі ті ж операції, що і онлайн-банкінг, але за допомогою мобільного пристрою – смартфона або планшета. Завантажте програму з Google Play або App Store, введіть свої дані для входу та насолоджуйтесь зручністю управління своїми фінансами в будь-якому місці та в будь-який час.
За допомогою мобільного додатку ви зможете не тільки проводити фінансові операції, а й отримувати повідомлення про надходження і списання коштів, контролювати рух коштів по рахунках, а також отримувати цілодобову підтримку клієнтського сервісу.
Банк Уралсиб постійно розвиває свої технології, щоб запропонувати своїм клієнтам завжди найсучасніші і зручні інструменти управління фінансами. Онлайн-банкінг і мобільний додаток стануть незамінними помічниками під час новорічних свят і завжди будуть під рукою, щоб допомогти вам в оперативному управлінні вашими фінансами.
Проведення грошових переказів
Банк Уралсиб забезпечує повну оперативність системи проведення грошових переказів під час новорічних свят.
Ви завжди можете здійснити перекази всередині країни і за кордон за допомогою мобільного додатку, Інтернет-банку або звернувшись до найближчого відділення нашого банку. Ми гарантуємо швидке і безпечне проведення всіх фінансових операцій.
Зверніть увагу, що час зарахування грошових коштів на банківський рахунок або отримання переказу може зайняти деякий час у зв'язку з можливими затримками, викликаними святковими вихідними. Ми рекомендуємо планувати перекази заздалегідь, щоб уникнути непередбачених затримок і незручностей.
Крім того, пам'ятайте, що існують обмеження на суму переказів в залежності від валюти і країни, тому перш ніж здійснити переказ, переконайтеся, що ваші грошові операції потрапляють в рамки встановлених правил і обмежень.
Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога при проведенні грошового переказу, не соромтеся звернутися в наш Центр обслуговування клієнтів. Наші фахівці завжди готові надати вам необхідну інформацію і допомогу у вирішенні будь-яких фінансових питань.
Важливо пам'ятати:
- Плануйте перекази заздалегідь, щоб уникнути можливих затримок;
- Враховуйте обмеження на суму переказу;
- Звертайтеся в службу підтримки для вирішення питань і отримання допомоги.
Обслуговування вкладів і кредитів
У новорічні свята 2025 року банк Уралсиб буде обслуговувати вклади і кредити в особливому режимі. Ми розуміємо, що фінансові питання не можуть чекати, навіть у святкові дні, тому зробили все можливе, щоб забезпечити безперервність обслуговування наших клієнтів.
Час роботи відділень Банку:
- 31 грудня 2025 року - з 9:00 до 15: 00
- 1-2 січня 2025 року - вихідні дні
- 3 січня 2025 року - з 10:00 до 18: 00
У ці дати наші співробітники будуть готові прийняти вас і допомогти у вирішенні всіх питань, пов'язаних з вкладами і кредитами. Ми рекомендуємо попередньо зв'язатися з нами для запису на зручний час і заощадити свій час на очікуванні в черзі.
Крім того, зверніть увагу, що в дні, коли відділення працює в скороченому режимі, ваші заявки на відкриття вкладів і погашення кредитів також приймаються через нашу онлайн-платформу 24/7. Ви можете скористатися нею для швидкого і зручного оформлення та оплати послуг.
Банк Уралсиб завжди прагне надати нашим клієнтам максимально зручні умови обслуговування. Ми цінуємо Вашу довіру і готові допомагати вам у будь-який час!