Синій екран помилки, або синій екран смерті, є однією з найпоширеніших проблем, з якими стикаються користувачі Windows. Це неприємна ситуація, яка означає, що ваша операційна система зіткнулася з серйозною помилкою і не може продовжувати свою роботу. У таких випадках перевстановлення Windows може бути єдиним способом виправити проблему та повернути комп'ютер до нормального робочого стану.
Перевстановлення Windows може здатися складним завданням, особливо якщо ви не досвідчений користувач. Однак, за допомогою покрокової інструкції ви зможете виконати процес переустановлення навіть без особливих навичок і знань. Необхідно відзначити, що перевстановлення Windows видалить всі ваші дані з жорсткого диска, тому рекомендується заздалегідь створити резервні копії ваших важливих файлів.
Перш ніж приступити до процесу перевстановлення, переконайтеся, що у вас є інсталяційний диск або флеш-накопичувач з операційною системою Windows. Якщо у вас немає інсталяційного носія, можна скористатися інструментами, наданими Microsoft для створення завантажувальної флешки або завантажити образ Windows з офіційного веб-сайту компанії. Також важливо мати ключ продукту Windows, який буде необхідний для активації операційної системи після перевстановлення.
Зверніть увагу, що процес перевстановлення Windows може відрізнятися залежно від версії операційної системи та використовуваного пристрою. Тому рекомендується ознайомитися з інструкцією, наданою розробником вашої операційної системи.
Чому виникає синій екран?
Ось кілька причин, чому може з'явитися синій екран:
- Помилка водійської програми: Одним з найпоширеніших факторів, що спричиняють BSOD, є несумісна або пошкоджена програма драйвера, яка забезпечує взаємодію між операційною системою та пристроєм.
- Неправильне оновлення Windows: Іноді синій екран може бути викликаний невдалим оновленням ОС, коли нова версія не сумісна з встановленим обладнанням або програмним забезпеченням.
- Проблеми з обладнанням: Несправності або конфлікти з обладнанням, такі як несправний жорсткий диск, перегрів комп'ютера або неправильно підключені/встановлені пристрої, також можуть спричинити синій екран.
- Віруси та зловмисне програмне забезпечення: Шкідливі програми, такі як віруси або трояни, можуть спричинити збій системи, включаючи синій екран.
- Проблеми з оперативною пам'яттю: Несправності або несумісність оперативної пам'яті можуть призвести до помилок і збоїв системи.
Це лише деякі з можливих причин синього екрану смерті. Щоб вирішити цю проблему, необхідно з'ясувати і усунути конкретну причину, або звернутися за допомогою до фахівця, який зможе успішно діагностувати і виправити проблему.
Які дані потрібно зберегти?
Перед перевстановлення Windows і роботою синього екрану, важливо зберегти важливі дані, щоб не втратити їх в процесі.
- Важливі документи та файли, такі як текстові документи, фотографії, відео та аудіофайли.
- Паролі та облікові записи для різних сервісів і програм.
- Закладки та історію браузера, щоб зберегти інформацію про відвідані веб-сторінки.
- Налаштування і дані програм, які вам потрібно буде відновити після переустановлення Windows. Це може включати встановлені програми, налаштування електронної пошти та інші налаштування.
- Драйвери пристроїв, щоб переконатися, що у вас є всі необхідні драйвери після перевстановлення Windows.
Важливо створити резервні копії ВСІХ необхідних даних на зовнішньому накопичувачі або в хмарному сховищі, щоб бути впевненими, що вони збережені в безпеці. Після переустановлення Windows можна буде відновити ці дані на нову установку.
Крок 1: Перезавантажте комп'ютер
Щоб перезавантажити комп'ютер, дотримуйтесь цих інструкцій:
- Натисніть кнопку "Пуск" у нижньому лівому куті екрана.
- Виберіть пункт "Вимкнути " або" перезавантажити " в меню.
- Зачекайте, поки комп'ютер вимкнеться або перезавантажиться.
Після перезавантаження комп'ютера перевірте, чи синій екран зник. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2: Завантажтесь у Безпечний режим
1. Перезавантажте комп'ютер і натисніть на клавішу F8 кілька разів перед появою логотипу Windows. Якщо ви запізнилися і побачили екран завантаження Windows, просто перезавантажте комп'ютер.
2. З'явиться меню "Додаткові параметри завантаження Windows". Використовуйте клавіші зі стрілками на клавіатурі, щоб виділити пункт "Безпечний режим" і натисніть клавішу Enter.
3. Комп'ютер завантажиться в безпечному режимі. У цьому режимі будуть запущені лише основні драйвери та служби, що дозволить вам виконувати необхідні дії без проблем із драйверами чи програмами.
Примітка: Якщо ваш комп'ютер не завантажується в безпечному режимі, спробуйте інші варіанти, такі як "Безпечний режим з підтримкою мережі" або "Безпечний режим з командним рядком".
4. Після входу в Безпечний режим ви можете перейти до наступного кроку відновлення системи.
Крок 3: Відкатіть останні зміни
Якщо синій екран з'явився після останніх змін системи або встановлення програмного забезпечення, можливо, вам доведеться відкотити останні зміни, щоб виправити проблему. Щоб зробити це, дотримуйтесь інструкцій:
- Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі. Щоб перезавантажити комп'ютер у безпечному режимі, Натисніть і утримуйте клавішу F8 під час завантаження системи. У меню виберіть "Безпечний режим" і натисніть Enter.
- Відкат останні зміни через"відновлення системи". Після входу в Безпечний режим відкрийте "відновлення системи". Для цього натисніть кнопку "Пуск", введіть" відновлення системи " в поле пошуку і виберіть відповідний результат. Дотримуйтесь інструкцій майстра відновлення системи, щоб відкотити систему до попереднього робочого стану.
- Видаліть нещодавно встановлені програми або оновлення. Якщо відкат системи не допоміг, спробуйте видалити нещодавно встановлені програми або оновлення. Для цього відкрийте панель керування, виберіть "Програми" або "Програми та функції" та знайдіть список встановлених програм або оновлень. Виберіть Нещодавно встановлені елементи та натисніть кнопку "Видалити".
Примітка: Якщо у вас немає можливості перезавантажити комп'ютер у безпечному режимі або відкотити систему, спробуйте виконати наступні кроки в звичайному режимі запуску Windows.
Крок 4: перевстановіть драйвери
1. Перейдіть до"Диспетчер пристроїв".
Клацніть правою кнопкою миші на іконку" Пуск "в лівому нижньому кутку екрану і виберіть" Диспетчер пристроїв " зі списку програм.
2. Оновіть або перевстановіть драйвери
Розкрийте розділ з проблемним пристроєм і клікніть правою кнопкою миші на ньому. Виберіть "Оновити драйвер" або "видалити пристрій", а потім "Пошук змін обладнання".
Примітка: Якщо ваш комп'ютер підключений до Інтернету, система автоматично спробує знайти та встановити драйвери з Інтернету. Якщо ви вже завантажили драйвери на іншому пристрої, виберіть другий варіант і вкажіть шлях до файлів драйверів.
3. Перезавантажте комп'ютер
Після успішної установки драйверів перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.
Якщо після перезавантаження проблеми із синім екраном зберігаються, перейдіть до наступного кроку.
Крок 5: перевстановіть операційну систему
Після підготовки завантажувального носія і створення резервної копії всіх важливих даних ви можете приступити до перевстановлення операційної системи Windows. Для цього виконайте наступні дії:
1. Вставте завантажувальний носій у комп'ютер і перезавантажте систему.
2. При завантаженні, утримуйте клавішу Del або F2 (залежно від моделі комп'ютера) для входу в BIOS.
3. У налаштуваннях BIOS знайдіть розділ "завантаження" або "завантаження" та виберіть завантажувальний носій як перший пристрій завантаження.
4. Збережіть зміни в BIOS і перезавантажте комп'ютер.
5. Під час завантаження з завантажувального носія дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевстановити операційну систему.
6. У процесі встановлення Windows вам може знадобитися ввести ліцензійний ключ, вибрати мову та налаштування регіону.
7. Дочекайтеся закінчення установки операційної системи і дотримуйтесь інструкцій на екрані для завершення налаштування і активації Windows.
Переконайтеся, що у вас є підключення до мережі, щоб завантажити і встановити всі необхідні оновлення для Windows.
Після завершення цих кроків ваша операційна система Windows буде переінстальована, і ви зможете знову використовувати комп'ютер без синього екрана помилки.
Зверніть увагу, що процес перевстановлення операційної системи може видалити всі дані з диска комп'ютера. Переконайтеся, що у вас є резервна копія всіх важливих файлів перед виконанням цього кроку.