Як відновити пароль у мобільному додатку Сбербанк
Крок 1: Перейдіть на екран входу
Відкрийте мобільний додаток Сбербанк на вашому пристрої та перейдіть на екран входу. Зазвичай це перший екран, який з'являється після запуску додатку.
Крок 2: Натисніть на посилання "Забули пароль?"
На екрані входу ви побачите посилання "Забули пароль?". Натисніть на це посилання, щоб розпочати процес відновлення пароля.
Крок 3: Введіть свій номер телефону
Після натискання на посилання "Забули пароль?" вам буде запропоновано ввести номер телефону, пов'язаний з вашим аккаунтом у Сбербанк. Введіть ваш номер телефону у відповідне поле та натисніть кнопку "Далі".
Крок 4: Підтвердіть свою особистість
На наступному екрані ви можете вибрати спосіб підтвердження своєї особистості. Зазвичай це може бути SMS-код, код із мобільного токена або відбиток пальця.Оберіть бажаний варіант і дотримуйтесь інструкцій на екрані.Шаг 5: Створіть новий парольПісля успішної перевірки вашої особи вам буде запропоновано створити новий пароль для вашого акаунта. Введіть новий пароль у відповідне поле та підтвердіть його. Зверніть увагу, що до паролю можуть застосовуватися певні обмеження (наприклад, мінімальна довжина пароля). Придумайте надійний пароль, який буде складно вгадати, але одночасно легко запам'ятати для вас.Шаг 6: Увійти в додатокПісля успішного створення нового пароля вас буде перенаправлено на екран входу в мобільний додаток Сбербанк. Введіть ваш новий пароль і натисніть кнопку "Увійти". Т тепер ви можете користуватися додатком зі своїм обліковим записом та новим паролем.Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами відновлення пароля, рекомендується звернутися в службу підтримки Сбербанк для допомоги.
Відновлення пароля за допомогою SMS-коду
Якщо ви забули пароль від свого акаунта в мобільному додатку Сбербанк, ви можете відновити його за допомогою SMS-коду. Цей метод дозволяє вам швидко та безпечно отримати доступ до свого акаунта.
Для відновлення пароля вам потрібно виконати наступні кроки:
1. Відкрийте додаток Сбербанк на своєму телефоні.
Для початку процесу відновлення пароля вам необхідно запустити додаток Сбербанк на вашому мобільному пристрої. Переконайтеся, що у вас є доступ до інтернету.
2. Натисніть на кнопку «Забули пароль».
Внизу екрана додатку ви побачите кнопку «Забули пароль». Натисніть на неї, щоб почати процес відновлення.
3. Введіть номер телефону, прив’язаний до акаунта.
На наступному екрані вам потрібно буде ввести номер телефону, який був вказаний при реєстрації в Сбербанку. Після введення номера натисніть на кнопку "Продовжити".
4. Введіть код з SMS-повідомлення.
Після введення номеру телефону ви отримаєте SMS-повідомлення з кодом відновлення. Поверніться в додаток Сбербанк і введіть отриманий код у відповідне поле. Натисніть на кнопку "Продовжити".
5. Створіть новий пароль.
На останньому етапі вам буде запропоновано створити новий пароль для вашого акаунту. Введіть новий пароль і підтвердіть його. Надійний пароль повинен містити принаймні 8 символів, включаючи великі та маленькі літери, цифри та символи.
Після завершення всіх кроків ви зможете використовувати свій новий пароль для входу до мобільного додатку Сбербанк. Рекомендується зберегти пароль у надійному місці або використовувати функцію автоматичного запам'ятовування в додатку для зручності.
Відновлення пароля через електронну адресу
Якщо ви забули пароль з вашого акаунта в Сбербанк Онлайн, ви можете відновити його, вказавши свою електронну адресу. Для цього дотримуйтесь інструкцій нижче:1. Відкрийте застосунок Сбербанк Онлайн на своєму телефоні.2. На екрані входу введіть свій номер телефону та натисніть "Далі".3. На наступному екрані натисніть "Забули пароль?".4. Після цього вам буде запропоновано ввести електронну адресу, пов'язану з вашим акаунтом. Введіть її та натисніть "Далі".5. На вказану вами адресу буде надіслано лист з інструкціями по відновленню пароля. Відкрийте його та перейдіть за посиланням у листі.6. На відкритій сторінці введіть новий пароль для свого акаунта та підтверджуйте його. Натисніть "Зберегти" або "Застосувати".7. Тепер ви можете використовувати свій новий пароль для входу в Сбербанк Онлайн.Зверніть увагу, що електронна адреса, вказана у вашому акаунті, має бути доступний для відновлення пароля.Звернення до технічної підтримкиЯкщо ви забули пароль від свого мобільного додатку Сбербанку або виникли проблеми з його використанням, ви можете звернутися до технічної підтримки для отримання допомоги. Для цього виконайте наступні дії:Відкрийте додаток Сбербанк на своєму телефоні.Перейдіть до розділу "Налаштування" або "Допомога" (в залежності від версії додатку).Знайдіть і виберіть пункт "Звернутися до підтримки" або "Зв'язатися з нами".Уважно заповніть форму звернення, вказавши своє ім'я, прізвище, контактний номер телефону, адресу електронної пошти та опис вашої проблеми.Якщо у вас виникли проблеми з входом у додаток, вкажіть також свій логін (номер телефону) і приблизний час або дату останнього успішного входу.Натисніть на кнопку "Відправити" або аналогічну.
Після надсилання вашого звернення, працівники технічної підтримки зв’яжуться з вами в найкоротші терміни для вирішення вашої проблеми. Вони можуть запитати додаткові дані або запропонувати додаткові способи відновлення доступу до програми Сбербанк. Будьте готові надати запитувану інформацію та дотримуватися інструкцій фахівців, щоб відновити доступ до програми та знову користуватися її функціоналом.